⑴ 怎樣做好期貨客戶經理
1.客戶經理的職責
其職責是開場,全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
(1)聯系客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」(one-stop)服務。
(2)開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然現在是我行的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理 "握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、准確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面: (1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
2.客戶經理的素質要求
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
3.客戶經理的工作內容
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
⑵ 什麼是期貨公司,期貨公司客戶經理主要負則什麼
一般意義上是指期貨經紀公司。期貨交易所制定嚴格的會員交易制度,非會員不得入場交易,客戶如果希望入場交易,必須在期貨公司開戶,進入期貨市場進行交易。期貨公司接受客戶委託、按照客戶的指令、以自己的名義為客戶進行期貨交易並收取交易手續費的中介組織,其交易結果由客戶承擔。期貨公司客戶經理主要負責開發和維護客戶,指導客戶盈利。因為期貨交易風險很高,很多客戶容易賠光,而手續費和保證金利息是期貨公司主要經濟來源。維護好了客戶也就等於有了穩定的收益。
⑶ 關於期貨客戶經理的收入待遇
既然你做過居間,應該對客戶經理的待遇也有一定的了解的。如果你是為了多賺錢,肯定還是居間好,客戶經理圖的是穩定。
⑷ 期貨公司的客戶經理一般業務提成是多少
,一般是客戶傭金收入的10%至30%。
補充介紹:
期貨客回戶經理的答職業要求:
教育培訓: 大專以上學歷,具備證券、金融或相關行業從業經歷的學歷條件可放寬,應具有證券或期貨從業資格。
工作經驗: 具備一定的期貨專業知識;兩年以上銷售市場類工作經驗,具有廣泛的社會關系和客戶資源;形象良好、善交流,有較強的溝通能力,客戶影響力強;有獨立的分析和解決問題的能力,市場感覺敏銳;能自我激勵,具備強烈的競爭意識,積極面對工作挑戰。
⑸ 期貨公司客戶經理一般是做什麼的
也就是開發客戶的
然後聯系客戶,後續有問題也都通過客戶經理解決
客戶經理是聯系客戶的第一直接人
這還是需要的
做期貨有什麼問題都可以加了咨詢
⑹ 我本人期貨交易水平不錯,現在做期貨公司的客戶經理,請問有什麼期貨營銷技巧。
最直接最合法的方法就是去考個期貨投資分析咨詢證,然後你就能名正言順的給客戶操作建議,而且這個人家咨詢你是按時間收費的,等積累的信譽高了後就慢慢的會有客戶再介紹客戶你了。
⑺ 一個好的期貨客戶經理需要懂哪方面的知識
也不全想你想像的那樣,真正從業的人員中,做期貨也好、外匯也好、股票也好,10個人裡面只有一個能平本的,30人裡面大概能出一個天天賺錢的人,實際上概率很低。很多期貨的從業人員操盤水平都很水,他們也就是把書本背背,考試一過,拿個資格證。你叫他們自己炒期貨,他們一樣是虧錢的大戶,為什麼?因為他們並不是操盤手,職業當中分析師僅僅是「司令」的角色,判斷方向,判斷趨勢;但是打仗的時候司令是不上戰場的,真正戰場上摸爬滾打的人是操盤手,都是提著腦袋去做事的人。你拿自己的錢炒期貨和用別人的錢炒完全就不是一個概念,心理承受的壓力是完全不一樣的,還有操作的紀律性,止損止贏等等,說起來容易,做起來難。很多期貨的經紀人並不會炒期貨,好的從業人員應該是分析師+操盤手的角色,在你下單之前去做分析,下單以後就全是機械性的操作,執行大於分析,堅決不能下移止損線,錯了就直接出場重來。
如果你真的想在期貨市場上打出一番天地,一定要把基礎知識打牢固,K線及組和形態(尤其是反轉形態)、MACD、持倉分析等等技術指標不是要你記住,而是要你變成第一直覺。
其次、復盤。每天的復盤時間不少於6個小時。這東西只能靠時間積累,沒有別的途徑。盤口的語言需要你靠經驗去讀懂。
新聞。國內外的新聞事件對期貨市場的影響舉足輕重,任何一個小的事件都會給你做多或做空的理由。收集大量的信息是你每天的必修課。
模擬盤。不需要你上來用自己的錢去做期貨,在沒有經驗的時候你在期貨行業裡面賺錢的概率就是0.別說你牛運氣好什麼的,賺了很多,但是把時間拉長,你能保持穩定的盈利才是本事,一次、兩次不說明你的能力。期貨一般沒有模擬盤,你可以用外匯的軟體代替,外匯上的東西大同小異,K線等用法都是一致的,一通百通。模擬必不可少。
實盤,這個才是關鍵。倉位的控制是必須要做的,還有止損。接下來就是實戰中的心理素質的磨練。成功很大程度上取決你心理的穩定性。
這行業大淘汰率非常非常高,記住一條:永遠不要自滿!
至於你說看什麼書,其實書上的東西大同小異,技術隨便買一本看看就行,能不能把書上的東西轉化成你自己的能力,這個才是關鍵,而不取決於你看了哪本書。
我是從我自己的經驗出發給你簡單的談談,操盤手的訓練很苦,我曾經每天推盤15、16個小時,不過你堅持下來,那你就是百里挑一的好手!這份職業永遠不會失業,也能最大程度上創造奇跡!當然奇跡不是白來的,沒有汗水的奇跡肯定會曇花一現!
呵呵,加油!祝你成功!
PS:看見你的補充問題,我個人感覺銅可能最低跌到23000~20000一線,現在大多在26000~27000橫盤,橫盤的風報比比較低,我一般不做。長線來看,次債危機引發的金融風暴還有後效應出現,大宗商品的價格疲軟,在一個較長的時間之內是沒有辦法恢復的。引領這些金屬價格走勢的還是石油和美元的走勢,消費緊縮,導致了目前金屬的庫存量上升。期貨上最然近期有持倉的增加,但是目前的成交量還是不大,像0906的滬鋅9200見底之後一直在10000下面橫盤,無論多空,賺的點位都十分的有限。目前持倉不足最高點的2%,說明大家進場的意願很淡,更傾向於保值的投資。
從黃金的各個合約上看,目前的上期所的資金流入金期各合約比較明顯(相對於其他的品種略強,但是總持倉還是很小),黃金本來具有雙重的屬性,外盤的黃金可能重走升勢,也會帶動內盤走強。目前國際上美元和黃金屬於雙強的走勢,促成這一現象的原因更多的是因為資金避險的需求。
關於你說的跳空問題,這個沒有辦法,在你休息的時候,國內外的新聞工作者可沒有休息,這中間會有源源不斷的消息產生,也會影響股市和期市,相對來說期市的專業程度更高,而且更敏感,跳空實在是沒有辦法預料和預防的。外匯市場裡面只有周一才會跳空,其他時間都是24小時連續的,而且外匯市場的成交量巨大,很難受到控制,相對來說技術面就很重要。國內的期市和股市都有一個弊病就是成交量小,容易受到操縱,唯一避免的辦法就是,風報比不合理的時候我們就出來不做。休息一下不也很好么?
⑻ 請問各位誰做過期貨客戶經理的,有什麼樣的職業發展空間
壓力確抄實大,開發客戶的,拉不到客戶沒業績整天挨罵。現在的年輕人自尊心普遍強,很少有適合做這個的,看你自己性格了。總之標准我已經說給你聽了,你能開發到大客戶,多客戶,那麼你的收入也是很可觀的。我們這也有一些大客戶經理,月收入過萬,但是這只極少數,很多都是做幾個月就辭職了,所以這行人員流動性非常大,期貨公司都是在長年招人,你也別以為別人看中你是人才還是什麼的,這是給你提前打預防針,調整好自己的心態去工作。
⑼ 證券,期貨公司的客戶經理值得去做嗎
期貨行業是全員營銷的,剛開始的去都得先從業務做起。現在大部分期貨公司最低要求都要本科了,這行業是需要堅持不懈學習的,一旦放鬆就可能很難起身。這行淘汰率也很高,收入主要看業績,不過學習的過程也是鍍金的過程,付出也是值得的。至於的行業的發展,前景是很不錯的,國內的期貨公司開始整合,外盤代理和其他品種都將陸續推出,這些是可預見的,但真正的未來誰又能說清楚呢?關鍵在於量力而為 的選擇。
股指期貨,就是以股市指數為標的物的期貨。雙方交易的是一定期限後的股市指數價格水平,通過現金結算差價來進行交割。
股票指數期貨是指以股票價格指數作為標的物的金融期貨合約。在具體交易時,股票指數期貨合約的價值是用指數的點數乘以事先規定的單位金額來加以計算的,如標准·普爾指數規定每點代表250美元,香港恆生指數每點為50港元等。股票指數合約交易一般以3月、6月、9月、12月為循環月份,也有全年各月都進行交易的,通常以最後交易日的收盤指數為准進行結算。
股票指數期貨交易的實質是投資者將其對整個股票市場價格指數的預期風險轉移至期貨市場的過程,其風險是通過對股市走勢持不同判斷的投資者的買賣操作來相互抵銷的。它與股票期貨交易一樣都屬於期貨交易,只是股票指數期貨交易的對象是股票指數,是以股票指數的變動為標准,以現金結算,交易雙方都沒有現實的股票,買賣的只是股票指數期貨合約,而且在任何時候都可以買進賣出。