❶ 「增值服務」到底是什麼意思
增值業務是運營商提供給消費者的比基礎業務更高層次的信息需求。
互聯網增值服務是通過互聯網的除域名注冊及虛擬主機等基本服務以外的服務。 主要以網路社區為基礎平台,通過用戶之間的溝通和互動,激發用戶自我表現和娛樂的需求,從而給個人用戶提供各類通過付費才可獲得的個性化增值服務和虛擬物品消費服務,主要服務包括會員特權、網路虛擬形象、道具、個人空間裝飾、個人交友服務等。
網路信息增值服務模式是以先進、可靠的信息技術為手段,建立「全面、權威、實用、互動、安全」的門戶網站體系,滿足用戶對綜合信息的需求,實現對多種信息資源的統一組織、管理整合和開發利用。游戲、語音聊天、可視電話、簡訊等都是互聯網增值服務。
例如網路互聯網增值服務的內容包括會員服務、社區服務、游戲娛樂等。相關的新聞類型是信息流,例如網路移動端,以及百家號等
增值服務是幫助企業獲得顧客和顧客忠誠的因素如下:
1、企業可以通過提供增值服務來延長和加強顧客關系以贏得顧客忠誠。這時就需要企業設計出適宜的增值服務來彌補此種單個交易的局限性,該種增值服務可以通過增加與顧客的接觸次數和接觸點,以延長和鞏固與顧客的關系,進而營造顧客忠誠。
2、企業可以通過提供增值服務來創造顧客滿意並為顧客轉換商家建立障礙以贏得顧客忠誠。從增值服務的定義可以知道它是核心產品或服務的補充部分,所以增值服務常常被用來改善產品或服務,以彌補產品或服務的不足。
3、增值服務的企業選擇應考慮增值服務和企業核心產品或服務的關系。增值服務與核心產品之間的關系可能緊密,也可能鬆散。關系越緊密,增值服務越能彌補核心產品的不足.該種增值服務就越能被顧客真正接受和使用,從而使顧客價值得到提升,顧客感到滿意以至對企業產品建立忠誠。
❷ 關於金融增值業務的詳細細節
基礎業務是保證滿足消費者基本通信需求的業務,而在增值業務是運營商提供給消費者的更高層次的信息需求。因此,它必須提供更好更周到更多樣的服務,符合不同消費群的個性化要求。 增值業務自身特性決定其必然是一種多元化、綜合性的捆綁式業務,而不同於語音業務,增值業務是集語音、圖片、文字等為一體的綜合性業務,內容豐富多彩,涉及面廣,是多種業務的集成體。增值業務提供的是一系列的業務組合,給用戶帶來全新的體驗。 增值業務 憑借公用電信網的資源和其它通信設備而開發的附加通信業務,其實現的價值使原有網路的經濟效益或功能價值增高,故稱之為電信增值業務。 增值電信業務是相對於基本電信業務而言的。電話、電報、用戶電報、傳真和數據傳輸等使用公眾電信網,直接為用戶提供信息傳送的業務,稱為基本電信業務。它的基本特徵是,所發送的信在到達收信人手裡時不改變內容和形式。基本電信業務被要求向社會公眾普遍提供。 那麼,什麼是增值電信業務呢?簡單地說,它是利用基本電信網的資源,配置計算機硬體、軟體和其他一些技術設施,並投入必要的勞務,使信息的收集、加工、處理和信息的傳輸、交換結合起來,從而向用戶提供基本電信業務以外的各式各樣的信息服務。由於這些業務是附加在基本電信網上進行的,起增加新服務功能和提高使用價值的作用,因而稱作增值電信業務,簡稱增值業務,其英文名稱是「value added service」。 增值業務的種類很多,例如傳真存轉發業務、可視圖文、可視電話、電子信箱、會議電視、電子數據互換(EDI)等,都屬於電信增值業務。這些業務都是利用電話網、數據通信網等公用電信網的資源,通過增加一些技術設備來提供新的業務功能的。這些業務中多數以語音、文字、圖形、圖像等多媒體形式更生動、直觀、形象地表示和傳遞。 從大的方面看,增值電信業務有以下兩個類型。 1.以增值網的方式提供的業務 這類業務是用戶租用公用電信網的傳輸設備,並使用自備的一些設備(如本部門的交換機、計算機、傳真機等)組成專用網來提供的。例如,企業集團租用高速的信道組成傳真存儲轉發網、會議電視網、專用的分組交換網、虛擬專用網等所提供的附加電信業務,便屬於這種類型。 2.以增值業務的方式提供的業務 這類業務是在現有電信網基本業務之外開發的業務。例如在公用電信網上開放的數據檢索、數據處理、電子數據互換、電子信箱等業務。 增值業務有實時性質的,例如各種電話卡業務,這類業務都要求實時傳送;也有一些是非實時性質的,如電子信箱、傳真存儲轉發等。增值業務可以是面向公眾的電子信息服務,如在線數據檢索、電子信箱等;也可以是面向商業、金融、財稅、科技、教育專用信息系統等所提供的業務。如今炙手可熱的網際網路,便是利用現有電信網資源和用戶接入手段,將分散在世界各地的計算機信息資源與現有的或潛在的信息用戶聯結在一起,提供各式各樣信息服務的。因此,從這個意義上講,網際網路是典型的國際性電信增值網。 目前我國電信網上開放的主要增值業務有: (1)電子信箱,也稱電子郵件。最新一代的電子信箱是消息處理系統(MHS),可實現異種計算機之間互通。電子信箱為用戶提供存取、傳送文電、數據、圖表或其它形式的書面信息,它通常通過分組交換數據網傳送,也可通過電話網或用戶電報網來實現。 (2)可視圖文。作為電話機用戶的附加增值業務,它通過公用電話網與分組交換網上的資料庫互連,可以按需檢索各類文字、圖像(彩色)信息,也可用作電子信箱的終端設備。 (3)電子數據互換(EDI)。是採用計算機按照規定的格式和協議進行貿易或信息交換的手段,故也稱之為「無紙貿易」,它是發達國家最現代化的貿易手段,已被許多國家採用,我國推行的「金字」工程中的「金關」就是EDI在我國的開發與應用。 (4)傳真存儲轉發。是通過計算機將用戶的傳真信號進行存儲、轉發或具有傳真檢索信息功能的設備,為用戶提供高性能的傳真業務。通常利用專線或公用分組網為電話網上的用戶提供迂忙重發、多址或廣播傳送、定時投送、語音提示查詢以及傳真/電傳轉換等業務。傳真存儲轉發是非實時通信,電路利用率可提高五倍以上,是一項很有發展前途的業務。 (5)在線資料庫檢索。是通過電信網路將數據終端或PC機與各種信息資料庫相連,在檢索軟體的支持下,用戶可方便、迅速地獲取所需要的信息和數據。除用戶直接查找資料庫外,也可以通過中介計算機系統,使用戶很容易地找到所需要的資料庫。其應用范圍極廣,如科技情報檢索、新聞、金融、股票、期貨、航班、車次等公用服務,也應用於各類專業資料庫如圖書、化工、輕工、石油等等。
❸ 金融中虛擬幣種類都有哪些
虛擬貨幣是指非真實的貨幣。知名的虛擬貨幣如網路公司的網路幣、騰訊公司的Q幣,Q點、盛大公司的點券;2013年流行的數字貨幣有,比特幣、萊特幣、福源幣、狗狗幣等等。
網路虛擬貨幣大致可以分為
第一類是大家熟悉的游戲幣。在單機游戲時代,主角靠打倒敵人、進賭館贏錢等方式積累貨幣,用這些購買草葯和裝備,但只能在自己的游戲機里使用。那時,玩家之間沒有「市場」。自從互聯網建立起門戶和社區、實現游戲聯網以來,虛擬貨幣便有了「金融市場」,玩家之間可以交易游戲幣。
第二類是門戶網站或者即時通訊工具服務商發行的專用貨幣,用於購買本網站內的服務。使用最廣泛的當屬騰訊公司的Q 幣,可用來購買會員資格、QQ秀等增值服務。
第三類互聯網上的虛擬貨幣,如比特幣(BTC)、福源幣(FTC)、萊特貨幣(LTC)等,比特幣是一種由開源的P2P軟體產生的電子貨幣,也有人將比特幣意譯為「比特金」,是一種網路虛擬貨幣。主要用於互聯網金融投資,也可以作為新式貨幣直接用於生活中使用。
❹ 什麼是工行私人銀行非金融增值服務
私人銀行客戶可享受以下增值服務:
1.安享健康:含全國就醫協助、一對一健康版咨詢、高端體檢及海權外醫療等服務;
2.私享財智:含財經論壇、公司和項目考察、私人銀行雜志、法律和稅務服務;
3.智享傳承:含公益慈善、財能實踐營、教育沙龍、留學咨詢服務及夏、冬令營等服務;
4.暢享旅程:含全國接送機、私人禮賓、全球緊急救援、旅遊休閑沙龍及專屬精品旅程等服務;
5.藝享大乘;含藝術講座展覽、拍賣預展、文藝時尚、攝影系列活動及藝術品定製等服務;
6.臻享生活:含融e購私銀專區、資源共享平台及生日禮遇等服務。
(以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答,解答時間2020年01月19日,如遇業務變化請以實際為准)
❺ 什麼叫增值服務費
1、在手機月租費中如沒有贈送的上網流量的情況下,代表當月有上網的費用。
2、在手機訂購任何非常用業務情況下,常用業務包括(來點顯示、來點提醒等)產生的費用。
3、手機登陸移動夢網並下載或使用任務夢網內業務產生的費用。
(5)虛擬增值服務屬於金融擴展閱讀
取消增值服務的通用碼有兩個:"0000"和"00000",就是4個零和5個零。所有的簡訊服務商都默認使用兩個代碼作為取消服務的代碼(雖然很多時候他們自己會制定各項服務的取消代碼),因為這是國家相關管理部門規定的。只要你發送這兩個代碼之一到服務商的號碼處(就是發簡訊給你的那個號碼的前四位),就可以取消服務。
❻ 增值服務費是什麼
增值服務費是客戶使用運營商(移動、聯通和電信)的除普通語音通信、普通無線上網、普通回收發答簡訊等SIM卡業務以外的附加服務,如GPRS上網 、簡訊套餐業務、 天氣預報、夢網簡訊、彩票等, 還有來電顯示、移動秘書、彩信、 彩鈴等一些業務,所產生的費用。
中國移動將呼叫轉移、全球呼、簡訊費、語音簡訊、彩信費、GPRS流量費、主叫顯示、手機報及彩鈴等項目均列在「增值業務費」欄目下,可以撥打免費電話10086或者登陸網上營業廳具體查看業務內容。
中國電信增值服務費指客戶使用的除普通語音通信、普通無線上網、普通收發簡訊彩信以及CP/SP合作業務以外,以中國電信名義開展的自有增值業務、信息化行業應用等費用;不包括因使用業務而產生的語音通信費、上網及數據通信費、簡訊彩信費。
❼ 什麼是非金融增值服務
就是業務的范圍不是金融行業的,比如生活方面啊 健康方面的服務,一般不需要再支付現金,會員會享受更多。