做好國慶期間金融服務工作

1. 央行和銀監會下發《關於進一步做好住房金融服務工作的通知》在政治上反應了什麼

房地產作為重要經濟抄支柱和關系民生的重要產業，房地產的穩定發展關系社會的穩定，關系國家發展大局。解決人民合理的住房購房需求是頭等大事，相關部門下發上述通知，反映了當前，穩定房地產市場，完善住房金融服務機制的重要性，有利於促進社會和諧穩定。

2. 建行國慶期間銀行維護什麼時候維護好望大神能夠告知一下，謝謝

關於中國建設銀行系統升級暫停服務的公告
發布時間：2015-10-01 尊敬的客戶：
為提供回更加優質、高答效的金融服務，我行於2015年10月1日至2日進行系統升級。系統升級期間，我行超級網銀暫停服務，10月3日恢復正常，期間個人客戶通過網銀、手機銀行跨行轉賬，請選擇普通跨行轉賬辦理，由此帶來的不便，我們深表歉意，並將努力縮短暫停服務的時間。同時，對您長期以來給予我行的大力支持表示衷心的感謝！

中國建設銀行股份有限公司

2015年10月1日

3. 如何做好金融服務工作

金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起：
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。

4. 如何做好企業金融服務

金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。

做好企業金融服務的辦法：

一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。
希望對你有幫助！

5. 國慶節銀行能辦理業務嗎

辦理，具體可以查看一下附近銀行的通知。

《通知》強調，各金融機構要統籌做好營業網點安排。要保證足夠數量網點正常營業，適當調整營業時間，滿足老百姓金融服務需求。

休業網點要提前發布公告，明確標注附近開門營業網點的交通圖、服務時間、服務業務種類等信息。

同時，節假日是居民出行、旅遊和消費高峰，對資金特別是現金需求較為集中。各銀行機構要備足資金頭寸和櫃台現金，合理做好調配，滿足廣大人民群眾金融服務需求。

在北京國貿上班的吳石不久後要出發去日本，2日下午，他就近前往光大銀行北京光華路支行將1萬元人民幣兌換為日元。國慶期間還在營業的銀行網點將幫助他此次順利成行。

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記者走訪多家銀行發現，國慶期間在銀行網點辦理業務的人仍然絡繹不絕。除了旅遊前的換匯需求外，存取款、交電費、買理財等都是假期的「熱門」業務。

「估計節日期間辦理業務的人次能夠達到平時的五六成。」工商銀行北京十里堡支行行長助理郭磊說。

「我想列印一個銀行卡的單據，今天想起來，就直接過來辦了。」3日上午前來辦理業務的楊女士說。

據了解，多數前往銀行網點辦理業務的客戶並沒有提前查詢網點當天是否營業，銀行假期「不打烊」的觀念深入人心。

6. 國慶節工商銀行可以辦銀行卡嗎

可以。

10月1日至3日每日安排相當數量網點對外營業，營業時間統一為10：00-16：00，10月4日至版7日正常對外營業。

國慶長假期權間，工行自助銀行正常對外營業，能滿足客戶取款，存款，轉賬等常用業務需求;還推出一系列普惠便民服務，客戶使用工行ATM辦理工行內轉賬能夠實時到賬，有效提升了客戶資金運轉效率。

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銀行卡辦理注意事項：

1、本人帶身份證及一張身份證復印件，告訴工作人員要開戶辦銀行卡。

2、工作人員會發放一張個人結算帳戶管理協議閱讀後簽上名字。再填一張個人卡開卡申請書，交給銀行工作人員。

3、用戶需要注意在密碼器上輸入密碼後(密碼要牢記)，密碼三次確認後工作人員將銀行卡發放。一般開卡不需要手續費，但有些銀行需要卡的工本費和存摺工本費等。

7. 中秋節的下一天銀行上班嗎

上班。來

中秋節是我國的法定節自假日，所以中秋節銀行一般都會放假，不過由於銀行工作的特殊性，很多銀行都會在放假期間安排值班，但是大部分業務都不能辦理，具體放假安排要以當地銀行的通告為准。

放假期間，多家銀行的ATM自助設備、電話銀行、網上銀行等均正常營業，可到自動存取款機辦理業務。各地區各銀行的規定不一樣，如有疑問可以撥打相關銀行客服電話咨詢。

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注意事項：

銀行不是個可以犯錯改正的地方，而是個不允許出錯的地方。銀行工作是和錢在打交道，所以管控是非常嚴格的，哪怕就是一個你認為很小的差錯，也會被各級部門嚴查並且懲罰的。

票據很重要。不在銀行工作的人可能都不知道票據有什麼用，但是銀行所有的留存票據都是會計憑證，如果丟失會有很嚴格的懲治措施，所以千萬把票保存好。

8. 如何提高認識,密切聯系群眾,做好金融服務工作

金融服務從業人員職業意識大概有下幾點：1、誠信意識誠信指誠實守信、有信無欺金融業員工基本職業要求金融服務人員應具備基本素質和重要品德之培養誠信意識已經成全民共同關注和討論題因此要想職業生涯獲得成要做正直和誠信增加對人、企業和社會責任感2、服務意識服務意識指 把自己所從事工作及給人帶去方便和快樂事情只有具有強烈服務意識才能把工作當做快樂事情隨著市場經濟發展金融產品渠道越來越完善產品差異越來越少服務重要性日益突顯作農村信用社服務人員更應該注重和強化服務意識把工作當做樂事樂其把顧客當做朋友真誠心甘情願們服務3、效率意識 現代金融服務業涉及廣泛金融產品需求日益增加對金融服務要求也隨之提高因此金融服務人員效率意識至關重要時間金錢顧客等待辦理業務時們期盼准確、快捷因此服務效率決定著企業客戶吸引力大小從而也決定著企業生存4、責任意識人成事業基本保證也其造福社會項基本前提沒有強烈責任心人容易逆境跌倒各種誘惑面前能自持負責任種決定需要用行動去承諾才能給人種信任感覺有責任意識金融服務從業人員必須做認真履行諾言優質高效完成工作嚴格遵守職業道德從新責任和事務獲得動力

9. 如何做好金融服務工作

隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優質服務已成為農村信用社贏得社內會信譽的主要條容件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑我認為，在日常工作中營業人員應注意以下幾個方面：
一是服務紀律。每位營業人員應著裝整齊，佩戴好胸章，以飽滿的精神狀態做好為客戶服務。
二是服務態度。顧客走到櫃台前營業人員應站立接待，主動招呼，把「您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好」等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種，在向顧客介紹業務時語言簡單清楚，避免使用專業名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點。
四是服務准確。員工在辦理業務時，嫻熟、准確、高效的業務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。

10. 中國銀行國慶節期間辦理貸款業務么

不辦理，貸款業務屬於對公業務，中國銀行國慶節不能辦理貸款業務。專銀行國慶節照常營業，可以辦理屬個人業務，但是不辦理對公業務。

我國各類銀行營業時間基本一致（個別地區及縣級的可能會提前半小時下班）：

個人業務：每周一至周日 早上9：00-下午17：00；

對公業務：每周一至周五 早上9：00-中午12：00 下午13：00-17：00。

(10)做好國慶期間金融服務工作擴展閱讀

中國銀行主營商業銀行業務，包括公司、個人金融、資金業務、資金國際業務和金融機構業務等業務。

1、公司金融業務

為中國銀行業務利潤的主要來源，它基於銀行的核心信貸產品，為客戶提供個性化、創新的金融服務。2007年，公司金融繼續以完善客戶服務體系、促進業務整體聯動、加強產品創新及實施管理轉型為重點，組建公司金融板塊，加強條線管理。

2、個人金融業務

主要針對個人客戶的金融需求，提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。