郵政金融文明服務窗口事跡材料

⑴ 郵政櫃員文明服務之星

中國郵政儲蓄銀行只是掛牌為銀行,還未從郵政企業分離出,並非獨立郵政企業服務口號回:郵政答連著你我他,文明服務千萬家!共同願景:創成功企業,建親和家園企業使命:發展現代化郵政,滿足社會需要核心價值觀:社會,企業與員工共同發展,共繁榮企業精神:超越自我,挑戰每一天市場理念:誠信合作共贏服務理念:人性化,高品位管理理念:執行,閉環,持續改進我估計你想問的應該是儲蓄原則之類的儲蓄機構儲蓄業務,必須遵循存款自願,取款自由,存款有息,為儲戶保密原則.保密原則:不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看,不在工作場所外談論工作等

⑵ 郵政局青年文明號創建總結

世紀交替，各種文化思潮紛至沓來、青年的思想觀念和行為方式日趨多元化，加強青年思想道德文化建設正成為團的工作的主要任務。作為窗口行業的郵政系統，如何引導青年團員樹立正確的人生觀、世界觀，投身於國有企業的發展建設中去？北京市郵政管理局團委進行了大膽的探索。

「讀講評半小時」：構建團支部活動大平台

從1999年以來，北京市郵政局團委在全局團支部中開展了以學習小平理論為重點的「讀理論原著，講個人心得，評積極分子」學習活動，本著「態度堅決，旗幟鮮明，發揮優勢，注重實效」的原則，把組織青年學習鄧小平理論放在了思想政治工作的首位：內容上強調層次性，對專職團幹部、團支部書記和團員青年分別提出要求；形式上注重靈活性，與主題教育相結合，與提高青年的政策理論水平相結合，特別是與團支部的日常活動相結合。為推進活動深入開展，他們還召開了現場觀摩會，使之形成制度，做到了學前有安排，學時有記錄，學後有效果。

學習活動的有效開展，使團員青年掌握了鄧小平理論的基本立場、觀點、方法，把個人的理想信念與社會主義建設事業和企業發展統一起來，樹立了正確的世界觀和價值觀。

「青年文明號」：成為拉動共青團工作火車頭

為了強化郵政系統青年的服務意識，郵政局團委以1994年團中央開始實施的青年文明工程為契機，從青年文明號創建活動入手，以提高青年職業素質為根本目標，把青年思想政治工作的落腳點放在普及職業理想、職業知識、職業紀律和職業技術上來。

首先，他們明確了「四個一流」的「創號」目標，即：建設一流的崗位文明，爭創一流的崗位效益，培養一流的崗位技能，造就一流的崗位人才，制定了相應的管理、考核辦法。其次，在「創號」過程中，該局團委圍繞經營服務中心，創造性地開展了「一街二線」郵政青年文明行動，在長安街沿線和東單、西單兩線及周邊地區的25個支局的營業、投遞、儲蓄等62個青年班組中，啟動了規模化「創號」工作，服務人口300多萬人，服務面積達234平方公里，1300餘名青年參與。活動中，我們從抓小事、辦實事做起，在青年中樹立職業理想，倡導職業文明，先後提出了辦好11件實事的要求。特別是「接電話時說好第一句話」、「接待用戶規范使用迎送用語」、「投遞用自行車碼放整齊」等內容，在我局創建文明行業工作中起到了率先垂範的作用，團員青年也從中深刻領會了「誠實守信，用戶至上」的職業內涵。

「集體充電行動」：讓團的工作後勁無窮

1996年，郵政局所有青年文明號集體和大部分爭創集體向社會推出了青年文明號服務卡。郵政局團委認識到：卡上的承諾，與其說是信譽的承諾，不如說是班組管理水平、勞動者素質的承諾。因為沒有高素質的隊伍，再好的承諾也無法兌現。為此他們下力氣抓了教育培訓工作。一是在廣大青年中進行職業理想信念教育，廣泛開展事業觀大討論活動，通過「學、講、議、寫、論」，進行宣傳和鼓動，使北京郵政「以郵為業，愛局如家，郵件似生命，時限抵萬金」的企業精神和「用戶是親人」的服務理念，植於意識深處，見於行動之中。二是積極開展青工職業技能培訓，提高團員青年的服務水平。我們在各二級單位成立了青工業余技校，有計劃有重點地組織社交禮儀、計算機基礎知識、服務技能技巧方面的培訓；開展了50句郵政基礎服務英語的普及活動；舉辦了「一台清」業務練功大賽；還總結出「許國富投遞法」、「胡燕服務法」、「王琦操作法」、「沈智慧值班局長工作法」，通過拜師學藝活動在全局推廣。

窗口裡的團旗格外紅

在思想政治工作中，典型引路、以點帶面是一種有效的方法。按照這一思路，郵政局團委在1996年3月21日創建了百萬庄共青團郵電局。他們提出「有願望，就有機會」的口號，在青年中重點進行愛國、愛局、愛崗的「三愛」教育，用愛國主義旗幟凝聚青年。每月21日舉行隆重的升旗儀式，開展「講局情、憶傳統」主題教育活動，請老一代郵政人講「一封信，一顆心」精神，使青年的思想不斷受到啟發和洗禮。

同時，百萬庄共青團郵電局還制定了三年規劃，健全了育人機制，出台了公平競爭制度、成才獎勵制度、考核推優制度，並注重營造溫馨向上的「榮譽感」氛圍、團結自豪的「歸屬感」氛圍、透明公開的「信任感」氛圍，為青年全面提高自身素質、早日鍛煉成才創造了良好的環境，使百萬庄共青團郵電局在短短幾年內，就涌現出了以全國勞動模範、全國「五一獎章」獲得者胡燕；全國青年崗位能手、北京市「五四獎章」獲得者王琦；全國優秀共青團員齊震；「首都精神文明獎章」獲得者徐叢等為代表的一大批優秀人才。

郵政局團委把百萬庄共青團郵電局作為青年教育基地，已經組織全局1500名團員青年來這里接受教育。一支鮮艷的共青團之花，帶紅了北京郵政系統的一片熱土。

⑶ 請問如何入戶廣州

入戶廣州途徑有：人才引進(應屆生接受、在職學歷型人才、在職技能型人才、特殊及艱苦行業)、積分入戶、隨遷及投靠、公務員招考(含參公單位)等形式。

以人才引進入戶為例，需符下列基本條件:

1、用人單位

廣州的人才引進具體由用人單位提出申請，然後由各區和行業主管部門匯總提出需求。最後由市發改部門統籌安排入戶指標。用人單位即你所工作的單位(含機關事業單位、企業、社會組織等)在廣州市注冊。

2、申請者本人

首先，要求在廣州市創業或者就業，並在廣州市有合法居住場所。

所謂在廣州創業，即在廣州市進行工商和稅務注冊登記的企業擔任法定代表人、投資者或合夥人。

引進途徑

1、職稱入戶

滿足人才入戶的基本條件,具有副高級以上專業技術資格,且年齡在45周歲以下(具有正高級專業技術資格的年齡可放寬到50周歲以下),直接符合人才引進條件。

2、學歷入戶

目前廣州人才入戶(應屆生接受、在職學歷型人才、在職技能型人才、特殊及艱苦行業)中,絕大部分都以學歷方式入戶。學歷達到下列條件之一,即可申請入戶:

(1)具有研究生以上學歷或碩士以上學位,其年齡要求在40周歲以下(具有博士學位的年齡可放寬到45周歲以下)。

(2)具有普通高等教育本科以上學歷並有學士以上學位,其年齡要求在35周歲以下。

(3)具有經教育部認證的國(境)外學士以上學位,其年齡要求在35周歲以下。

(4)具有本科以上學歷且具有相關專業中級以上專業技術資格或執業資格,其年齡要求在35周歲以下。

3、技能入戶

如果您學歷不高,但是在技能上有「一手」,符合下列條件之一,也可申請人才引進入戶:

(1)「中華技能大獎」獲得者、全國技術能手,世界技能大賽獲獎選手,或者是獲得「南粵技術能手獎」或「廣州市突出貢獻技術能手」稱號的人員,只要滿足上述基本條件,且年齡在50周歲以下的,直接符合條件。

(2)具有技師以上職業資格,年齡在40周歲以下,具有高級技師職業資格的年齡可放寬到45周歲以下。

⑶緊缺技能人才:具有中等職業教育(包括中專、職高、中技)以上學歷或普通高中以上學歷,並具有高級職業資格、所從事的工種(崗位)符合廣州市緊缺工種(職業)目錄(由市發改部門會同人社部門制定),

在廣州市連續居住、就業(創業)和繳納社會保險滿2年;申報人辦理入戶所從事的工種(職業)須與所持有的國家職業資格證書所考核工種一致(年齡要求35周歲以上)。

(3)郵政金融文明服務窗口事跡材料擴展閱讀：

2018年，廣州制定印發了《廣州市來穗人員積分制服務管理規定(試行)》及實施細則，建立起以居住證為載體、以積分制為辦法的來穗人員基本公共服務提供機制，確立了1+N制度框架，全市統一積分標准、統一積分程序。來穗人員通過積分梯次享受公共服務，體現了社會的公平公正。

去年7月1日，「廣州市來穗人員積分制服務管理信息系統」上線。截至今年6月底，已有近19萬名來穗人員在系統中注冊，其申請確定積分的達到8.3萬多人。

與此同時，廣州緊貼來穗人員需求精準服務。據介紹，廣州積分制入戶指標從2011年3000個增至2018年7000個，8年間共完成8.4萬多名（含隨遷人員）來穗人員入戶廣州工作。

僅2018年，全市就安排2.86萬名符合條件的隨遷子女入讀義務教育學校起始年級，占符合申請條件人數的75%，超過既定目標15個百分點。而在住房保障、就業醫療社保、醫療衛生健康以及社會救助援助等方面，來穗人員也是福利多多。

此外，廣州積極搭建來穗人員參與社會治理的「橋梁」，打通來穗人員參與社區民主協商議事「最後一公里」。目前，全市2700多個村（居）全部建成村（居）民議事廳，實現全覆蓋。全市城鄉社區議事會推選非戶籍議事成員2300多名，各社區（村）協商解決了一大批來穗人員服務管理事項。

而來穗人員也以志願服務方式，參與社區環境改造、治安巡邏、困難幫扶、文明城市創建、社會公益等活動。據不完全統計，目前，全市來穗人員志願服務隊員達50多萬人。