建設銀行金融服務十項措施

㈠ 建設銀行黨委十項要求是什麼

1. 首件檢查

2. 巡迴檢查

3. 作業指導書

4. 檢驗規范

5. 成形條件

6. 樣品

7. 機台保養

8. 模具維修記錄

9. 修護流程

10. 印刷綱版與工程圖面管理
    

㈡ 如何制定和編寫金融服務方案

什麼是金融服務方案 金融服務方案是銀行在診斷客戶需求的基礎上，運用市場營銷組合策略，使用銀行產品及服務，通過書面形式向客戶提供的滿足其需求的建議書。 金融服務方案是營銷中的重要手段和工具。 什麼是好的金融服務方案 三個理念 個性化：量身定做 創意性：要超出客戶預期 體現競爭優勢：超過同業 認識金融服務方案—— 金融服務方案有什麼作用 對於銀行 營銷策略的載體 服務行動的指南 形象展示的舞台 對於客戶 解決問題的方案 決策的依據和重要參考 區別、選擇銀行的方式之一 對於雙方——紐帶 產品組合 服務建議 服務團隊 需要客戶滿足的條件 能夠給客 戶滿足的功能 客 戶 建設銀行 金融服務 方案 認識金融服務方案—— 金融服務方案的讀者 客戶決策層 客戶職能部門 認識金融服務方案—— 提供金融服務方案的時機 客戶明確提出需求時 預測或了解到客戶有新的需求時 重要新客戶設立時 客戶領導層變更時 集團重組和重大項目公司成立時 銀行推出新的產品和服務時 構思金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 構思金融服務方案—— 內容框架 普遍性特點與個性特點 確定個性化需求 具體可實現營銷目標 運用7PS組合營銷策略 金融服務方案內容 構思金融服務方案 鑒別客戶特點 梳理客戶需求 確定方案要素 形成方案內容 四步法 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 （1）鑒別客戶基本特點 組織結構 所處行業及地位 經營區域范圍 客戶生命周期 鑒定客戶取向偏好（關系中心型、質量中心型、價格中心型、信用分配型四種類型 ） 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 （2）確定客戶類型 拓展型客戶 鞏固型客戶 維持型客戶 退出型客戶 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 （1）梳理客戶需求 深入分析客戶的問題 全面挖掘客戶的需求 找准客戶的關鍵需求 關注客戶的延伸需求 關注客戶員工的可能需求 分析客戶需求可能潛在的風險 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 （2）制訂營銷目標 戰略目標 銷售目標 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 將適當的產品，以適當的價格，利用適當的分銷渠道，並輔之以適當的促銷活動，在適當的環境中由適當的人通過適當的過程銷售給客戶 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （1）產品組合策略 熟悉產品 根據客戶需求特點選擇產品 根據客戶偏好選擇產品 產品組合中的幾個問題 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （2）價格策略 掌握價格政策 測算銀行的價格下限及上限 了解和預測競爭對手的報價 根據客戶的偏好報價 考慮價格之外的其他因素 考慮長期貸款的利率風險 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （3）渠道策略 了解渠道 選擇分銷渠道的要點 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （4）促銷策略 不同促銷方式的使用 不同生命周期產品的促銷方式 不同偏好客戶的促銷方式 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （5）人員 客戶閱讀對象 銀行內部團隊人員 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （6）過程 （7）服務環境（展示） 構思金融服務方案——步驟 第四步 編寫金融服務方案 編寫金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 主要服務對象 常見類型 集團客戶金融服務方案 跨國公司金融服務方案 重大項目金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 專項金融服務方案 主要服務對象 常見類型 資金結算網路金融服務方案 項目融資金融服務方案 銀團貸款金融服務方案 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 （2）全方位描述客戶的需求 （3）產品和服務的整合 （4）方案重點要突出 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 （6）尊重客戶選擇 （7）客戶優先，追求雙贏 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 （2）全方位描述客戶的需求 綜合金融服務方案編寫原則要點 （3）產品和服務的整合 綜合金融服務方案編寫原則要點 （4）方案重點要突出 綜合金融服務方案編寫原則要點 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 （6）尊重客戶選擇 綜合金融服務方案編制原則要點 （7）客戶優先，追求雙贏 專項金融服務方案編制原則要點 （1）針對性 （2）專業性 （3）可行性 （4）便利性 （5）控制風險 （6）體現建設銀行競爭優勢 專項金融服務方案編制原則要點 （1）針對性 專項金融服務方案編制原則要點 （2）專業性 專項金融服務方案編制原則要點 （3）可行性 專項金融服務方案編制原則要點 （4）便利性 專項金融服務方案編制原則要點 （5）控制風險 專項金融服務方案編制原則要點 （6）體現建設銀行競爭優勢 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的基本體例 1、金融服務方案的表現形式 2、金融服務方案的內容框架 綜合金融服務方案(續） 目 錄 一、前言（或背景） 二、需求理解 三、銀行產品服務方案 四、實施計劃與措施 五、結語 六、附件 企業年金基金綜合服務方案 目 錄 一、前 言 二、建設銀行企業年金基金服務方案的目標及框架 三、對XX企業年金基金管理需求的初步理解 四、建設銀行的企業年金基金服務方案 （一）對XX企業年金基金管理模式的建議 1．理事會受託模式與法人受託模式 2．全分拆模式與部分分拆模式 3．其他模式 4．建議的企業年金基金管理模式 （二）企業年金基金服務方案的具體內容 1．企業年金基金咨詢顧問服務方案 2．企業年金基金託管服務方案 3．企業年金基金賬戶管理服務方案 五、建設銀行企業年金基金服務方案的實施步驟 （一）雙方磋商 （二）簽訂相關協議 （三）聯合發文 （四）人員培訓 （五）開立賬戶 （六）系統搭建並試運行 （七）正式運行，開通服務 六、企業年金基金服務的組織落實與保障 （一）建立為XX企業年金基金服務的機構體系 （二）制定完善的業務管理制度 （三）設立XX客戶服務工作小組，加強培訓 （四）為XX提供企業年金基金服務的人員狀況 七、結語 八、附件 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 目 錄 一、專業性認知，表達服務意向 二、對需求的深度理解 三、專項金融服務方案 四、實施計劃與措施 五、附件（結語） 企業年金基金託管專項服務方案 目錄 第一部分我行企業年金介紹 第二部分XX公司企業年金託管基本服務方案 第三部分XX公司企業年金託管增值服務方案 1、專業團隊服務 2、代理資金歸集、支付 3、提供賬戶管理服務 4、提供法人賬戶透支等融資便利服務 第四部分XX公司企業年金託管配套服務措施 第五部分XX公司企業年金託管風險控制方案 第六部分相關附件 對客戶需求的回應 對我行業務的介紹 體現方案特色的內容 專項金融服務方案 歸納小結 雖然客戶的需求存在顯著的差異，但是金融服務方案（建議書）基本上包括幾個重要組成部分。在此基礎上，可根據實際情況量身定做方案 建設銀行介紹 需求的理解 方案內容（客戶需求的回應、基本業務、費用等） 具體問題答復（措施） 必須的附件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 好的服務方案不僅要滿足客戶的需求，而且要易於客戶閱讀和理解！ 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 1.目標清晰 從以下幾個方面考慮方案的針對性和完整性： ◇ 方案對滿足客戶需求是否體現出足夠的必要性 ◇ 方案的內容是否全面涵蓋了的營銷目標 ◇ 方案中的建議是否經過優化 ◇ 方案中表述是否准確而不會引起異議 ◇ 方案提交的時機是否適宜 ◇ 方案是否充分考慮了讀者偏好 ◇ 方案是否充分考慮了使用者的環境和條件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 ◇ 要有開篇致意，表達對客戶的尊重和祝願 ◇ 要有目錄索引，便於讀者了解方案的全貌 ◇ 分析和建議要分章節開寫，體現清晰的層次 ◇ 方案的重要章節和結尾要有適當的小結 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 3、主題明確突出 方案的主題和目標在表述上要集中和醒目；方案的主題和目標不宜過多，一般不超過4個 主要編寫技巧 4、科學性 ◇ 使用語言要規范，表達准確：尤其在涉及客戶所在行業的分析和表述，銀行國際、科技等復雜產品的介紹中避免「外行」表述 ◇ 引用數據要有可靠性和時效性：要引用權威機構公開發布的、經過調查的數據，要避免引用一些過時的、內部的數據 ◇ 觀點要有權威性依據： 要引用經過論證，看法比較一致的觀點，要避免引用有爭議的看法 主要編寫技巧 5、邏輯性 ◇ 段與段、句與句之間的聯結要合乎邏輯 ◇ 在形式上有聯系，在內容上要有因果、遞進、說明等關系 ◇ 思路要有層次：要有從宏觀向微觀或者反之的層次逐步展開 主要編寫技巧 5、邏輯性 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 ◇ 不要炫耀知識和理論：尤其要注意在介紹銀行產品時，要用客戶易於理解的模式和語言，簡明扼要講述，不要大量展開，如果必要可以附件形式提供 ◇ 不要過多使用行業術語：主要是對銀行產品的表述中，一些比較偏僻、難於理解的和圈內人縮略的用語 ◇ 表述不要過於復雜：要突出一些要點，避免堆砌 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 ◇ 使用有建行行徽的模板作為母版，如能加上客戶的徽標更能體現對客戶尊重和重視 ◇ 語言要生動、活潑，文字要簡練易懂。具體行文時，要盡量以簡短的句子表現豐富的內容 ◇ 行文要盡量條理化，以簡單的條文表現復雜的事物，讓人看了馬上就掌握問題的實質，給人一個清晰的印象 ◇ 注意格式。除文字說明外，還要注意使用較多的表格和圖，表格和圖的多少，大小和排放的位置都必須合理、恰當，使之在格式上顯得很美 ◇注意版面修飾，如對非常重要的字句在用比較醒目的字體，對表格和圖也要用不同加以修飾和區分。一般情況下，顏色使用不超過3種。建議使用蘭色作為建行方案的主色調 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 編寫金融服務方案—— 金融服務建議書的常見問題 簡單復制修改，缺少個性 過多的產品羅列，缺少建設性意見 在方案中過多地表示決心和願望 一味向客戶提要求，沒有考慮客戶的自主選擇權 方案只強調建行產品優勢，忽視給客戶帶來的收益 在方案中過度承諾 在方案中出現有違政策規定的表述 方案中文字有明顯的錯漏 版面編排過於追求形式 列印裝訂不注意效果 實施金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 實施金融服務方案—— 提交 實施金融服務方案——團隊組成 參與部門 人員組成 職責分工 工作流程 協作機制 實施金融服務方案—— 團隊組成 實施金融服務方案—— 行動計劃 將任務分解 按時間順序繪出工作流程圖 將具體工作落實到具體人 明確由誰何地、何時、動用何資源、做什麼達到什麼樣的分目標 實施金融服務方案—— 控制 尋找偏差 原因與趨勢分析 採取糾偏措施 實施金融服務方案—— 評價 內容 對執行情況和實施效果進行評價 意義 總結經驗 業績考評 編寫金融服務方案的基本工作流程 提交後的「售後服務」 提交前的溝通（和補充） 定稿（領導審閱批准） 編寫方案 組織項目小組（分工和時間表） 確定方案目錄（構思） 進一步溝通 討論需求 營銷客戶 回顧與總結 通過本單元的學習，您是否達到了以下目標： 知道什麼是金融服務方案 學習構思金融服務方案的方法 編寫出較規范的《金融服務方案》 應用金融服務方案提升營銷效果

㈢ 建設銀行員工從業禁止性規定詳細內容有哪些

《中國建設銀行員工從業禁止若干規定》制定的19項禁止性行為內容進行，主要包括：
（一）參與非法的高息借貸、融資或集資活動。
（二）參與非法的或大額的博彩活動。本項所稱大額，是指單次人民幣300元及以上，或單月累計人民幣1000元及以上。
（三）利用銀行或客戶的資源經商辦企業。
（四）本人賬戶接受從貸款客戶、供應商等利益相關方轉入的資金。
（五）利用職權謀取不正當經濟利益。
（六）賬外經營，或設立「小金庫」。
（七）違反不相容崗位管理規定混崗操作辦理涉及資金、債權債務的重要業務，經指正不整改或造成損害後果的。
（八）以個人名義代客理財或違規代客辦理業務、代客保管重要物品。本項所稱代客辦理業務，包括但不限於代客戶辦理開立變更賬戶、預留更換印鑒、支付結算、掛失後續處理、電子銀行簽約、對賬業務；本項所稱代客保管的重要物品，包括但不限於代客保管身份證明、存摺（單）、銀行卡、印章、有價證券、結算憑證。
（九）違規獲取、私自留存或盜用重要單證。
（十）利用本人或本人控制的賬戶歸集或過渡銀行和客戶資金、套取現金、虛增存款、調劑庫存。
（十一）盜取或試圖盜取、違規利用客戶的銀行賬戶密碼等關鍵信息。
（十二）私刻、盜用銀行或客戶印章，私自留存銀行廢止印章。
（十三）使用或串通客戶使用虛假資料獲取銀行信用。
（十四）偽造業務協議、業務憑證、資信證明。
（十五）使用假名或冒用他人名義開立銀行賬戶。
（十六）使用虛假材料或冒用他人名義辦理銀行卡（折），截留客戶銀行卡（折），使用信用卡套現。
（十七）冒用他人名義辦理電子銀行簽約。
（十八）泄露國家秘密或建設銀行商業秘密，給建設銀行利益和聲譽造成損害。
（十九）強迫、指使、授意他人實施上述從業禁止行為。

㈣ 建設銀行手機銀行登錄出現未能處理您的請求

先綁定，發88#88到95533接收驗證碼。

㈤ 中國建設銀行公司金融服務

無非就是銀行代理的一些理財產品，高門檻，利息比銀行存款要高一點。你現在去銀行存款大堂都主要推薦理財產品而不是推薦你去存定期

㈥ 中國建設銀行有哪些金融服務業務

貸款，保險，各種理財產品

㈦ [建設銀行]建行網銀的安全措施有哪些

為了能讓您安全、放心地使用網上銀行，我行制定了八大安全策略，以全面保護您的信息資料與資金的安全。
（1）簡訊提醒與驗證服務
我行網上銀行提供了從登錄、查詢、交易、直到退出的每一個環節的簡訊提醒服務，您可以直接通過網上銀行捆綁其手機，隨時掌握網上銀行使用情況。在使用網銀盾進行交易確認過程中，可用手機簡訊配合驗證。
（2）加強證書存貯安全
我行網上銀行系統支持網銀盾證書功能。網銀盾具有安全性、移動性、使用的方便性，我行在推廣網銀盾證書的時候，考慮到客戶的需求，在網銀盾款式、附加功能上進行了創新，使我行的網銀盾更具吸引力。為保證您的資金安全，請用完後立即拔下網銀盾。
（3）動態口令卡
我行網上銀行除了向客戶提供證書保護模式外，還推出了動態口令卡，可以免除您攜帶證書和使用證書的不便，動態口令卡樣式輕小、安全性高。
（4）先進技術的保障
中國建設銀行網上銀行系統採用了嚴格的安全性設計，通過密碼校驗、CA證書、SSL（加密套接字層協議）加密和伺服器方的反黑客軟體等多種方式來保證客戶信息安全。
（5）雙密碼控制，並設定了密碼安全強度
網上銀行系統採取登錄密碼和交易密碼兩種控制，並對密碼錯誤次數進行了限制，超出限制次數，使用者當日即無法進行使用。在您首次登錄網上銀行時，系統將引導您設置交易密碼，並對密碼強度進行了檢測，拒絕使用簡單密碼，有利於提高您使用賬戶的安全性。在系統登錄時，我們為您提供了密碼小鍵盤等服務，避免泄露您的信息。
（6）交易限額控制
網上銀行系統對各類資金交易均設定了交易限額，以進一步保證您賬戶資金的安全。
（7）信息提示，增加透明度
在網上銀行操作過程中，您提交的交易信息及各類出錯信息都會清晰地顯示在瀏覽器屏幕上，讓您清楚地了解該筆交易的詳細信息。 在轉賬交易要求您輸入轉賬交易附加碼，並提示您核實轉賬信息。
（8）E路護航安全組件
E路護航安全組件包括網銀安全檢測工具、網銀安全控制項、密碼保護控制項等一系列安全增值服務，可進一步提升網銀盾的安全性，有效防範木馬病毒侵襲
為減少並防止犯罪分子通過網上銀行渠道對客戶的詐騙，我行推出了《個人網銀申請風險提示》。請您逐條仔細閱讀風險提示，確認後點擊同意。

㈧ 建設銀行有哪些特色服務

中國建設銀行網上銀行在2003年8月推出了全新的網上銀行服務，對申請流程、轉賬服務以及頁面設計進行優化，只要用戶在網上銀行成功登記了活期類賬戶，即可使用網上轉賬功能。

目前網上銀行個人客戶系統可提供賬務查詢、轉賬、繳費、個人外匯買賣、網上速匯通、債券基金等特色服務，客戶可隨時申請、即時使用建行提供的網上金融服務項目。 同時建設銀行網上銀行還為客戶提供全面介紹理財知識、詳細講解投資知識、快速傳遞合作夥伴信息等。
賬戶管理：包括賬戶設置、余額/明細查詢、省內實時轉賬、網上速匯通及賬戶口頭掛失功能。

繳費服務：無需到櫃台簽約，只要在網上成功申請即可辦理移動、聯通電話代繳費服務。

證券業務：與30多家券商合作，提供證券保證金轉賬服務。

外匯買賣：可辦理實時、委託交易及外匯交易查詢。

網上支付：與合作商戶提供網上購物服務。

建行的網上銀行還推出了個人理財DIY服務。用戶在網上輸入個人資料、投資目標、風險和財務資產狀況之後，系統就分析測算用戶的投資風格，給出投資組合的建議，供用戶參考。用戶可自己動手做一些簡單的理財規劃，對購房、購車和教育等理財目標制定合理的理財策略；還可利用建行提供的多種理財工具，來計算投資成本和收益。

需要注意的是，使用非簽約活期類賬戶辦理轉賬，由於該賬戶尚未到網點辦理簽約確認手續，為確保用戶的資金安全，只能在用戶本人於網上銀行成功登記的賬戶之間進行轉賬，不能向其他人的賬戶轉賬。這一點用戶一定要注意。

㈨ 工商銀行與建設銀行兩者的金融服務項目有什麼不同的嗎

目前在金融服務項目上基本沒什麼不同，但是由於以前分工的緣故，工商銀行在工商企業經營資金的貸款方面有優勢，而建行在基本建設貸款方面有優勢。

㈩ 建行簡訊金融服務是什麼意思啊

簡訊金融服務是針對你的賬號有什麼存取款變動、還貸提醒及銀行所發行的理財內產品而向你手機發容信息提醒的業務。
建行簡訊服務不但有提醒功能，而且還有轉賬功能，你只需把你想要匯入的對方賬號和你的簡訊綁定，發一條信息到95533就能把錢匯到對方賬上，快捷且手續費低，最高只收取5元。建行簡訊金融有好幾個功能：

1、 賬戶變動通知，就是賬戶發生變動的時候會發簡訊通知戶主，並顯示余額。

2 、預約轉賬，就是可以在銀行櫃面綁定幾個預約賬戶，然後可以發簡訊讓銀行往預約賬戶轉賬。

3、 金融信息提醒，就是一些財經信息，基金，股票什麼的。

(10)建設銀行金融服務十項措施擴展閱讀：

建行簡訊金融服務的功能

1、 賬戶變動通知，就是賬戶發生變動的時候會發簡訊通知戶主，並顯示余額。

2 、預約轉賬，就是可以在銀行櫃面綁定幾個預約賬戶，然後可以發簡訊讓銀行往預約賬戶轉賬。

3、 金融信息提醒，就是一些財經信息，基金，股票什麼的。