1. 企業形象包括哪些內容
企業形象由組織形象、產品形象、人員形象、環境形象、文化形象和社區形象構成。而以上各類形象的組成要素又可細分為以下幾種:
組織形象:體制、制度、政策、方針、流程、程序、效益、效率、信用、承諾、服務、保障、規模、實力
產品形象:質量、包裝、款式、商標、服務
人員形象:領導層、管理群、員工
環境形象:企業門面、建築物、標志物、布局裝修、展示系統、環保綠化
文化形象:歷史傳統、價值觀念、企業精神、群體風格、職業道德、言行規范、公司禮儀
社區形象:社區關系、公眾輿論
拓展資料
一、簡介
企業形象是指人們通過企業的各種標志,而建立起來的對企業的總體形象,是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式,它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。
二、內在精神
內在精神指的是企業的精神風貌、氣質,是企業文化的一種綜合表現,它是構成企業形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成:
1、開拓創新精神。這是每個企業都應具備的,而且是非常重要的。也就是說每個企業都應適應市場經濟的需要,勇於探索、勇於創新,即要隨著社會的發展、環境的變化、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創新,使之更為豐富,更具特色,更有吸引力。
2、積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業,使企業在自身發展的同時也造福於民眾和社會。
3、誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平,服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。
2. 企業形象的內容包括以下哪幾個方面
企業形象是指人們通過企業的各種標志(如產品特點、行銷策略、人員風格等)而建立起來的對企業的總體印象,是企業文化建設的核心,主流商管教育如EMBA、MBA等均對企業形象有所介紹。
定義
企業形象是指人們通過企業的各種標志,而建立起來的對企業的總體印
企業形象(3張)
象,是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式,它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。[1]
著名品牌專家Keller對企業形象所下的定義是:消費者在記憶中通過聯想反映出對組織的感知。
形象簡介
從心理學的角度來看,形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關於某種事物的整體印象,簡言之是知覺,即各種感覺的再現。有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由於意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。
節能宣傳形象設計
企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知,是企業狀況的綜合反映。
在印象的基礎上,加入人們的判斷,進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度,多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用於人腦,最後影響人的行為。企業形象有好與不好之分,當企業在社會公眾中具有良好企業形象時,消費者就願意購買該企業的產品或接受其提供的服務;反之,消費者將不會購買該企業的產品,也不會接受其提供的服務。企業形象的好與否不能一概而論,多數人認為某企業很好時,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認識和把握企業形象。
形象構成
企業形象的構成:產品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環境形象、社區形象組成要素
產品形象
質量、款式、包裝、商標、服務
組織形象
體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規模、實力
人員形象
領導層、管理群、員工
文化形象
歷史傳統、價值觀念、企業精神、英雄人物、群體風格、職業道德、言行規范、公司禮儀
環境形象
企業門面、建築物、標志物、布局裝修、展示系統、環保綠化
社區形象
社區關系、公眾輿論、
2分類
企業形象的分類方法很多,根據不同的分類標准,企業形象可以劃分為以下幾類;
內在形象和外在形象
這是以企業的內外在表現來劃分的,好比我們觀察一個人,有內在氣質和外在容貌、體型之
中央電視台
分,企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分,是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內在形象的外在表現。
實態形象和虛態形象
這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象,指企業實際的觀念、行為和物質形態,它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場佔有情況、產值和利潤等等,都屬於企業的實態形象。應態形象則是用戶、供應商、合作夥伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象,是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。
內部形象和外部形象
這是根據接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認
鳥巢形象
知,我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。由於員工置身企業之中,他們不但能感受到企業外在屬性,而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性,有利於形成更豐滿深入的企業形象;但是如果缺乏內部溝通,員工往往只重局部面看不到企業的全部形象,頗有「不識廬山真面目」的感覺。我們認為,內部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。
正面形象與負面形象
這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的:社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的,換言之,企業形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對於企業來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。
直接形象和間接形象
這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業的產品和服
辦公環境形象
務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或藉助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。對企業形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落後的設計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。有些企業以為樹立企業形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產品質量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。
主導形象和輔助形象
這是根據公眾對企業形象因素的關注程度來劃分的:公眾最關注的企業形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。例如,公眾最關心電視機的質量(圖像、色彩、音質等等)和價格(是否公道合理),因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象,而電視機廠的企業理念、員工素質、企業規模、廠區環境、是否贊助公益事業等等則構成企業的輔助形象。企業形象由主導形象和輔助形象共同組成,決定企業形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。
3子系統編輯
企業形象的組成因素雖然非常復雜,但我們可以將其歸納為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。
企業理念形象
——是由企業哲學、企業宗旨、企業精神、企業發展
聯合國SCPHELP機構LOGO設計
目標、經營戰略、企業道德、企業風氣等精神因素構成的企業形象子系統。
企業行為形象
——由企業組織及組織成員在內部和對外
企業標志設計
的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業制度、行為規范等因素構成的企業形象子系統。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲,各項管理制度、責任制度的制定和執行,企業風俗習慣,等等;對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關系活動。
企業視覺形象
——是由企業的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業形象子系統。其中,基本標識指企業名稱、標志、商標、標准字、標准色,應用標識指象徵圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業自然環境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。
在企業形象的三個子系統中,理念形象是最深層次、最核心的部分,也最為重要,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是最外在、最容易表現的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介於上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業形象比作一個人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型。
表達手段
企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面:
物質形象
這是指反映企業精神文化的物化形態,而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。
人品形象
這里也不是指人的先天條件,而是指企業人員從後天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。
管理形象
是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。
禮儀禮節
是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典集會上的禮節規范。
社會公益形象
為社會服務和贊助公益事業,包括支持關心文教、科研、慈善、衛生等事業的具體表現。
4企業形象
山海居LOGO
企業要在社會公眾中樹立良好的形象,首先要靠自己的內功——為社會提供優良的產品和服務;其次,還要靠企業的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己,讓公眾了解熟知、加深印象。公共關系樹立企業形象的任務,主要體現在企業的內在精神和外觀形象這兩個方面。
內在精神
內在精神指的是企業的精神風貌、氣質,是企業文化的一種綜合表現,它是構成企業形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成:
①開拓創新精神。這是每個企業都應具備的,而且是非常重要的。也就是說每個企業都應適應市場經濟的需要,勇於探索、勇於創新,即要隨著社會的發展、環境的變化、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創新,使之更為豐富,更具特色,更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,豐富的想像力和良好的知識結構,以及良好的心理素質,無畏的探索精神和活躍的靈感等等。
②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業,使企業在自身發展的同時也造福於民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表明企業是社會大家庭的一員,要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做,不但有利於社會的進步與繁榮,還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此,企業在開展外部公共關系工作時,應當把搞好社會公益活動,為社會提供更多服務作為重要內容。
③誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平,服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。
外觀形象
企業形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現,同時也得力於公共關系的精心設計。這就要求公關人員善於運用一些便於傳播、便於記憶的象徵性標記,使人們容易在眾多的事物中辨認,以此來加深外部公眾對企業的印象。
①企業名稱。有人認為這是樹立企業形象的第一步。在商業中有這么一句老話叫「賣招牌」,因為招牌的好壞對於消費者的心理有一定的影響,它甚至會影響企業的經營效果。在解放前,舊中國的一些企業對此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓、應右銘於一體的一個縮小的廣告。所以企業的名稱應象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有名牌產品的企業有意識將產品牌號與企業名稱統一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創出牌子後,就改名為長城風雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風雨衣,既提高了產品的信譽,同時也相應地加深了人們對該企業的印象。
外觀形象
②企業廣告。這是一種訴求手段,一切應以加深公眾印象為主,它要調動一切因素來影響公眾對企業所發出信息的主觀選擇意向。這種宣傳企業自身的公共關系廣告,要比產品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業的特色和形象相映協調,而且要適當在某個基調上加以重復,並不斷變化內容與形式,以求信息的新鮮感,但同時又不離開一個固定的主題。總之,它要達到這樣一種效果,即令人感覺似曾相識,同時又不得不刮目相看。
③企業的標志。它是現代設計的一部分,它包括商標和組織的徽標。由於它具有容易識別、記憶、欣賞和製作的特點,因而在保證信譽,樹立形象,加強交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業良好形象的一部分,是企業無形的財產,其價值是可估算的。因而企業可以設計各具特色的標志作為自己的象徵,用獨到的藝術構思給人留下美好的印象,以達到加深公眾感知的目的。
公益形象
④代表色。心理學中曾指出,在感知上,顏色起著重要作用。一個企業可以選擇某種固定色調,用於企業與外界交流的各個方面,如辦公室、店鋪、包裝系統、廣告、工作服裝等等,形成本企業特有的一種風格,從而在心理上加深公眾的感知印象。
⑤環境設施。這點在商業企業顯得尤為重要。商業企業舒適優美的環境布置、先進的營業設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,進而直接影響到營業效果。
總之,企業形象的內容是全面的,它不僅僅是企業產品的形象,而且是企業總體文化的表現,涉及的因素比較多。因而作為形象設計的公共關系部門,應充分考慮企業自身的特點,以及公眾的心理需求、興趣和習慣,進行科學的規劃和設計,以確保企業形象既完美,同時又與眾不同,獨具一格。
5內部建設
考察一個公司的企業形象,可以洞察文化的系統概貌和整體水平,也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業良好的形象主要表現在:企業環境形象、產品形象、領導和員工的形象。
1 科學的企業理念,是塑造良好企業形象的靈魂
當前,企業理念已成為知名企業最深入人心的概念,已在悄悄地引起一場企業經營管理觀念的革命。在這種情況下,許多企業都制定了本企業的口號,反映企業的理念,顯示企業的目標、使命、經營觀念和行動准則,並通過口號鼓勵全體員工樹立企業良好形象。「口號」通常所指企業理念的表現形式。海爾集團「日事日畢、日清日高」和「有缺陷的產品就是廢品」、三洋製冷有限公司「創造無止境的改善」等,都說明精神理念在企業中的重要性。實踐證明,培育和弘揚企業精神,是塑造企業良好形象的一種很有效的形式,對企業的發展能起到不可低估的作用。當然,培育企業精神不能單一化,要與現代企業制度建設、企業的經營管理目標,過細的思想政治工作結合起來,使其成為企業發展的精神動力。
展示板形象
2 優美的環境形象,是塑造良好企業形象的外在表現
企業環境代表著企業領導和企業職工的文化素質,標志著現代企業經營管理水平,影響著企業的社會形象。
第一,企業環境是企業文化最基本的反映。如果說企業是職工賴以勞動和生活的地方,那麼,就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施,使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。
第二,建設優美的企業環境,營造富有情意的工作氛圍是塑造企業形象的重要組成部分。企業的廠區、生活區、辦公設施、生產車間、產品、現場管理、生產服務等都是企業形象的窗口。因此,每個企業要精心設計廠區的布局,嚴格管理廠區的環境和秩序,不斷提高企業的凈化、綠化、美化水平,努力創造優美高雅的企業文化環境,寓管理於企業文化建設之中,陶冶職工情操,提高企業的社會知名度,為企業增光添彩。
3 優質的產品形象,是塑造良好企業形象的首要任務
產品形象是企業形象的綜合體現和縮影。在現代企業制度中,企業自己掌握自己的命運,自謀生存,自求發展。而生存發展的出路。則往往取決於企業的產品所帶來的社會效益的好壞。首先,企業要提供優質產品形象,就要把質量視為企業的生命。產品的好壞不僅是經濟問題,而且是關繫到企業聲譽、社會發展進步的政治問題,是企業文化最直接的反映。抓好產品形象這個重點,就能帶動其他形象的同步提高。要把抓產品形象滲透到質量管理體系當中去,在幹部職工中形成人人重視質量,個個嚴把質量關的良好風氣。其次,要在競爭中求生存,創名牌,增強企業的知名度,創造出企業最佳效益。在市場經濟中,隨著統一、開放、競爭、有序的全國大市場的逐步形成,企業必須自覺地擴大自己的知名度,強化市場競爭。多出精品,使產品在市場中形成自身的文化優勢。同時,要加強產品的對外宣傳,富於個性的宣傳是塑造企業形象的重要手段。遼寧省食品集團公司提出「一切為了美味、營養和健康」,作為公司的定語,是對企業特性產品牧場生的高度概括,又具有很好的引申和升華。
對外宣稱形象
4 清正的領導形象,是塑造良好企業形象的關鍵
企業領導在企業中的主導作用和自身示範能力是領導形象的具體體現,也是塑造良好企業形象的關鍵。首先,企業領導的作風,是企業形象的重要標志。有什麼樣的領導者,就有什麼樣的企業文化和企業形象。因此,企業領導幹部要不斷提高自身素質,既要成為真抓實干,精通業務與技術、善於經營、勇於創新的管理者,也要成為廉潔奉公、嚴於律己,具有獻身精神的帶頭人。其次,要提高企業領導對企業文化的認識程度,成為企業文化建設的明白人。一是企業領導要將自己塑造成具有高品位的文化素養和現代管理觀念的企業家,適應市場經濟的需要,使企業在競爭中立於不敗之地。二是要把握好企業文化的方向和基本原則,在學習、借鑒優秀企業經驗的基礎上,拓寬視野、不斷創新。
5 敬業的職工形象,是塑造良好企業形象的重要基礎
職工的整體形象是企業內在素質的具體表現,把培養有理想、有道德、有文化、有紀律的「四有」新人作為企業文化建設的重要內容:培養職工干一行、愛一行、鑽一行、精一行的愛崗敬業精神;樹立尊重知識、尊重人才的觀念;創造一種有利於各類人才脫穎而出的環境和平等、團結、和諧、互助的人際關系,從而增強企業的凝聚力、向心力,以職工良好的精神風貌,贏得企業良好的社會形象和聲譽。
堅持「以人為本」的原則,使企業文化建設為提高全員素質,調動全員積極性服務。豪華的裝修,雄厚的財力,並不能解決企業發展問題,其關鍵還是人。發動職工全員參與企業文化的實踐,應做到「三個滿足」,即滿足員工參與民主管理的需要,滿足員工渴望成才的需要,滿足員工物質文化生活的需要,以此適應職工實現個人價值和物質、精神需要的意向,創造一種適應企業發展的良好文化氛圍。企業要不失時機地採用崗位練兵、技術競賽、脫產輪訓和黨校、政校學習等形式,從政治、技術、業務上培訓職工,進一步健全以基礎教育、技術等級教育、學歷教育為主要內容的全員培訓網路和考核管理辦法。同時,要開展各種有益於職工身心健康的娛樂活動,達到寓教於樂的目的,努力造就一支適應市場經濟需要的思想好、紀律嚴、業務強、作風硬的職工隊伍。
3. 一個好的企業的形象應該是怎樣的
企業形象受企業文化的指導和約束。企業文化是企業信奉並附諸於實踐的價值理念,這種大家都認可的價值觀和理念會在公司內形成一個統一的做事原則和做事風格,從而形成對事物的是非判斷的統一認識進而影響到員工的行為,而員工的行為和行為的結果最終影響到了社會對企業的評價,所以企業形象是外界對企業文化所帶來的各種影響的反應,只有好的企業文化才會有好的企業形象,良好的企業形象是在良好的企業理念、文化指引下逐步形成的。「海爾」這個家電品牌可為家喻戶曉,它已經成為消費者心目中優質產品和服務的象徵,滲透到員工內心的「海爾,真誠到永遠」,「為客戶提供星級服務」等價值理念,體現了海爾品牌的訴求點由單一的產品訴求轉向全方位的服務,正是這種理念深入人心,從而對員工的行為產生引導,才會形成優質產品和服務的企業形象;梅賽德斯賓士公司的「公平、盡責」核心理念,以及「安全、優質、舒適、可靠」傳統價值觀,形成了現在成功人士夢寐以求的品味、身份的象徵。
企業形象既是企業文化影響結果的一部分,又是企業文化外在表現。企業文化作為一個大系統,含有企業哲學、企業精神、企業目標、企業民主、企業道德、企業制度、團結意識、企業文體活動、企業價值觀、企業實體、企業素質、企業形象等若乾子系統,幾乎涵蓋企業生產經營活動的方方面面,它象氣泡一樣滲透到了企業經營的每一個工作環節,影響到了公司、企業經營的每一個成果。企業文化內聚人心,外樹形象。一個企業在社會的形象可以通過如下三個載體來反映:企業的物質表象環境,企業員工的行為和企業運營的業績。企業的物質表象環境是企業形象的表層載體,它就象人的臉面和穿著一樣,給人以第一印象,企業的建築、廠房、廠歌、廠內環境、員工著裝儀表、商標、產品的包裝、廣告與宣傳都是在社會中企業的外在表象,讓社會對企業形成初步的認識,而企業這些表層現象正是企業文化的最外層的物質文化,我們可以從一個企業對各處環境和建築,以及宣傳的投資反映出這個企業的文化,一個對企業本身和文化感到自豪的企業會通過其環境來反映,同時企業的表象環境反映了企業對員工的態度,因而企業的物質表象環境是企業文化的外在表現;員工的行為展示的是企業職工形象、管理形象、經營形象、市場形象等等,同時員工的行為又受企業長期形成的共同價值觀所影響和制約,所以員工的行為也是企業文化的外在表現;企業文化最終影響企業的經營業績,企業的經營結果就是產品和服務的形象,業績好的企業受社會的認同度也會高,因此企業的運營業績同時是企業文化在反應企業的經營與管理時的外層表現。我們通常通過一個人的為人處事來判斷他的素質和涵養,同樣,我們也可以通過企業的外在行為來判斷它的企業文化,從而形成了對企業的評價。
企業文化是企業形象的靈魂與支柱。有什麼樣的企業文化就有什麼樣的企業形象,可以這么說,如果把企業比作一個人,那麼企業形象就如他的外表或行為給別人的印象,而企業文化則是他內在的修養和素質,是他的價值觀和精神世界,這不僅決定了他對外表的重視程度,而且還影響著行為,所以企業文化支配和支撐著企業的形象。在這個世界上,從事銀行工作,甚至其他經濟工作的人,幾乎沒有誰沒有聽說過花旗銀行,用很多經濟指標衡量,花旗銀行都是全世界最好、最成功的銀行,能在花旗工作是各國名牌大學頂級優秀學生的就業夢想;在各經濟學或金融類專著中,只要出現「金融創新」的字眼,那麼,在後面的注釋必定會頻頻出現「花旗銀行」的大名。「以人為本,客戶至上,追求創新」文化素養已經成為花旗的精神支柱,伴隨著她的成長、壯大乃至成功。
企業文化與企業形象既密不可分又有區別,兩者的區別在於:一、企業文化是企業員工的意識形態,它是企業領導引導並在員工長期工作中形成。企業文化由深層向表層可分為精神文化、制度文化、行為文化和表層物質文化,這些形成的主體是企業的員工;而且形象則需社會公眾和社會機構的認同和評價,不以企業員工的意識的轉移而轉移,企業形象的意識主體是社會,但可以通過企業的行動和業績來改變,而這些又受企業文化所支配;二、企業文化以企業精神的共識為核心,由企業哲學、企業目標、企業民主、企業道德、企業制度、群體意識、企業形象等構成一個大系統,而企業形象只是企業文化大系統的一個子系統,它是企業文化的一部分;三、企業文化是內在的,精神性的范疇,是企業的意識形態和上層建築;而企業形象則側重於企業內含的外在表現;四、企業文化的功效以企業員工能否認同為評判標准,企業形象的塑造則以社會公眾的認知和評價為標准。
綜觀現在所有知名、擁有好口碑的企業無不具有獨特、優秀的企業文化。中國移動認為,文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業的動力源泉,它們的價值觀是持續為社會、為企業創造更大價值;企業精神為改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作;企業服務理念是溝通從心開始,這就是中國移動的服務品牌和形象靈魂;以「創新」為企業文化的核心,在變化莫測的市場中「迅速反應,馬上行動」,如今的海爾不僅是國內知名的家電品牌,而且正在朝著國際化品牌的路線前進,不斷壯大的海爾離不開海爾精神的支撐;麥當勞的「質量、服務、清潔」的價值理念指導著每一個員工每一天的工作,它的品牌形象讓顧客感受消費的不僅僅它的食品,更是消費它的文化,正是這種文化使它成為全球最大的以經營漢堡為主的速食公司;在日本,曾有過這樣一個感人之幕:一位頭發花白的老人在經過一家五星級酒店的停車場時,看到一輛豐田汽車車尾處沾滿了飛濺的淤泥,他走過去,從口袋處掏出一張潔白的手帕,主動為這輛汽車清潔污垢,車主很奇怪問其原因,他說道:「我不希望在街道上看到這么臟的豐田車!」,後來才知道他是已退休十年的豐田工人…豐田人這種認真負責的精神造就了風靡世界的豐田汽車。
4. 金融公司的經營范圍有哪些
金融投資公司是一個對金融相關的企業進行資金股權的投資,使目標公司獲得資金,根據自己出資的多少對目標公司行駛自己的權力和義務,也就是參與相關工作的管理,使得目標公司的資產增加的投資公司。公司不能幹涉目標公司的日常經營活動。投資公司經營范圍包括:
1、工商代理、企業形象 策劃、企業管理咨詢、財稅顧問、投資顧問、財稅代理、資產託管、商務資訊;商標注冊。
2、教育資訊;翻譯;國內商業、物資供銷業;進出口業務等多個領域.每個公司注冊時申請的經營范圍不一樣,需要區別對待的。
3、投資管理,實業投資,投資信息咨詢,經濟信息咨詢,商務信息咨詢,企業管理咨詢(以上咨詢除經紀),企業形象策劃,市場信息咨詢(不得從事社會調查,社會調研,民意調查、民意測驗),市場營銷策劃、禮儀服務,會務服務,公關策劃,展覽展示策劃,文化藝術交流活動策劃。
(4)金融公司介紹公司形象擴展閱讀:
企業經營范圍登記管理規定:
第一條為了規范企業經營范圍登記管理,規范企業經營行為,保障企業合法權益,依據有關企業登記管理法律、行政法規制定本規定。
第二條本規定適用於在中華人民共和國境內登記的企業。
第三條經營范圍是企業從事經營活動的業務范圍,應當依法經企業登記機關登記。
申請人應當參照《國民經濟行業分類》選擇一種或多種小類、中類或者大類自主提出經營范圍登記申請。對《國民經濟行業分類》中沒有規范的新興行業或者具體經營項目,可以參照政策文件、行業習慣或者專業文獻等提出申請。
企業的經營范圍應當與章程或者合夥協議規定相一致。經營范圍發生變化的,企業應對章程或者合夥協議進行修訂,並向企業登記機關申請變更登記。
5. 趕集網找的一家金融公司的只要形象氣質好就行讓我去面試 說是老闆本人 聲稱條件好可以加工資可去嗎
為什麼金融公司需要形象氣質好這個條件呢,
而且條件好還可以加工資,回
一般金融公答司都要求有一定的金融方面經驗,
你可以實地考察一下,
並且要查一下公司資質,
另外凡是有各種理由收取各種費用的大多數是騙子,一定要好好考察,如果感覺不靠譜就不要去了,希望我的回答可以幫助到你。
6. 什麼是企業形象
CI.英語
Corporate
Identity
的縮寫。
CIS.英語
Corporate
Identity
System
的縮寫。
前者意為企業識別,後者意為
企業識別系統
。Corporate為企業,Identity
這個詞
,在英語中至少包含有同一、一致,認出、識別、
個性
、
特徵
等意思。這里的識別,表達了一種
自我同一性
。也就是說,自己認識自己和別人對自己的認識趨於一致,達成共識。用在企業上就可以理解為:企業內部對企業的自我識別與來自企業
外部
對企業
特性
的識別認同一致、達成共識。
什麼是CI設計?
具體地說,就是指企業的
經營理念
、
文化素質
、
經營方針
、產品開發、
商品
流通等有關
企業經營
的所有
因素
。從信息這一觀點出發,從
文化
、
形象
、傳播的角度來進行篩選,找出企業具有的潛在力,找出他的存在
價值
及
美的價值
,加以整合,使他在信息
社會環境
中轉換為有效的
標識
。這種開發以及設計的行為就叫「CI」。
CIS,作為
企業形象識別系統
,理念識別(Mnid
Identity),簡稱MI,行為識別(Behavior
Identity)簡稱BI和
視覺
識別(Visual
Identity)簡稱VI。
企業理念識別(MI)
從理論上說,企業的經營理念是
企業的靈魂
,是
企業哲學
、
企業精神
的集中表現。同時,也是整個企業識別系統的
核心
和依據。企業的經營理念要反映企業存在的
社會價值
、企業追求的
目標
以及企業的經營這些內容,通過盡可能用簡明確切的、能為企業內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。
企業行為識別(BI)
企業行為識別的要旨是企業在
內部
協調和對外交往中應該有一種
規范性
准則。這種准則具體體現在全體員工上下一致日常行為中。也就是說,
員工
們的一招一式的行為
舉動
都應該是一種企業行為,能反映出企業的經營理念和
價值取向
,而不是獨立的隨心所欲的個人行為。行為識別,則需要員工們在理解企業經營理念的
基礎
上,把它變為
發自內心
的自覺行動,只有這樣,才能使同一理念在不同的場合、不同的
層面
中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。企業的行為識別是企業處理、協調人、事、物的動態
動作系統
。行為識別的貫徹貫徹,對內包括
新產品
開發、
幹部
分配以及文明禮貌規范等對外包括
市場調研
及商品促進、各種報務及公關准則,與
金融
、上下游
合作夥伴
以及代理
經銷商
的交往
行為准則
。
確定是哪兒都能找到企業形象,原因是企業形象很容易找的,而且企業形象現在也不是太難找。關於找具體的企業形象,我建議你到這里看看企業形象,之所以這里的企業形象比較全,其他地方的企業形象網,可能不如這里的企業形象全面,確定是哪兒都能找到企業形象,原因是企業形象很容易找的,而且企業形象現在也不是太難找。關於找具體的企業形象,我建議你到這里看看企業形象,之所以這里的企業形象比較全,其他地方的企業形象網,可能不如這里的企業形象全面
7. 泛華金融服務集團的企業文化
企業標識是公司視覺識別系統的核心,是公司特定發展階段企業精神的凝聚,它將直接影響並指導企業下一步發展。
標識主色彩採用代表金融行業的金黃色為主色調金黃色,代表金融行業的象徵顏色之一,是一種最輝煌的光澤色,更是大自然中至高無上的純色,它是太陽的顏色,它代表著溫暖與幸福,也擁有照耀人間、 光芒四射的魅力,華麗、高貴、炫耀、神聖、名譽及忠誠等象徵意義。
標識的外觀構成:標識創作元素由「泛華金融」的英文縮寫「CF」作為標識的主體,通過對其形狀特徵的歸納提煉進行字 體設計,以「泛華金融」現今在行業中的領導地位,猶如引領金融服務行業發展的旗幟,鮮明響亮--「 旗幟」成為標識創作的核心概念,將其向上飄揚的動態形象恰如其分地融入到「CF」英文字體,在平面 的視覺設計中將旗幟巧妙地立體化表現,既有隨風飄揚的靈動,又不失領軍者的沉穩與鏗鏘。「CF」背後是象徵公司金融行業特性的錢幣,且寓意公司與客戶間的交易順利圓滿、互利共贏。
標識蘊含的理念:旗幟與錢幣元素的結合,使整個標識的設計意念更完整、清晰簡潔,並容易記憶--金融業的領頭羊。 我們的使命:追求行業的社會價值:讓中國民眾享受最優質、便捷的個人金融服務
我們的願景:成為中國消費者金融領域最卓越的平台運營商
我們的經營理念:服務、專業、創新;為客戶服務,對銀行負責
核心價值觀:朴實、包容、分享、卓越
員工精神:活力、專業、親切
8. 金融公司前台形象牆
廣盛寶的前台形象牆設置的不錯哦!可以參觀下。
9. 金融行業標志設計特點是什麼
一個企業再成功也無法取代整個行業的形象,一個行業還沒有站穩腳跟,樹立起良好的整體形象時,人們看待個體時也將戴著質疑的「有色眼鏡」。許多典當企業沒有自己的獨特標志,讓顧客無法從眾多同類公司中「瞬間識別」做好區分。因此,對這個行業進行准確的標志設計是非常有必要的,典當行標志設計都具有哪些行業特點呢?
1、作為現代典當行業的標志,統一標識應該是符合時代標準的,應該完全拋開原有的「當」字招牌立足創新,從典當業核心理念著手,呈現出一個新時期金融服務性行業的新形象是主要目的。典當行業現今早已發生了由內而外的巨大變化,不再是陰森黑暗、看不見人的高高櫃台,取而代之的是窗明幾凈、井然有序的辦公環境;不再盤剝窮人的高利貸工具,取而代之的是幫助企業渡過難關的現代金融行業。新型典當行標志設計應該是簡潔而時尚的、有內涵的。典當行的內涵是順應市場需求、切合行業特點、遵循時代特徵的。無論是繼承或是創新,典當行業標識的創作前提都應該是符合上述標準的,應該是有所突破的。
2、典當企業的標志,包括三個內容:標志所表現的意義、標志的畫法及標志的使用規范。典當企業標志設計既要體現企業價值觀念,創新精神,又要富有鮮明個性。既要傳達公司文化背景,經營思想理念,又要突出服務特色,注重整體性和系統性。而常用圓形銅錢元素則代表金融業務和循環往復,財源滾滾。
3、典當企業標准字反映了該企業的經營個性,典當行業有其獨特的文化內涵和行業特點。在典當行受人民銀行監管時期,曾對招牌的顏色和字體做過統一規定,即字體必須為隸書。隸書字體古樸典雅,雍容大方,穩中融變,圓中透方,比較符合典當行業內部管理嚴格,外部圓滑變通的特點。招牌字體的選擇以穩重為好,或穩中求變,切不可花哨凌亂。現代典當行則有了更多在字體上的選擇,有的用楷書,有的用行書,有的用行草,有的用仿宋體,有的用新宋體,字體不一。
4、典當企業標准色中包含著主色、輔助色。在人民銀行監管時期也曾對招牌顏色做過統一化的色彩規定,規定招牌底色均為灰白色,招牌字為金黃色。而現在的典當行企業,很多認為紅色好,有的覺得黑色適中,還有還是堅持用金黃色。
在通常情況下,金黃色和黑色都比較合適。因為金色象徵著財富,黃色象徵著真誠,金黃色則體現了典當行業隸屬於金融行業,誠信經營,追求效益的原則。黑色則庄嚴肅穆,傳統穩重,體現了典當行經營嚴格規范的風格,使人產生安全感和可靠感。天藍色標識企業天地的寬闊,紅色表示生意吉祥和企業拼搏的精神。