① 交流的本質是什麼董輔礽基金會秘書長袁颺的精闢解答
中國話是很難懂的 每個人只關心自己，有表達過程中也只會對認同自己觀點的人承認與肯定 所以與人，尤其是與客戶交往，重要的不是講自己的觀點，而是要注意傾聽對方的觀點。 如果對方在你面前滔滔不絕，這表示他認為你已聽懂了自己的話，也才有可能與你合作 如果對方一味的說「好好好」，只有一個意思（GET OUT），因為他已經不願再與你交流，只好用這種方式表示不感興趣