① 貴賓理財經理是做什麼的
一樣是經紀人,只不過金額相對來說比較大而已
② 招行理財經理的問題
您好!一般情況下,金卡以上客戶都會指定理財經理提供理財服務。
③ 理財經理需要具備哪些素質和技能
國內理財經理實質上是一種服務加營銷的角色,工作是很繁忙的,每天的工作與在影視劇中看到的差不多。
一、理財經理的生活
1.繁忙而充實
國內理財經理實質上是一種服務加營銷的角色,工作是很繁忙的,每天的工作與在影視劇中看到的差不多:西裝革履,接待不同的人,參加各種商務活動,同時用幾台電腦看資料。與銀行中很多簡單重復性工作崗位相比,理財崗位的重復性要弱一些,可以自主支配時間,每天的工作內容也很豐富。與同齡的員工相比,理財經理的收入要多一些,晉升的機會要多一些,培訓的機會多一些,出入高檔場所、進行高檔消費的機會也會多一些,如果趕上市場機會好,理財經理的待遇十分令人羨慕。這都是許多不能忍受寂寞的年輕人所喜歡的。
2.壓力與機會
在考核、績效、晉升通道都比較清晰的情況下,銀行內職務晉升最快的就是營銷人員,幾乎所有的指標都是量化的,達到什麼樣的程度賺多少錢,是否提升都是可以提前知道的,不用「拼爹」或討好領導,非常適合有沖勁的年輕人。當然,壓力也是非常大的,工作不是考試,考核也不是玩游戲,每一份業績的取得要用辛勤的汗水換來。
3.定位與越位
實際工作中,許多理財經理把自己的定位都給搞錯了:有的把自己定位成服務員,只知道為客戶跑前跑後;有的把自己定位成市場預測人士,熱衷於指導客戶投資;有的把自己當成了辦公室職員,坐在工位上等客戶;有的經常與高端客戶在一起,也把自己當成了高端客戶。錯誤的定位就會造成錯誤的結果,有些人業績的確提升很快,但也有些理財經理幹得很辛苦卻麻煩纏身,這時需要檢討一下,看是否對崗位的理解出現了偏差——服務和營銷才是銀行理財經理的准確定位。
二、理財經理的基本素質
1.性格與品德
在越來越強調個人感受的今天,人們不願意做那種純粹為了生計而不感興趣的工作。工作的內容一定要與性格不沖突,扭曲性格工作會讓人感覺不到幸福,自然工作也做不好。像下面幾種性格的人通常不能從事理財經理崗位:第一是內向不喜歡與人交流的,理財經理的工作內容就是要不停地與周圍的人交流;第二是心理承受能力差的,因為這個崗位經常被客戶抱怨,也會面對或大或小的市場波動,許多人離開這個崗位就是因為無法承受客戶投訴所帶來的心理壓力;第三是言辭誇張、好大喜功的人,理財是一份專業的工作,向客戶介紹時需要足夠的嚴謹,誇大性的言辭會誤導客戶的決策,進而帶來難以估量的損失;第四是為達目的不擇手段的人,人做事都有目的性,工作也是有目的性的,這無可厚非,但如果為達目的不擇手段,在理財這個崗位上不但害人,而且害已,有的理財經理為了業績和收入,誤導客戶,給客戶造成巨大損失,最終導致無法收拾的局面。
2.知識與技能
首先,不要認為從事理財經理崗位必須要有財經專業背景,實際上,任何專業背景的人都可以成為理財人員。有位花旗銀行的高管,做理財經理出身,而他在做理財之前是名警察。跨專業、多專業,對理財經理日後的工作還會有不少幫助,在與客戶溝通時,這些專業多少還會派上用場。
一般來說,理財經理在入職前和在本崗位工作時,業務培訓會比較多,有的金融機構還會要求考取各種專業證照。只要認真學,專業知識這一課會很快補上。當然,隨著日後職務的晉升,維護客戶等級的提高,擁有扎實專業功底還是很必要的,不過銀行畢竟不需要從事研究的學術型人員和過於精深的專業背景。「非專業型」理財經理只要在平時的工作和生活中多留心積累,多看書學習,專業知識會很快補上。
除了專業技能外,理財經理最好還要具備一項非專業技能,例如收藏、珠寶、養生、命理、宗教等高端人士比較感興趣的領域,即使沒有這些,在育兒、旅遊、裝修等方面的豐富知識也會很有幫助。要想與客戶的關系更進一層,理財經理不僅要與客戶談專業,非專業技能也是打開雙方溝通之門的一把鑰匙。
3.經驗
理財經理的經驗分為兩個部分,一個部分是專業經驗;另一部分是維護客戶的經驗。
專業經驗非常重要,只要政策允許,理財經理應該參與市場的實際操作,而且要有所側重。股市、貴金屬、外匯、債券、基金等都可以。多經歷些市場波動是很有好處的:一來讓理財經理能夠更清晰地理解市場,更深刻地理解「風險」二字,別把自己當作是市場的贏家;二來是跟客戶有更多的交流話題,因為客戶是不願意與一個新入市場的菜鳥交流的;第三,擁有市場經驗也是營銷客戶的一項重要資本。
客戶維護經驗更加重要,因為理財經理要跟形形色色的人打交道,要用這些人能夠接受的方式來交流。這一技能是無法教授的,需要理財經理在不斷的磕碰和體會中,了解自己的性格特點,同時也識別和適應別人。無論今後在什麼崗位,這項能力都很重要。在實際工作中,這一要求也太高,團隊負責人一般會根據理財經理的性格進行分工,例如年輕的男性貴賓客戶一般不用年輕男性理財經理而用女性,而老大媽級的客戶一般會用男性理財經理等。
三、如何成為一名理財經理
1.轉崗。在銀行內部會有許多轉崗機會,一般來說,內部轉崗都是從櫃台人員轉崗而來,這些人要參與考試選拔。這些做過客戶服務和具體業務的人員更熟悉業務,轉成理財經理是有一定優勢的。當然也有客戶經理業績不好被降級成理財經理的。
2、社會招聘。在不「拼爹」的前提下,要成為銀行的理財經理,是眾多有志於從事銀行業的年輕人較為容易的選擇之一。想進入銀行,從事大堂服務崗位、貸款輔助人員、信用卡營銷人員相對比較簡單,應聘或晉升成為理財經理也不算太難。
許多銀行都願意招聘有工作經驗或者有金融從業經驗的人來做理財經理。對那些沒有金融機構工作經驗的年輕人而言,在應聘銀行之前,不妨先去證券公司或保險公司工作一段時間,把相關資格證書考下來,就會相對容易一些。
四、理財經理的職業發展
有理財經理的銀行機構,一般都會建立理財經理的職業發展序列,從最初的助理到高級理財經理、資深理財經理等。高級別理財經理的待遇相當於支行長或更高。如果業績優秀,理財經理就會延著專業通道一直向上發展。初級的理財經理接待大眾客戶,而高級的理財經理會接待高凈值客戶。其中的佼佼者,經過訓練會成為私人銀行級別的理財經理。除此之外,經過幾年磨練的理財經理,還有其它的業務條線可以發展。
第一是客戶經理。理財經理的工作相對忙碌,服務客戶眾多,如果手中的客戶比較少,但是質量較好、關系穩定,特別是企業客戶較多的,許多理財經理會選擇轉崗成為客戶經理。客戶經理承擔的工作職責與理財經理不一樣,業務會更全面。客戶經理的收入要比理財經理高一些,時間更加自由,當然考核的壓力也會更大。
第二是個金產品經理。好的理財經理,由於對產品、市場、客戶維護等領域比較熟悉,就可以擔任個人銀行的產品經理了。這個崗位不再維護客戶,而是在分行機關從事管理工作,制訂政策、推出產品、組織培訓等,工作壓力相對營銷崗位會少許多。
當然,如果理財經理獲得提拔有行政職務了,那就進入了行政序列,如主管、經理、總經理等。中國有「學而優則仕」的傳統,理財工作做好了,也可以進入「仕途」。
理財經理這個崗位,可以為許多人提供一展才華、實現夢想的平台,年輕人只要用心體會,努力去做,心存善念,一定會收獲豐厚的回報。
④ 銀行貴賓客戶可以要求換理財經理嗎
你好,如果認為理財經理服務態度、水準有問題,可以向銀行反映,要求更換客戶經理。
⑤ 外資銀行的貴賓理財經理是如何開發客戶的
1信息採取
2普遍信訪
3大數效應。
⑥ 匯豐銀行個人金融部是做什麼的啊,好不好謝謝啦
不知道你面試的是管理培訓生還是普通職員,前者較好。
匯豐個人金融在亞太區最初由王彤世發起,現在他在民生銀行做總經理。如果你在上海,個人金融的主要方向有:大堂理財接待、櫃台、匯款業務等,那裡職員多為女性。個別人做貴賓接待,運氣好的話有些發展。不過說實在的,那裡總體來說流動性還是有些的,櫃台和匯款兩塊最突出,加班多,而且她們一般多很抱怨工作沒勁。基層主管也多為女性,一般不太友好,矛盾有一些。
匯豐普通職員收入不高,但錄用的人學歷倒不一定低。經常有低學歷領導高學歷的情況,不排除個別人人際關系強,所以發展快。如果你學歷為本科以上,那麼做小職員太不利於你發展。匯豐個人金融領域過去有不少有理想的女性,很多人出國留學,甚至拿到全獎,回來後再到別的公司發展機遇就會很不同了。曾有一位來自天津分行的南開MBA男士,在天津分行不得志,自費到紐西蘭留學,然後到匯豐上海求職,運氣較好,受到重用,提拔到副行長,分管個人金融。
如果你很喜歡銀行,建議你爭取做管理培訓生,如做職員也心甘,就要選工作技術含量大的部門,比如風險合規、Forfaiting、Credit Operation、Dealer / Treasury Services,在財務部則要爭取做報表,下面的工作沒意思,學不到什麼,不利於你發展和跳槽。注意做職員很容易碰到基層幹部,他們的學歷不見得很高,但人際都很好,你可能會看不懂,要夾起尾巴。
做匯豐小職員,有兩條路要走,一為出國,它的員工出國基本都成功,二為貸款買房。
⑦ 銀行大堂經理和理財經理哪個收入高些
銀行大來堂經理和理財經理收入高源低具體要看業務量。
一、大堂經理負責:
大堂秩序。
協調客戶和銀行矛盾。
推薦卡業務,保險業務,理財業務,這些都是掙錢的活。
大堂經理,應該管理大堂其他員工,讓他們去維持秩序,自己只要推薦業務掙錢就行了。
配合儲蓄員工做一些辦理櫃台業務之前的客戶資料准備工作。
二、理財經理:
每個銀行都會有貴賓,那麼就是很多的貴賓一對一的那個負責人,也叫客戶經理。
料理貴賓的各種業務和咨詢。
負責幫他們分析理財產品,幫他們掙錢。
如果貴賓買理財產品了,那麼是可以掙到錢的。
⑧ 我在2015年3月30號和媽媽去工商銀行存錢,有一個帶著理財經理牌子的工作人員把我們領到那個貴賓理
這個所謂的理財經理不是工行的大堂經理或者說不是工行的員工,而是保險公司派駐回銀行的駐點工作人員。
如果答確實如你所說,該業務員以存款送保險的名義將該產品銷售給你,你可以先打該保險公司的客服電話投訴,要他們解決,若他們說不能解決,你可以打當地保監會的電話投訴,該業務員的行為涉嫌違反保險法和保監會的相關規定,屬於嚴重的銷售誤導。
⑨ 我是一銀行零售管理經理,負責大堂經理,貴賓理財經理和櫃員的零售業績,現在遇到一難題:自然增長的客戶
下理財任務給大堂經理
⑩ 招商銀行的貴賓理財經理年收入多少呢
看地區,也看業績 。身邊成功的案例是大學一畢業進去,半年後過年拿的年終獎是2萬,廣東的