互聯網金融時代的挑戰

1. 如何在互聯網金融時代的潮頭踏波而行

中國經濟正處在轉型升級、三期疊加的關鍵階段。面臨經濟下行壓力，宏觀貨幣政策和財政政策審慎出台定向降准和微刺激。大量實體經濟增長缺血，金融服務主體對小微和三農的服務滲透力不夠。個別行業出現嚴重的產能過剩，經濟發展過程中的資源浪費和環境污染問題仍亟待解決。M2與GDP之比高居不小，大量貨幣在含影子銀行在內的金融體系內部空轉，「錢生錢」的社會預期濃郁。互聯網金融方興未艾，無風險利率被不適當抬高，實際推進了利率市場化進程。
在這樣一個特殊的時期，中國金融體系面臨諸多結構性矛盾和挑戰。站在金融改革大時代的潮頭，我們該如何做一個專業的沖浪者?才能隨經濟周期起伏而靈活調整，熟練地駕馭波峰波谷，保持乘風逐浪，踏波而行?筆者想嘗試著與諸君探討幾個一直縈繞於胸的問題。
一、互聯網跨界金融為什麼在中國如火如荼?
有人問，為什麼在互聯網和金融均是最發達區域的美國，沒有出現互聯網企業跨界做金融的巨大創新和規模效應?個人認為有三個主要原因：
第一，一場金融壓抑和寬松創新的競賽。以銀行為代表的傳統金融機構，一直嚴格遵循包括巴塞爾新資本協議、「腕骨」原則等在內的運行規則。目前，中國還沒有放開銀行存款利率上限管制，而以寶寶們為代表的互聯網理財產品則利用錢荒的特殊試點推出了超過6%的收益率，且不需要在資本約束、撥備覆蓋、准備金等方面承擔高監管成本。因此，當金融資源從一個高壓強的壓力場向較低壓強的自由空間溢出時，這種流向在短期內是不可逆的。
第二，兩個發育程度完全不同的金融市場。現代金融在中國恢復僅僅30年的時間，中美在貨幣市場和資本市場的發育程度不在一個層級上。與美國相比，我們金融市場的產品創新力度以及立體化豐富程度還有很大提升空間，靠傳統金融還無法滿足公眾日益增長的財富管理需求，互聯網跨界金融就恰恰利用了這個發展時間差和利基市場空間。
第三，三個因素的疊加和規模化不對稱。西方國家的利率市場化進程一般也走了近20年 的歷程，但目前在中國出現了利率市場化演進、金融脫媒和移動互聯應用迅猛發展這三個相關因素的疊加。互聯網技術最好解決了不對稱問題，越是不對稱的市場就 越是有規模化的商機和利潤。中國目前的城鄉人口結構、東西部財富積累程度、教科文衛發展的地域差異等不對稱，為互聯網跨界金融提供了快速積累客戶和創造規 模效益的絕好機遇期。
二、客戶在移動互聯時代有哪些新的變化?
對移動互聯應用的適應速度越來越快。時代在變遷，從工業社會向信息社會演進。科技在快速迭代，移動終端、智能手機拉近了人與互聯網的距離，客戶對信息和服務的獲取更加扁平、高效和低成本。
對金融服務體驗的要求越來越高。第三方支付機構、電商網站、互聯網公司、移動APP開發團隊將金融服務的門檻拉低，把最大眾、最低結構化和易於理解的金融服務娛樂化、標准化，提高了其易用性和客戶體驗。
公司客戶對網路服務的依賴越來越強。互聯網最先脫媒的是銀行的個人金融業務，如在線支付、基金銷售、消費金融、生活繳費、跨行匯款等。接下來，隨著一些互聯網企業深耕行業，將給企業的金融需求(如跨行現金管理、國內保理、供應鏈融資、賬戶託管等)帶來更低門檻的服務。
三、銀行在網路金融服務創新方面在發生什麼轉變?
從單一產品競爭到平台的角逐。銀行之間的競爭，目前是同質化金融產品與服務的競爭。而未來銀行之間的競爭，將圍繞誰提供更多平台服務而展開。銀行要麼獨立打造電商平台來獲取增量客戶;要麼和其他互聯網平台合作，從入口導入流量。
從重點提供個人客戶的網路服務到更多投入企業及機構客戶。與IT企業的服務重心變遷方向相反，銀行在互聯網領域先服務了消費者市場，而後將逐漸過渡到企業和機構客戶。隨著大數據技術、雲計算服務、TYD趨勢(take your devices，自帶設備終端)和在線產業鏈的發展，這種演進的速度在加快。
從關注供應鏈到關注整個產業鏈。供應鏈金融僅關注鏈主企業和上下游，即傳統意義上的1+N。而在線產業鏈金融，則發展到 N+1+1+N+M，即全流程在線+主金融服務商+鏈主企業+上下游企業+第三方服務商，形成產業和金融生態融合的聯盟。
從發展電子銀行到打造網路銀行。從純粹的網銀、手機銀行等電子銀行渠道建設向外拓展，從更高、更廣、更深的視角創新服務模式，為新經濟、傳統經濟轉型 升級提供嵌入式網路金融服務，為傳統公司金融、個人金融、貿易金融和金融市場業務導入客戶，帶動營銷、服務、銷售的規模個性化。
從閉環提升到生態優化。從做內功打基礎，到跨界合作。通過大合作，打造網路金融生態圈，從電商平台服務、移動支付、產業鏈融資、大數據合作等方面切入，與合作夥伴一起搭建開放、共生、互補的新金融生態，獲取新的客戶和業務增長點。

2. 你認為，互聯網金融給商業銀行帶來的是機遇還是挑戰

互聯網金融的發展會對銀行業不斷影響，因為他們比銀行業更加的便利，更專加接近我們的日常屬生活。自從2013年互聯網金融的剛進來的初期，銀行業的相比之前的發展的確是遲緩了下來，但其實也有互補的關系。但是面對新的東西的沖擊。銀行業也在不斷的積極的進行轉變。通過在大經濟環境的動態博弈之下，可得出互聯網金融與商業銀行可以化敵為友，共同發展，這才是最佳的模式。

3. 互聯網金融給當今企業帶來怎樣的挑戰與機遇

給一些有發展的中小企業解決了融資難得問題，但也帶來了跑路的風險，整體來看還是有利的，新融網

4. 在"互聯網+"時代，傳統商業銀行面臨哪些新的風險

商業銀行在互聯網金融發展中面臨的主要挑戰
（一）現有商業銀行經營思路不能滿足客戶價值訴求。
在互聯網金融模式下，目標客戶類型發生了改變，客戶的消費習慣和消費模式不同，其價值訴求也發生了根本性轉變，使得商業銀行傳統的價值創造和價值實現方式被徹底顛覆。客戶主要是追求多樣化、差異化和個性化服務的中小企業客戶及年輕消費者，方便、快捷、參與和體驗是客戶的基本訴求。而目前商業銀行沒有針對客戶多樣化的趨勢進行業務調整，很難適應互聯網金融的發展。商業銀行應該從封閉轉向開放，從以往的完全被動徹底轉向主動，從以前客戶從不參與銀行的業務處理過程到讓客戶參與這個過程，並且把整個銀行的業務、金融服務有機地跟用戶的需求結合起來。只有真正實現業務架構調整，才能充分發揮互聯網金融的作用。
（二）商業銀行支付功能邊緣化。
互聯網金融下的支付方式是以移動支付為基礎，通過移動通信設備、無線通信技術來轉移貨幣價值以清償債權債務關系，網路支付、預付卡、POS機終端等新興支付手段層出不窮。但是傳統商業銀行等金融機構不願放低姿態保持與終端客戶的直接接觸，也就導致了第三方支付機構的蓬勃發展。第三方支付的業務范圍已經涵蓋行動電話與固定電話支付、銀行卡支付、貨幣匯兌、預付卡發行受理、互聯網支付、數字電視支付等。如今第三方支付組織已將手伸向了銀行的核心業務，且在電子支付領域奠定了優勢地位。商業銀行陳舊的思維方式制約了其在支付領域的發展，商業銀行的支付中介功能邊緣化，其中間業務受到替代。
（三）適應互聯網金融發展需要的人才不足。
互聯網金融為客戶提供的產品與服務是在數據分析上的模塊化資產組合，以往傳統商業銀行為客戶提供的那種基於密集知識和復雜技術的金融產品的優勢被削弱了。在傳統金融業中，穩健和循規蹈矩是行業文化，遵守習慣和流程是基本要求，長期在傳統模式下工作的管理人員缺乏面向未來的創新精神和能力。
互聯網金融機構的競爭基礎是網路技術、信息技術和數據處理技術，需求響應、期限匹配、風險定價與管理等業務流程被大大簡化，系統開發要從原來的長周期轉向短周期迭代模式，IT人員重要性逐漸提高。互聯網金融不但需要熟悉金融業務、熟悉新技術運用的人才對數據進行分析，更需要具有創新能力、能夠打破傳統運行程序與模式的人才。對於目前我國金融業工作人員的整體結構來說，全面提高互聯網環境下的工作水平是一個不小的挑戰。

5. 21世紀互聯網+時代給傳統行業帶來了哪些挑戰應該如何應對呢.

學習，融入，創新

6. 互聯網金融時代，會給社會帶來哪些深遠影響

隨著網路信息技術的迅速發展和普及，社會生活逐步進入互聯網時代。人們的生活方式和消費模式日益網路化，形成了巨大的網路金融服務需求。
在過去的幾十年，銀行一直在主動應用信息技術，以提升自身的服務能力。進入21世紀，互聯網的普及更是加快了銀行信息技術應用的步伐，國內主要商業銀行在IT系統開發和信息化、數據化建設等方面都投入了大量人力和物力，促進了經營效率和服務水平的不斷提升。
目前，我們的個人網銀客戶已經突破1.6億戶，手機銀行客戶突破1億戶，通過電子銀行渠道處理的業務量已超過全部業務量的79%，相當於替代了30000餘個物理網點。工行多數的理財、基金產品均通過互聯網渠道銷售，外匯、貴金屬等交易佔比更是高達99%以上。工行還推出了面向個人客戶的網上質押貸款，面向企業客戶的網貸通、易融通、電子供應鏈融資等產品，客戶通過網上銀行就能夠實現貸款的申請、發放和還款，充分享受互聯網技術應用的成果。
網路金融服務需求持續增長也為互聯網企業提供了拓展金融業務的機遇。以第三方支付、網路借貸、網路理財等為代表的電商機構互聯網金融模式陸續出現並迅速發展。目前國內已有200多家企業獲得了央行頒發的第三方支付業務許可證，它們利用網路交易環境缺乏信用體系的實際，運用網路技術為個人客戶及中小商戶搭建了支付平台。
網路借貸，以P2P模式為代表，利用互聯網平台為小微客戶建立了資金供求雙方直接交易的渠道，現在活躍的網貸平台已有約350家，今年整個行業的成交規模將有望達到千億元。最近異常火爆的「余額寶」是網路理財的代表，它們為客戶網路賬戶中的沉澱資金提供了理財渠道。憑借平台化的運營和良好的客戶體驗，互聯網企業的金融服務迅速贏得了大量的客戶。
從商業銀行和互聯網企業金融服務創新的實踐來看，互聯網金融的演化過程實質上是互聯網技術與金融服務的融合過程。一方面，互聯網金融服務未脫離存、貸、匯、投資理財等金融功能，並沒有改變金融的本質，另一方面互聯網金融顯著提升了金融服務的效率，拓寬了金融服務的渠道，豐富了金融服務的模式。
憑借互聯網技術，互聯網企業介入傳統商業銀行的支付、融資、理財領域，實現了金融服務模式的創新。商業銀行則通過互聯網技術為客戶營造良好的網上金融環境，為互聯網企業介入金融業務提供客戶身份認證、資金清算等各類基礎服務，促進了電子商務、第三方支付的繁榮，支持了第三方支付企業的成長壯大。商業銀行也正在借鑒互聯網企業的商業模式，不斷調整自身電子銀行的渠道定位，積極開展產品和服務創新，實現自身的持續轉型發展。

7. 「互聯網+」的金融時代，怎樣才能成為大贏家

【方法論一】努力把商業銀行的電子銀行打造成一個第二銀行，適應網路需求的一個特定的銀行
第一是堅守安全的底線，永遠不能動搖，如果不安全了銀行業就沒了。
第二是放下身段去服務，你就得面對那些「屌絲」，這個詞兒我不大用，怕讀不準，你對基層老百姓對小型客戶要有一個好的心態服務他，否則這些一旦離開你的時候對銀行的挑戰是很大的。它的聚集效應很強。
第三是我們要學會針對互聯網特點來優化自己的產品，大家可以想想實際銀行以前有很多產品，類似於我們現在的「寶寶」，比如原來銀行推的定活兩便，原來有的零存整取，原來也有過7天通知存款，都是銀行在努力通過一種變相的改變周期期限來提高收益的產品，但是商業銀行有一個問題，就是沒有把這些產品按照互聯網時代的特點和客戶需求去整合提升。這些東西有很大的空間是可以做的，倒不是為了應對誰，我們為了更好的服務客戶也是應該做這個。
第四是客戶細分，可能在座的人希望網路的服務功能更強，但你們知道中國還有7%的人家裡沒有電腦，有些人也需要銀行做櫃面的面對面的服務，這也是不可或缺的。
第五是作為銀行的從業者也好，管理者也好，一定要學會從客戶的投訴批評聲中發現商機，投訴和批評我們的客戶將來都會給我們帶來無限的商機

【方法論二】互聯網金融和商業銀行應該尋求優勢互補
第一，因為互聯網金融，特別是大量的第三方支付的發生，它這個模式的第三方支付的客戶完成已經離開了銀行的賬戶，實際上它切斷了銀行和客戶之間原來的直接聯系。所以，我們可怕的不是第三方支付奪取了你多少份額，而是它把你銀行和客戶之間的聯系切斷了，我覺得這是我們首先感到危險最大的。如果一個銀行失去了對客戶直接的聯系，就沒辦法分析客戶的習慣和需求，一個金融機構如果不了解需求的話，它可能是最危險的，這是第一個。
第二，互聯網金融改變了傳統金融的消費方式，比如櫃台、客戶經理介紹，它是通過網上交易、網上支付和移動支付，使金融服務的可獲性、及時性、便利性成為消費者的主要選擇。這樣互聯網金融就進入了消費者日常的生活。現在互聯網金融有一個應用場景化，就是把看起來似乎沒有關系的應用跟具體的場景結合起來，以場景為出發點，把用戶的需求改變成為他們很有趣的，很有吸引力的這種方式。比如騰訊的搶紅包，背後實際上是綁定信用卡賬戶。所以，它這種場景化的營銷就使客戶體驗大大增強，這就遠遠比銀行的櫃台和客戶經理的介紹更能使客戶的黏度增加，這個是我們應該考慮的。
第三，互聯網金融因為互聯網是互通互聯的，互聯網金融在很大程度上呈現開放性，它這種開放性就使客戶和我們的銀行能夠直接的進行交流，我們過去傳統的銀行內部的渠道還是比較封閉的。為什麼現在在互聯網的基礎上有眾籌、眾建、眾創，這個平台是開放的，銀行跟客戶同時可以設計產品，可以同時開發產品。所以，這樣的話就使他的產品更加符合市場，這比銀行封閉的產品再去營銷市場要更加符合客戶的需求。這也是我們傳統銀行應該看到的。
第四，互聯網金融，可能我們覺得它更加普惠，更加民主，更加考慮到小眾。所以，它可能更廣泛的聯系各種各樣的客戶，過去傳統的銀行實際上一塊錢絕對不會理財吧，互聯網就把一塊錢的這些零星的集中到一起，實際上我們可以理解為一種團購吧。但是它就滿足了這些普惠金融的需要。所以，它能更得到社會廣泛的大家的擁戴。我覺得我們現實的份額的分流，現在不足以成為我們的心頭之患，但是這幾個方面，互聯網思維、互聯網商業模式給你帶來的挑戰卻是值得我們傳統銀行深思的。我覺得我們現在需要在這個方面受到啟發。
所以，互聯網金融和商業銀行應該尋求一個優勢互補，相輔相成的道理，不要過多的把對方看成敵人，應該看成是一個合作夥伴和競爭對手。

【方法論三】財付通未來要公布的類似微信紅包的產品方向
場景一、小黃大學剛畢業，加入一個企業，他還沒拿到他第一個月的工資，但是他家裡媽媽生病了，他很急著用錢，但是在銀行徵信系統沒有任何的記錄，因為他沒有信用卡，我們願意結合我們互聯網大數據有一定的能補充到銀行徵信系統徵信的能力給到小黃第一筆他用來周轉，為他家裡媽媽治病的一個產品，給他發工資之前可以給他一筆應急使用的很需要的基金，這個錢可能是通過P2P的公司來提供，但是騰訊財付通，我們騰訊金融的方向就是希望結合我們大數據能力能為小黃來頂他在徵信上，在傳統數據上的欠缺，我們能頂他這個需求，能解決他眼前的資金需要，出到一份力，並且用一種比較社交化和照顧到安全的方式來提供，這個我們會在很快的時間點里推出這樣的一個服務。
場景二、在廣東有一個小企業的老闆，他需要20萬到50萬的應急的錢才能把一個生意接下來，他因為已經用盡所有授信的額度了，很緊急的情況他拿不到授信，我們也會用我們大數據的一些能力，結合我們一些銀行的合作夥伴，可以給他提供一個很緊急的他需要的一個融資的服務。這些是我們覺得在普惠金融理解和互聯網很多的數據能夠提供一個很好很有價值的面向未來的一個很重要的一項服務，這個也是我們在推出微信紅包，推出理財通，推出微信銀行以後，其中一個我們在互聯網金融一個很核心的平台性的產品，有關徵信系統，解決很多普惠金融里草根用戶拿不到授信這樣一個需求。

【方法論四】第一，互聯網應該進一步的人性化；第二，互聯網金融本質是金融；第三，互聯網的精神是偉大的。
互聯網金融的本質是金融，不管互聯網發展到哪一步，銀行保險、證券、信託、期貨、資管、財富等等本質特徵不會發生變化。因為互聯網本身永遠不會也不可能創造出金融。但是互聯網只是努力把金融要換一個玩法。金融與互聯網的文化本質是對立的，金融更多強調的是理性與謹慎，而互聯網是自由開放。
盡管金融與互聯網都十分強大，但當理性謹慎的金融與自由開放互聯網真正全面融入的時候，整個世界將發生變化。金融最大的成本是人工及交易成本，這點又是互聯網具有得天獨厚的優勢。當我們把巨大的人工交易成本降到最低，並讓利於客戶時，社會的實體經濟將活力大增，金融的力量呈現幾何倍數放大，這是無疑的。但是互聯網草根金融不能代替真正的互聯網金融，真正的互聯網金融一定是互聯網金融在全產業鏈的運營和滲透，現在這只是一個皮毛的東西。
我堅信十年以後如果中國有十家偉大的互聯網金融企業，至少七家是現有金融機構對互聯網的滲透和發展，另外可能有三家是現在互聯網企業，最重要的是他們通過收購和設立金融機構來達到和實現。否則不會出現真正的互聯網金融企業。因為如果沒有金融人才和金融風險的認知,一定不會出現真正的互聯網金融企業。缺乏風險與謹慎原則的金融互聯網，在可預見的未來也意味著金融體系的崩潰。

【方法論五】有效控制的效率下的兩種業務模型
第一種模型，你從人們手裡收集到存款，許諾的他們一定的回報，然後你把存款給借方。
第二種模型是創造一種平台讓借方與貸方直接面對面的交流，當然不像我畫的圖這么簡單，他們直接的能面對面的對接。在你們把借方和貸方真正面對面對接之前，相對的模型、估值等等才能把他們安排坐在一起，所以，為了能讓技術給我們提供更多的附加價值，你必須先要發展左手的業務模型，這樣我們能做的更多，如果你業務發展創新過多，監管者又會覺得加強監管，所以，我們希望採取一個全新的方式。
這兩個模型的最大的差別就在於左邊的這個模型你是通過利率來賺錢的，你的利率越高你賺的錢就越高，而右邊的模式是靠利率賺錢的，左邊的模式不管利率是高是低對你來說都是一樣的，所以，這是我們今天向經濟，向一個更加健康的經濟提出的方案。所以，我們任何的技術，我們認為最重要的不是賺錢，我們任何的技術最終的目的如果是賺錢的話，這個技術就不是一個好的技術。

【方法論六】如何建立滿足互聯網金融發展的網路信任體系
一是可以基於銀行領域成熟的網路身份認證體系進一步完善互聯網金融認證體系。
具體操作上，我認為，一方面可以將這些資源延伸到新興的互聯網金融領域，對交易主體進行身份認證；另一方面可以進一步拓展電子認證服務的應用范圍，電子認證方面的技術成熟、政策支持，將對身份認證體系的完善起到巨大的促進作用。
二是基於現有的銀行業徵信體系，整合資源建立全社會的徵信體系。目前，盡管銀行業的個人和企業徵信體系已經建成，但在這以外，還有大量的徵信信息散落在其他金融機構、互聯網公司等處。我們可以借鑒發達國家的先進經驗設計全社會徵信體系的總體架構，探索徵信產業的發展模式、建立徵信相關數據的共享機制、研究科學的信用評價指標，逐步形成全社會的徵信體系。在這一過程中，金融機構和互聯網企業應持開放的態度，促進資源共享。

第一，充分借鑒銀行業在信息安全管理方面的經驗，針對業務模式的特點，參考或採用現有的互聯網信息安全體系，例如計算機系統安全等級保護測評等，制定配套的管理規范、技術標准、技術手段，以此來加強互聯網金融企業的數據安全管理水平。
第二，信息安全服務機構是中堅力量。專業化的信息服務機構應該對互聯網金融中的各類業務形態及其特徵進行研究，提供適用於互聯網金融的咨詢測評等產品，形成專業的信息安全服務方案，滿足互聯網金融企業的信息安全需求。
第三，互聯網金融企業自身是關鍵環節。應該加強信息安全風險防範意識，完善風險管理體系，加強防禦手段，定期對系統進行風險評估，在涉及關鍵業務環節採用自主可控的信息安全軟硬體產品。

【方法論八】互聯網金融中可靠電子憑證的應用問題
一是要大力推廣可靠電子簽名應用。目前，基於第三方電子認證服務的電子簽名在網上銀行中已有較成熟的運用，而我們要做的就是將電子簽名進一步向供應鏈融資、網路微貸、P2P、眾籌等其他業務形態中推廣。
其次，進一步規范電子簽名應用規范。根據互聯網金融各種業態的具體業務模式，研究制定電子簽名應用規范，確保電子簽名的可靠性。
三是完善電子憑證司法鑒定體系。各種互聯網金融業務形態都會產生頻繁的網上交易活動，這必然會出現交易糾紛。完善現有的電子憑證司法鑒定體系有助於保障各方的權益。

8. 金融科技發展中的挑戰與監管，金融科技公司將會面臨哪些挑戰

關於在現在的一個偉大時代當中，我們的很多產物都孕育而生，這些產物都是在我們人類的偉大智慧下所創造出來的產品，所以對於我們的人類而言，就是在不斷發展我的社會。那麼進去到現在2020面之後，21世紀已經過去了5分之一的時間了，在這個時間節點內，有很多的兩兩相互結合的產物，比如說金融與科技。那麼關於金融與科技發展狀況的來說，其中有挑戰與監管，金融科技公司會面臨到那些挑戰了？有以下幾點。

最後一點就是金融科技公司對於人員配置也存在的一個艱苦的挑戰，這樣的挑戰就是在風險管理，以及金融科技管理投資上面有很大的優秀的個人案例，這些案例以及經驗都是金融科技公司需要的人才。人才配比上面，現在好的金融科技公司對於人才需求十分苛刻，但是市場上的大魚，優秀的人才數量滿足不了。

9. 互聯網時代 社會化媒體環境下給金融行業帶來哪些機遇和挑戰

更多的用戶，更大的創新