1. 如何當好銀行客戶經理演講稿
首先需要將自己公司的相關信息記憶在腦中,接待客戶的時候才不至於客戶問道一個問題根本不知道怎麼回答,另外,由於你接觸的人會有很多,形形色色,所以你對很多東西都要有一些涉獵。當然,萬金油無論在哪裡都是吃香的。
2. 銀行客戶經理約見開場白
您好,我是xx銀行的xx,我行現在有xx活動/產品,請問您明天或者後天哪天有空?想和您具體談一下
3. 銀行客戶經理的培訓課程
課程設置根據頒發的銀行客戶經理資格證書的級別不同而有所不同,主要分為以下版三個級別:
(一權)助理級銀行客戶經理專業資格證書課程1、《銀行客戶經理概論》2、《銀行客戶經理理論基礎與政策法規》3、《商業銀行營銷實務與策略》(二)銀行客戶經理專業資格證書課程 1、《銀行客戶經理概論》2、《銀行客戶經理理論基礎與政策法規》3、《商業銀行營銷實務與策略》4、《商業銀行客戶開發與客戶關系管理》對公業務方向:
《商業銀行對公業務營銷技巧與案例》《商業銀行客戶財務分析與信用評估》個人業務方向:
《商業銀行零售業務營銷技巧與案例》《商業銀行零售業務風險管理》(三)高級銀行客戶經理專業資格證書課程在銀行客戶經理專業資格證書課程上增加:1、《當前金融熱點與產業分析》2、《財富管理》3、《金融項目評估與管理》4、《商業銀行投資銀行業務》
4. 給銀行培訓保險開場白
商業銀行優秀客戶經理應具備三項基本功,可以形象地概括為「銅頭、鐵嘴、茶壺肚」!
「銅頭」,是什麼意思呢?即客戶經理膽子要大,不怕碰壁,不怕被拒絕。如某集團在某銀行客戶經理向其推薦網上企業銀行時以安全為由一口拒絕,毫無商量的餘地。該客戶經理不甘心,一次次地為其設計使用方案。集團前任財務總監起初同意開通查詢功能,經過一年的使用已經熟練了操作,後來財務總監人事變動,這家銀行又發起了新一輪營銷攻勢。現任總監終於同意將集團的費用報銷用網上銀行解決。在經過半年的試用後,現已決定將集團的支付全部通過網上進行。從不行到離不開,經歷了近兩年的時間,其間銀行先進的支付工具經受住了企業的考驗,銀行客戶經理的毅力也經受住了考驗。
「鐵嘴」,即客戶經理和客戶打交道要有禮有節。不因為對方是大客戶就一味迎合,對客戶的不當要求堅決拒絕,在談判中為銀行的利益據理力爭。客戶反倒會被你的敬業精神和「難纏」所感動,贏得了他們的尊重。
「茶壺肚」,即客戶經理心胸要開闊。和客戶打交道受委屈是難免的,笑一笑就過去了,不可將情緒帶到工作中。如某銀行客戶經理有一次在電話中曾被企業財務人員的無理斥責當場氣哭,可過後還得以禮相待,後來他對該銀行客戶經理的工作有很大的支持。
大家聽完這三項基本功,是不是有所感覺?每一項都離不開用心及有禮有節!
5. 銀行客戶經理的培訓方式
(一)課程學習採用混合式培訓的方式進行:1.銀行客戶經理項目採用全國統一培訓模式.即統一教材、統一核心課程、統一教學大綱和 統一考試科目;2.按照培訓計劃,本項目的培訓分為面授、遠程學習和自學三種形式,提供學員間、學員與教師間交流學習的機會與平台;為學員提供相關後續教育服務以及延伸學習方案。註:授權機構負責銀行客戶經理項目的培訓組織工作,接受銀行客戶經理項目管理辦公室的指導和監督;
(二)課時安排:
■ 助理級銀行客戶經理專業學習課時安排:2天+1天(考前輔導)/16 +8課時
■ 銀行客戶經理專業(對私)學習課時安排:8天+1天(考前輔導)/64 +8課時註:已學過助理級銀行客戶經理專業的減去相應的課時。
■ 銀行客戶經理專業(對公)學習課時安排:8天+1天(考前輔導)/64 +8課時註:已學過助理級銀行客戶經理專業的減去相應的課時。
■ 高級銀行客戶經理專業學習課時安排:12天+1天(考前輔導)/96 +8課時註:已學過助理級銀行客戶經理專業的減去相應的課時。
6. 培訓開場白和結束語
培訓開場白:
各位同事們大家下午好!首先歡迎大家的加入到公司,我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事,那麼隨著時間的推移,我們也會成為很好的朋友。
從現在開始這里是大家工作和生活的地方,富誠公司深知自己的責任,這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。
培訓結束語:
有付出才會有回報,有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司,成為富誠密不可分的一分子,同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後,我也熱切地期望: 您因富誠而自豪,富誠因您更精彩!
(6)銀行客戶經理財務培訓開場白擴展閱讀
培訓技巧
1、情緒掌控法
掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點,也是培訓師入門的最佳技能,作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。
2、精彩開場法
好的開始等於成功的一半,這個道理誰都懂,要真正做到,則需要精心設計。據說在保險行業講課,有個「5分鍾安全時間」的說法:在5分鍾內講師絕對安全,如果5分鍾後不能吸引學員,則會被毫不留情的轟下台來。