『壹』 銀行工作總結
1.首先從商業銀行的英文縮寫說起。人們了解銀行首先是從存款開始的，所以人們對幾大銀行
的認識也是從存款開始，建行是最開始走向存款立行的四大銀行，所以提出了存
不存的問題，即要不要存款，打不打存款大戰的問題；中國銀行的主要業務是國
外，所以對國內的存款並不是特別重視；農行的主要業務在縣以下；工行是居民
存款量最大的行，對存款工作的漠視或不重視也是應該的。
2.其次是對改革現狀的擔心。這一類最多，也最值得反思。如銀行人的模樣：穿
的人模人樣，看的鐵門鐵窗，拿的杯水車薪，玩的鍵盤鈔票，說的您好再見，做
的點頭哈腰，唱的還我節假，等的是明天下崗。如表面風光，內心彷徨；容顏未
老，心已蒼桑；成就難有，郁悶經常；比騾子累，比螞蟻忙；比豬受氣，仔細一
想，比三陪強，誰讓咱干銀行。再如：銀行工作與小姐工作的共同點：出賣青
春，微笑服務，沒日沒夜，謊話連篇，按量掙錢，苦中有樂，人走茶涼，前途渺
茫，每月總有幾天不舒服。這說明了近年來隨著銀行改革的不斷深入，銀行進行
的轟轟烈烈和卓有成效的一系列改革，員工感受到競爭越來越激烈、工作壓力越
來越大、績效考核越來越細、工作要求越來越高，打破了國有銀行長期以來員工
習慣了的四平八穩的工作狀態和工作節奏，打破了多年來那種「干好乾壞一個
樣、干多干少一個樣」的考核機制，一方面人們還懷念和流戀那種旱澇保收的日
子，但已經與飛速變化的世界的矛盾和沖突。
3.其三是對商業銀行風險的擔心和不安。以前對商業銀行風險並沒有引起大家的
重視，隨著商業銀行風險管理的加強，特別是問責制的實施和不良資產的責任追
究，商業銀行大案要案的不斷出現，人們真正意識到了商業銀行的風險。如：人
生四大磨練：萬里長城散散步，西瑪拉雅爬爬山，巴格達市練練膽，商業銀行上
上班。再如銀行人八種死法：客戶賴債害死你，歹徒搶錢殺死你，大集中整死
你，CMS累死你，以人為本哄死你，績效考核氣死你，下崗分流餓死你，憂心
忡忡悶死你。
4.八類人不適合從事商業銀行工作：酒量小、話多、錢少、關系差、疾惡如
仇、才華橫溢、學歷太高、膽小。其四是對商業銀行發展壓力的反映。隨著商業
銀行市場競爭的加劇，市場壓力越來越大，如：銀行官員：體質弱的累死，心胸
窄的氣死，智商低的愁死，膽量小的嚇死，酒量小的喝死。
再如：身上背個冒牌破包，兜里揣著二百零鈔，見面說話點頭哈腰，遠望像歸國
華僑，近看像港澳台胞，仔細一瞅「**」，原來是銀行客戶經理搞營銷。
最精典的也許要數老鼠的故事。老鼠的故事：銀行里抓住一隻老鼠，行長說，給
它下指標，看它還有功夫亂跑；紀委書記說，調查它，保證有事，否則跑什麼？
保衛科長說，打死它，誰讓它闖入金融重地；外勤說，給它下指標，讓它拉存
款；內勤說，讓它當出納，不許上廁所，用攝像機對照它，用監控器看著它，看
它還跑不跑。老鼠一聽，倒地死了。
5.其五反映的是商業銀行業務不能適應市場需要或與社會不良風氣的沖突和矛
盾。如：銀行行長陪客戶吃飯後，客戶提出洗頭洗腳，行長害怕，電話詢問紀委
書記，書記回電話：洗頭不過肩，洗腳不過膝。客戶聽後，笑曰：難怪你們中間
業務搞不好。反映社會對銀行的要求超越了銀行所能承擔的范圍或道德要求的界
限。如回首看同窗：小時候將ENGLISH讀為陰溝里洗的，結果成了賣菜的；讀
因果聯系的成了哲學家，讀硬給利息的成了銀行行長。反映銀行在產品定價上的
尷尬和無奈，除了硬給利息沒有別的手段。
6.還有一個重要提示：要預防五種職業病：被存款愁成抑鬱症，被客戶氣成神經
病，被酒精燒成痴呆症，被獎金弄成心絞痛，被不良嚇成恐貸症。反映銀行工作
人員面臨的工作環境的惡劣。
『貳』 金融機構風險管理工作總結
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『叄』 金融機構工作總結
強調工作責任心與管理的重要性。沒有範文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，版如何努力工作，權取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應
『肆』 如何加強對金融機構服務工作總結
服務與管理的重要。沒有範文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。總結的注意事項： 1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。語句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式：1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期。