❶ 求一個詳細點的P2P行業CRM解決方案
當前國內的P2P互聯網金融行業隨著國家監管力度的加大,不合規的企業紛紛出局,市場得以凈化,整個行業納入了良性發展的軌道,進入了全面競爭和提升綜合能力的階段。越來越多的企業意識到,只有以客戶為中心,提升客戶服務質量,才能夠贏得市場,加快企業的發展。因此引入一款CRM系統,是眾多P2P企業的不二選擇。
至此,百會CRM發布了P2P行業深度解決方案,通過客戶管理、產品發行、市場推廣、理財業務、借款業務及數據分析六個維度來深度解決P2P行業痛點,幫助企業獲取更多新客戶,保留老客戶,提高客戶服務價值。
1.實現客戶資料統一管理
通過使用百會CRM系統,企業能夠建立統一的客戶管理平台,將客戶的所有碎片信息進行整合,形成完整的客戶全貌畫像,對客戶情況一目瞭然。還能夠對客戶進行分級分類的集中管理,並通過許可權設置對不同人員開放不同的許可權,以實現對所有客戶資料的專業管理。當然,全面的客戶信息便於企業對客戶進行維護,提升客戶關懷,提升客戶滿意度,降低客戶流失率,延長客戶生命周期。
2.實現產品發行綜合管理
使用百會CRM系統,能夠實現對市場、銷售、研發等各職能部門的共同協作管理,加快企業整體運行。並且能夠完整管理整個產品研發業務流程,還能夠對產品的研發加入盡職調查、風控審核等環節,有效控制產品風險情況。並且在產品募集項目上,能夠對募集情況進行實時監控,便於管理者對全局一目瞭然。
3.實現市場營銷活動推廣
在百會CRM系統中,可詳細記錄市場活動開展前後的各種情況,如活動開展前內容策劃、費用審批,活動進行中的進展記錄,活動結束後潛在客戶的跟進情況等。並且可根據對多種市場活動追蹤、客戶群體和歷史數據的分析結果,來有效算出市場活動投入產出比。系統里記錄的客戶購買行為、投資意向、消費特性等,還能夠幫助公司制定具有針對性的市場營銷策略,以實現「一對一」營銷,提升線索轉化率。
4.對理財業務實現完整跟蹤
P2P企業通過使用百會CRM系統,能夠對整個理財業務過程進行實時監控,同時對需要其他人員協同或審批的工作系統及時提醒,加快整個業務的進展。百會CRM系統還能夠根據理財合同的投資金額、投資產品、收益率、分紅周期等參數,來進行分紅派息和積分管理,既快速又精準,給予客戶更優質的理財業務服務。
5.對借款業務實現完整跟蹤
借款業務同樣是P2P行業中的一個重點業務。同理財業務一樣,百會CRM能夠實現對整個借款業務過程進行實時監控,及多部門共同協作管理,方便借款業務的加速完成。同時還可以在系統中進行抵押物品管理和欠款催收,保證業務的每一個環節順利進行!
6.數據報表綜合分析
通過使用百會CRM系統,能夠對各個業務進行綜合分析。比如通過對理財或借款業務過程的監控及簽約合同的執行情況,能夠准確分析出目前業務的進展情況。通過對每月投資、借款合同數據的匯總,以及相應的每月金額走勢圖等,企業可以得出資金的流向情況、市場近期的需求等信息,以此可以做出更精確決策。
百會CRM推出P2P行業深度解決方案,在於幫助金融企業實現管理目標,提升營銷效果,整合企業內外資源,優化和規范業務流程,幫助企業獲取更多客戶資源,提高客戶服務價值,讓更多的企業成為專業、信賴、高效、領先的金融企業。
❷ CRM系統對P2P互聯網金融企業有用嗎
有用的。CRM系統適用於各行各業,只要企業有客戶,就能有CRM用的到的地方。
給你一份部分CRM功能圖表做個參考。
❸ 簡信CRM:上海CRM
【客戶關系管理定義】:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
關鍵詞:CRM、CRM系統、客戶關系管理系統、CRM軟體、簡信CRM、銷售管理、企業管理系統、公司管理系統、企業CRM軟體、移動CRM、移動辦公、辦公軟體、企業辦公、鄭州CRM、客戶管理軟體、辦公系統軟體、開源CRM、免費CRM、免費開源CRM、外呼系統、SaaS雲平台
簡信CRM
上海簡介:上海,春秋屬吳國。戰國先後屬越國、楚國,春秋戰國時期,上海是楚國春申君黃歇的封邑,故別稱為「申」。晉朝時期,因漁民創造捕魚工具「扈」,江流入海處稱「瀆」,因此松江下游一帶被稱為「扈瀆」,以後又改「扈」為「滬」,故上海簡稱「滬」。唐天寶十載(公元751年),上海地區屬華亭縣(今松江區)。北宋淳化二年(公元991年),因松江上游不斷淤淺,海岸線東移,大船出入不便,外來船舶只得停泊在松江的一條支流「上海浦」上(其位置在今外灘至十六鋪附近的黃浦江)。南宋咸淳三年(公元1267年),在上海浦西岸設置市鎮,定名為「上海鎮」。元至元二十九年(公元1292年),中央政府把上海鎮從華亭縣劃出,批准設立上海縣,標志著上海建城之始。
隨著我國科技互聯網的快速發展,我國經濟得以快速提高,各行各業的快速發展都為CRM系統做了穩定的鋪墊。上海CRM系統技術經過十幾年的快速發展已逐漸成熟,但如今它依然在迅速變化,很大程度上得益於雲計算和移動技術的持續發展,因為CRM系統的價值隨著與其他系統聯系越來越大而呈指數增長。
根據阿里雲發布的《2018-2019年中國SaaS市場洞察報告》顯示,在2018年,針對全國SaaS成功應用型企業的市場調查,產生的「中國SaaS指數」中上海占據了TOP5的熱點SaaS市場。而隨著雲計算持續發展,可以看到擁有多元化的商業應用生態圈越來越重要,上海企業向雲端遷移將是大勢所趨,越來越多的上海企業開始選購CRM系統。
在眾多CRM系統中,簡信CRM是一款幫助企業管理和客戶營銷的軟體服務,幫助企業實現市場營銷、銷售、服務的流程化以及公司管理自動化的系統,有著一套成熟的解決方案,並廣泛的應用於高新技術、生產製造、互聯網金融……等各個領域,完全滿足上海大型企業和中小型企業的基本信息化建設需求。
❹ CRM系統做得比較好的有哪些品牌
一、勵銷CRM
勵銷CRM隸屬於上海微問家信息技術有限公司,該公司成立於2014年9月,是國內領先的B2B數字化智能銷售系統服務商。公司以勵銷雲為核心平台,為全國中小企業提供覆蓋「獲客-篩客-管客-數字化倉儲-客服運營」的一體化SaaS類服務。
二、Salesforce
Salesforce是國外的CRM系統廠商,也是CRM系統的鼻祖,最早的時候很多國內企業都是使用Salesforce的,不過隨著國產CRM的崛起,很多企業紛紛都轉戰使用國產的。
不過Salesforce的系統穩定性、功能性、完整性、開放性都是不錯的,不好之處就是因為是國外的軟體,不太符合國人的使用風格,而且系統比較龐大復雜,CRM價格費用會比國產CRM貴上不少。
(4)互聯網金融crm擴展閱讀
系統功能
1、客戶資源管理
支持客戶資料的批量導入、支持多聯系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除許可權的控制。
2、客戶許可權
支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作,支持上級對下級資料的查看,可嚴格控制業務員可查看的客戶范圍。
3、外出登記
如果業務人員需要外出,可以直接在系統中登記,還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排,省去了紙質登記的麻煩。並且有外出登記就有聯系記錄,容易相互對照。
4、聯系記錄
無論是上門還是電話聯絡或其他聯系方式,都可以將本次聯絡的結果和概要進行小結,以便管理人員的檢查和指導,並通過系統進行批復,給出指導意見,加強上下級的溝通。
❺ 金融貸款公司急需上crm,有沒哪家好推薦
雲呼科技的,感覺還行,要不你試試
❻ 簡信CRM:北京CRM
【客戶關系管理定義】:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
關鍵詞:CRM、CRM系統、客戶關系管理系統、CRM軟體、簡信CRM、銷售管理、企業管理系統、公司管理系統、企業CRM軟體、移動CRM、移動辦公、辦公軟體、企業辦公、鄭州CRM、客戶管理軟體、辦公系統軟體、開源CRM、免費CRM、免費開源CRM、外呼系統、SaaS雲平台
簡信CRM
北京簡介:北京是世界歷史文化名城和古都之一。早在七十萬年前,北京周口店地區就出現了原始人群部落「北京人」。而北京建城也已有兩千多年的歷史,最初見於記載的名字為「薊」。公元前1045年北京成為薊、燕等諸侯國的都城;公元前221年秦始皇統一中國以來,北京一直是中國北方重鎮和地方中心;自公元938年以來,北京又先後成為遼陪都、金上都、元大都、明清國都。1949年10月1日正式定為中華人民共和國首都。
隨著科技互聯網的快速發展,我國經濟得以快速提高,各行各業的快速發展都為CRM系統做下了穩定的鋪墊。北京CRM系統技術經過十幾年的快速發展已逐漸成熟,北京CRM系統技術現已滲透到金融、製造、電子商務、互聯網服務、軟體開發、娛樂服務、教育、建築與房地產、信息、通訊服務、文化傳媒、物流交通、零售、住宿餐飲服務、能源、醫療衛生等多個領域,幫助北京企業管理切實有效降低了成本,大幅提升了北京銷售業績。如今,越多越多的北京企業開始選購CRM系統。
目前市場上也出現了大量可供企業選擇的CRM系統,在眾多系統中,簡信CRM是一款幫助企業管理和客戶營銷的軟體服務,幫助企業實現市場營銷、銷售、服務的流程化以及公司管理自動化的系統,有著一套成熟的解決方案,並廣泛的應用於高新技術、生產製造、互聯網金融……等各個領域,完全滿足北京大型企業和中小型企業的基本信息化建設需求。
❼ CRM是什麼有什麼作用
客戶關系管理是一個不斷加強與客戶溝通、不斷了解客戶需求、不斷改進專產品和服務以滿足屬客戶需求的持續過程。它包含企業利用信息技術和互聯網技術實現對顧客的整合營銷,是以顧客為核心的企業營銷技術實現和管理實現。客戶關系管理注重與客戶的溝通,企業的運作是以客戶為中心,而不是以傳統產品或市場為中心。為了便於與客戶溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種溝通渠道。
客戶關系管理的核心是客戶價值管理,它將客戶價值分為既定價值、潛在價值和模型價值。通過一對一的營銷原則,可以滿足不同價值客戶的個性化需求,提高客戶忠誠度和保留率,實現客戶價值的持續貢獻,從而全面提高企業的盈利能力。
客戶關系管理的主要功能是幫助企業更好地管理客戶關系,從而提高銷售業績。要提高銷售水平,就必須提高企業的銷售管理效率,更重要的是,要提高銷售人員的技能和辦公效率。目前,大多數企業都在應用客戶關系管理系統來幫助企業解決銷售業務流程管理問題,幫助銷售人員分擔壓力。
客戶關系管理的目的是促使企業從以一定成本獲取新客戶轉變為努力留住現有客戶,從獲取市場份額轉變為獲取客戶份額,從發展短期交易轉變為發展客戶終身價值。
❽ 知名的CRM系統有哪些,分別有什麼優缺點,可以簡單介紹一下嗎最好能有一個排行榜啥的,要2016年的哦
客戶關系管理能充分利用顧客資源,通過客戶交流。建立客戶檔案和與客戶合作等,可以從中獲得大量針對性強、內容具體、有價值的市場信息,包括有關產品特性和性能。銷售渠道、需求變動、潛在用戶等,可以將其作為企業各種經營決策的重要依據。
在萬物復甦的春日裡,每家企業都鼓足干勁力爭上游,但在經濟發展速度放緩、金融危機可能性不斷增加的情況下,許多企業對未來的預期變得有些模糊。而企業想要快速發展不斷壯大,需要對未來有明確的認知,這對管理者的能力和企業內部協作提出了新要求。
1、將管理者從日常事務中解放出來:管理者的精力應該更多放在建立流程、協調團隊、監控進度上,而不是處理日常瑣碎事務,這樣才能為企業規劃出明確的發展方向、帶領員工不斷成長、促進企業不斷發展。偉創軟體的CRM系統可以把所有客戶信息和跟進階段動態地匯總到一起,免去管理者大部分無效低效的會議和談話,直接呈現結果為管理者提供參考,讓其更好地把握企業狀況,預測未來發展。
2、提高內部管理效率:拿與客戶聯系最緊密的市場、銷售、售後三部門的管理為例,來看看CRM在提高企業管理效率上的作用:市場部收集到的潛在客戶信息錄入CRM內,作為線索提供給銷售部門,銷售部門快速跟進,洽談成功後作為付款客戶轉入售後部門,售後部門為客戶提供後續服務;如果發現客戶的新需求,接觸人員將其錄入CRM軟體,銷售部門或市場部門將再次接觸客戶,滿足其新需求。在CRM系統中客戶流轉沒有停歇一氣呵成,企業的管理效率也隨之提高,在這樣的磨合中員工的工作觀念逐漸統一,能更快地實現管理者對未來的規劃。
為了更好的發展,企業必然會對現有產品和服務流程做出改進,CRM系統能跟隨企業的需求對系統做出相應調整,獲得用戶一致贊揚。CRM系統憑借調整上的靈活性和跨部門協同工作兩大特點,讓企業在不斷變化的環境里也能保持住優勢、生存並發展。
CRM系統與國際最先進的信息化技術和管理思想時刻保持同步,不但能幫助企業明確未來發展方向,還能保證技術的先進性,讓國內企業享受國際一流的客戶關系管理技術,推動企業發展。
❾ 哪個品牌的crm系統好
現在不少企業用的CRM系統都是這個滴答CRM,確實好用,功能多一些,企業管理起來節專省不少時間成屬本呢。CRM的這款著重於這些方面:銷售人員外勤管理和行為跟蹤管理;信息留存、客戶激活、客戶售後;項目生產與跟蹤;這是一款垂直crm系統。
❿ 簡信CRM:南京CRM
【客戶關系管理定義】:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
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簡信CRM
南京簡介:南京是首批國家歷史文化名城,是中華文明的重要發祥地,長期是中國南方的政治、經濟、文化中心,歷史上曾數次庇佑華夏之正朔,在中國歷史上具有特殊地位和價值。南京早在100-120萬年前就有古人類活動,35-60萬年前已有南京猿人在湯山生活,有著7000多年文明史、近2600年建城史和近500年的建都史,有「六朝古都」、「十朝都會」之稱。
隨著雲計算和移動技術的持續發展,可以看到擁有多元化的商業應用生態圈越來越重要,企業向雲端遷移將是大勢所趨,越來越多的企業認識到CRM的重要性。南京CRM系統技術經過十幾年的快速發展,幫企業切實有效降低管理成本,大幅提升利潤,得到越來越多的南京企業的認可。因此,眾多深圳企業紛紛加入使用CRM的大軍,希望全面提升企業的管理水平和核心競爭力。
但是隨著市場上的出現了很多類型CRM管理軟體,對於企業來說,選購CRM系統也是一個技術活,都希望能夠非常貼合企業發展需求。在眾多CRM系統中,簡信CRM是一款幫助企業管理和客戶營銷的軟體服務,幫助企業實現市場營銷、銷售、服務的流程化以及公司管理自動化的系統,有著一套成熟的解決方案,並廣泛的應用於高新技術、生產製造、互聯網金融……等各個領域,完全滿足南京大型企業和中小型企業的基本信息化建設需求。
簡信CRM是一款開源免費的通用企業客戶關系管理軟體,採用先進的LAMP架構,具有良好的開放性、可擴展性、安全性、透明性,提供客戶管理、銷售流程、進銷存、審批管理、工單管理等基礎應用,幫助提升企業工作效率和管理效率,完全滿足上海大型企業和中小型企業的基本信息化建設需求。