1. 請問證券公司什麼客服崗位發展怎麼樣
我覺得還不錯哦!大城市工資不低,高的有4000.少的也有1500.
2. 我想知道證券公司客服助理一職是干什麼的，也需要拉客戶么
這要看每個證券公司對職務要求的安排如何了，有些只是單純做客服，不做其他業務，薪酬版肯定也就是定死的權。
但是現在大部分證券公司都會要求客服人員做一些理財產品的銷售（銷售給證券公司原有客戶，一般是硬指標），同時也會鼓勵客服人員拉客戶的，都會有薪金提成。
當然作為客服人員不會強壓拉客戶的指標，因為這是有關法律法規和行業條例針對證券公司各個職位，明文規定業務內容要區分開來的。
希望回答對您能有幫助，我們是國泰君安打浦路營業部，也歡迎您來咨詢
3. 證券公司的客服專員是干什麼的
客服專員，是指承擔客服工作的專員。即通過電話，郵件等通訊方式對客戶提出版的疑問與建議做出相應的答復權與受理。因公司、單位經營方向、理念不同，客服專員有不同工作安排。
一、證券公司的客服專員主要工作內容如下：
1、負責為客戶提供基本業務的在線辦理與咨詢服務。
2、負責收集客戶意見，提供客戶服務業務流程的優化改善意見和建議。
3、負責公司業務咨詢的接聽及各類客戶電話回訪。
4、有效率、有質量的完成每天的電話任務量。
5、完成公司業務相關的系統測試。
6、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，最大限度的提高客戶滿意度。
7、配合市場拓展工作、參與統一的資管業務。
8、完成領導安排的其他工作。
二、證券公司的客服專員任職條件如下：
1、品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄。
2、具有較強的快速學習能力、語言表達能力和溝通能力。
3、具有較好的敬業精神和處理問題的能力。
4、普通話標准，表達流利，能適應24小時輪值班工作制度。
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網路銷售或電話銷售經驗者優先。
4. 證券公司機構客服主要做的是什麼具體工作
看工作地復點啦
.
如果是貴賓看制盤室,顧客都有專屬營業員,客服以端茶送水拿報紙為主
.
如果是在營業大廳,顧客都是散客,五花八門問題多,客服得有充足的金融專業知識,能隨時接招拆招,客服以微笑禮貌專業問答為主
.
如果電話客服,只能以聲音語態說服或滿足對方,金融專業知識是最重要的,各種金融商品買賣程序細節,稅費扣繳狀況,都要能隨時簡要詳明回答
.
最麻煩的客訴, 亦即抱怨處理,客服必須立即研判對方主訴問題屬性及我方責任人是誰,但務必盡量讓對方傾述一肚心酸,善加安慰, 再找到責任人幫他徹底解決問題
.
這個工作是公司門面,禮貌專業及關懷是第一第一要件
5. 證券公司的客服是做什麼的面試會問些什麼問題
證券公司的客服要求是：
崗位職責：
辦理開戶、轉帳、轉託管、資料查詢等專櫃台基本業務屬，並負責為客戶提供相關咨詢服務，以及其它必要的服務。
崗位要求：
30歲以下，形象氣質佳，中專以上學歷，金融、經濟類相關專業，有客服崗位工作經驗，踏實肯干、敬業愛崗，綜合素質較高。
面試一般先觀察你的儀容舉止是否得體有涵養，其次會問你一些專業知識和你對服務行業的理解。我建議你先到國信證券的網站學習一些證券常識，了解他們的特色服務，如果有什麼不明白的，你可以打他們的客服熱線咨詢。祝你成功！
6. 證券客服的工作怎麼樣
證券客服的工作比較忙，但是福利待遇和薪水都比較好，要珍惜來回之不易的崗位。答客服的工作內容：
（1）配合做好資訊配送平台、網站、手機簡訊平台等系統的信息采編、處理；（2）通過客戶關系管理系統、呼叫中心、網站、手機簡訊平台及電子郵件、傳真等方式為各類客戶提供各種服務，向不同類別的客戶發布服務信息、研究成果及投資建議；（3）協助建立本地區內客戶業務信息庫，健全客戶信息系統，實現統一的業務發展平台；（4）及時溝通、反饋客戶開發維護中各種流程環節進度，並協助推進客戶的開發與維護工作；（5）對客戶進行跟蹤、服務及深度開發，實現營業部的經營指標。
7. 請問證券公司的客戶服務是做什麼的
證券公司的客服也叫經紀人，或者稱為客戶經理，主要從事客戶的開發內和維護。
容1、崗位職責：辦理開戶、轉帳、轉託管、資料查詢等櫃台基本業務，並負責為客戶提供相關咨詢服務，以及其它必要的服務。
2、崗位要求：30歲以下，形象氣質佳，中專以上學歷，金融、經濟類相關專業，有客服崗位工作經驗，踏實肯干、敬業愛崗，綜合素質較高。
現在的經紀人都需要考過證券從業資格，所以一般都具備一定的證券投資基礎知識。
8. 我想問下證券公司客戶服務部門的主要職責！謝謝！
據某證券公司的招聘資料，證券公司的客服要求是： 崗位職責： 辦理開戶專、轉帳、轉託管、屬資料查詢等櫃台基本業務，並負責為客戶提供相關咨詢服務，以及其它必要的服務。 崗位要求： 30歲以下，形象氣質佳，中專以上學歷，金融、經濟類相關專業，有客服崗位工作經驗，踏實肯干、敬業愛崗，綜合素質較高。 至於待遇方面，就要看什麼部門了。 證券公司待遇比較好的部門是研究所，投資銀行部，工資加獎金一年最少也有10w+，證券投資部，資產管理部，經紀業務部也行的。 總體來說，在牛市工資獎金都超級多，熊市就少很多咯。想要學點東西的話，建議去研究所或者投資銀行部吧。雖然很辛苦但是個人提升空間很大的
9. 證券客服需要注意什麼
一、讓客戶充滿信任感：客戶對我們充滿信任是我們工作才能順利開展的最好動力。讓客戶真正信任你並不是那麼容易的一件事，你要付出很多的努力，所以每件事都要努力去做好，客戶的「口味」不同，對我們的要求也就不同，所以這個要憑你的能力去完成。
二、提高個人修養：作為一名成功的客服人員，應該要有標準的職業形象，要有專業的服務技能，要有標準的禮儀形態，要有標準的服務用語。個人修養是很重要的一個因素，在接待客戶時候是最直接的表現，其不僅自身素質要高和專業水平要熟，而且要具備多種知識，這容易讓客戶對你產生很好的第一印象，還有接待客戶時面帶微笑，使用禮貌用語，客戶不管怎麼罵你都得照樣笑（過後再自己找地方出氣）；
三、提高工作效率：遇到的問題，接受的業務要在盡快的時間內給客戶辦好，而且辦事效率要高，現在的人都很注重辦事效率，這樣給客戶的印象就能夠說明我們這個公司整體管理水平高，員工業務能力強，提高工作效率的前提是自身業務素質的加強，在處理問題的時
候才能迅速找到解決的途徑和環節；
四、要堅持誠實守信的原則：跟客戶溝通不僅要有高超的技巧，還要對你所說的話負責，不能瞞騙客戶；我們不能輕便答應客戶的要求，如果你答應了卻做不到，那後果是什麼？即使答應了客戶的要求，也要留個迴旋餘地，以應付可能出現的意外；跟客戶交談時盡量不要用任何虛假的借口來搪塞客戶，如遇上因公司自身的因素導致客戶不滿時最好使用合理的善意謊言，但要能建立在公司利益損害最小程度的基礎上；
五、注意各種細節：客服的工作量很多也很大，但也不能馬虎，不能忽略了更多的細節，細節沒做好，往往會發生連鎖反應；在接待客戶的時候，要注重更多的細節，現在的客戶都很挑剔，只要你稍微的一個細節一個動作一句言語沒做好的話都會讓客戶產生厭煩，所以在接待客戶時候要把他（她）當成你的「男朋友」（「女朋友」）,按對待男女朋友的標准那樣來對待，處處關心處處體現你的』溫柔」,這樣客戶看到你都很舒服。
塑造良好的客戶服務品牌是客戶服務的發展方向。證券公司的客戶服務一旦形成獨具特色和個性化的服務優勢品牌，一定會對客戶產生巨大的影響力和吸引力，從而引領證券公司走向服務制勝的勝利之路。
10. 證券公司 證券客服人員是幹嘛的
同一個崗位在不同公司可能不一樣，所以你直接電話他們問清楚唄，證券公司是以拉客戶為主業的，證券公司沒有客戶，怎麼做都是沒意思的。