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金融服务分销渠道

发布时间:2021-01-15 15:09:44

1. 金融营销的分销渠道有哪些拓展策略

(1)增加自设渠道。这种模式适用于市场空间大、资金实力强的金融机构

(2)扩大金融产品和服务代理渠道。这种策略主要包括寻求更多的代理机构和更多的特约商户。如商业银行为争夺客户,将信贷员制变为客户经理制,由固定工资的内部关系变为提取佣金的代理关系;信用卡公司拓展更多的特约商户扩大刷卡消费覆盖面,信用卡的发行有一部分通过寻找代理人网点,代理人按发卡数量提成;保险公司招募经纪人销售保单;证券经纪营业部为拥有客户资源的理财专业人士提供佣金返还,促使客源和股票交易量增加。由于代理机构代理的金融企业可能不止一家,因此对代理机构品质控制和促进其积极性就显得尤为重要。

(3)通过并购快速扩张渠道。此种策略模式是金融企业拓展分销渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地区和海外并购。按目标和行业性并购方式可以分为三种类型。

①并购各种代理机构,使其经营本金融机构的产品和服务。如花旗集团以30亿美元收购零售连锁店西尔斯的信用卡部门。

②同业自身的纵向并购,如商业银行之间、保险公司之间、证券公司之间的并购。这种并购方式已成为金融机构扩大零售网络的有效手段,同时有助于增强企业实力,节省经营费用。如2012年6月深圳发展银行与平安银行正式合并为一家银行。两行的整合是国内金融史上史无前例的巨大工程,在两行合并完成之际实现了两行绝大多数业务的互联互通、产品和服务的基本一致,原两行的特色业务也基本实现了共享,合并后的银行为广大客户带来了更加完善的产品体系、更加广泛的网点渠道以及更加优质便利的服务。

③银行、保险与证券之间的横向并购,即银行、保险、证券公司之间的并购。如2011年2月中国农业银行收购嘉禾人寿保险股份有限公司。

(4)联盟拓展策略。金融机构根据各自的优势,建立合作互惠联盟渠道,相互提供服务,以增强自己的业务拓展能力。此种策略的优点是:金融机构不必投入大量人力物力,通过租借方式拓展渠道;具有灵活性和选择余地大,避免并购不当产生的风险;有时可以用来突破政策限制,开展跨地区和跨国业务。

2. 金融营销的直接分销渠道有哪些优点

(1)有利于产、需双方沟通信息,可以按需开发金融产品,更好地满足目标顾客内的需要。由于是容面对面的销售,客户可更好地掌握金融产品的性能、特点和使用方法;金融机构能直接了解用户的需求、购买等特点及其变化趋势,进而了解竞争对手的优势和劣势及其营销环境的变化,为按需开发金融产品创造了条件。

(2)可以降低营销费用。由于去掉了金融产品流通的中间环节,节省了中间商的营销费用,因此金融机构大大节约了流通费用,降低了营销成本,增加了利润。

(3)增加金融产品销售。金融机构直接分销相当于开展直接促销。例如,金融机构派人员直销,为客户提供了较高质量的售前、售后服务,不仅促进了客户购买金融产品,同时也扩大了金融机构和产品在市场中的影响。

3. 简述商业银行的分销渠道

商业银行分销渠道基本策略和分类
字号: 小 中 大 | 打印 发布: 2008-5-04 17:39 作者: 曾娜 来源: 商务周刊 查看: 124次

渠道策略往往是银行最易忽视的环节。一些银行简单地认为有“有机构就有业务”、“有网点就有存款”,但有效的渠道策略,能让银行分销效率达到事半功倍。

分销渠道策略主要包括渠道覆盖面和实现渠道目标所必需的支持。其中覆盖面是指在一个给定的地理区城内应有的销售网络,而所谓渠道支持,就是指商业银行应该提供的服务。一般来说,商业银行营销渠道的基本策略有以下几种。

(1)密集型。本策略是针对商业银行一般、普通的便利品的销售如私人存款,信用卡等。目标在于更广泛地推销,使顾客随时购买到商品,从而提高商品的销售量。

(2)长短型。短型渠道策略是指商业银行不设批发性质的分支行,而专门选择办事处,储蓄所,代办处等零售性质机构的渠道策略。专门针对时空距离较近,客户较为集中,对金融产品需求虽大,品种又繁多,并且随时需要进行技术指导和服务的客户。长型渠道策略,则是指商业银行设立负责批发的分支行,再选择办事处,储蓄所,代办处等零售性质的机构和渠道策略。时空距离较大,客户分散性较大,对金融商品的选择较为单一,且数量有限。

(3)交叉选择型。商业银行有选择地交叉使用多种渠道策略,既经营普通便利品、又要顾及短时空距离上客户较为集中,对金融商品需求大、品种又繁多的目标市场,还要顾及长时空距离上,客户较为分散的长型营销渠道。

(4)推拉型。推型渠道策略是商业银行建立强大的营销队伍和密集的营销网络,配置长短型渠道,直接将产品送到客户手中,增强产品的销售深度。银行的拉型渠道策略,则是利用广告宣传工具来激发客户的需求欲望,拉动产品的销售广度。

(5)专营型。商业银行通过专门的渠道,来营销特定的金融产品和服务。如银行在针对需要“一对一”服务的客户时,往往采取专门的渠道营销。对一些特大客户,银行不仅要设立单独的营销网点,有时还要常年派驻专门的高级客户经理。

商业银行分销渠道分类情况表

按产品分类

按营业网点分类

按对网点的控制分类

按营业时间分类

超级金融百货公司

营业网点

分支网络

按小时营业

提供全面服务的分行

电话银行

代理点

正常营业时间

提供部分服务的银行网点

自助银行

策略性联盟

加班营业时间

保险经纪人

网上银行

特约商户

特别营业时间

证券经纪人

手机银行

信托产品经纪人

POS系统

ATM机、电话银行

网络银行、手机银行

上门服务

电视银行

配套服务

4. 什么是金融营销的间接分销渠道

间接分销抄渠道是指金融机构通过中间商向目标客户销售产品,是两个层次(环节)以上的、较长的分销渠道。如银行的间接分销渠道有银行卡代办员;保险公司的间接分销渠道有保险经纪公司;证券公司的间接分销渠道有其分支结构。

金融产品很大一部分是以无形的服务存在的,在其整个动态化过程中,一部分金融服务项目会被物化、有形化,这些有形的金融产品可脱离金融机构独立存在,通过中间商传到客户手中,在其分销过程中实现了价值增值。金融产品的分销渠道实际上是一条“价值增值链”,一个或多个金融中间商的介入使得金融产品实现了增值。按照不同的分类标准,间接分销渠道也可分为很多类型。

按金融机构提供的金融产品通过多少环节销售出去,可将分销渠道分为短渠道和长渠道。

5. 什么是金融营销分销渠道

金融营销分销渠道的概念:金融营销分销渠道则指金融产品从金融企业转移内到消费领域过程中容所经历的市场通道,也就是金融产品和服务通过各种便利性手段和途径推向金融客户的过程。

工商企业的物质产品从生产方转移到消费方一般是通过中间商来实现的,而由于金融产品和服务的特殊性,金融分销渠道是连接金融企业和消费者的基本纽带,有其独特的运作方式,一般是通过建立分支机构网络来实现的。为了适应市场需要,柜台、自助设备、电话、各类APP等各种新型分销渠道的出现,构成了多层次立体化分销渠道体系,这些全新的金融产品和服务的营销模式极大地提高了金融分销渠道的作用,增强了金融企业提供金融产品和服务的能力。

6. 金融产品分销渠道的独特性具体表现在哪些方面

金融产品销售渠道独特性表现很多。

7. 什么是金融营销的直接分销渠道

金融营销的直接分销渠道:直接分销渠道也称零阶渠道,是指金融机构不专通过任何中间商将产品直属接销售给目标客户,即由金融机构将其产品直接销售给目标客户。直接分销渠道是两个环节的分销渠道,是最短的分销渠道。

金融产品的特殊性决定了在销售产品时,通常与金融机构自身无法截然分离,它往往依靠金融机构直接与目标客户联系,并直接向客户提供金融产品。金融机构的直接分销渠道主要是通过广设分支机构或营业网点、客户经理登门拜访、电子渠道等方式销售金融产品。

8. 金融营销分销渠道有哪些功能

金融营销分销渠道的功能:金融营销分销渠道的基本功能是根据客户的不同需求专,更新改进金融产属品,将金融产品进行有效的组织和传送,从而转换成有意义的产品组合。其主要职能是:研究——收集制订营销计划和进行交换所必需的信息。销售——对金融机构所供应的金融产品和服务进行销售。

接洽——寻找可能的购买者并进行说服性沟通。配合——对金融机构所供应的金融产品和服务进行符合客户必要性的评分,包括促销活动。

融资——为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得和支用。风险承担——承担与渠道工作有关的全部风险。谈判——对金融企业所经营的金融产品和服务的价格及有关条件达成最后协议。金融营销分销渠道可以在为客户提供方便的同时充分满足客户需求,金融机构可借助分销渠道减少分支机构的数量,节约营销费用,提高经营效率。

9. 金融营销的组合分销渠道策略有哪几种形式

组合复分销渠道是指金制融机构将其分销策略与4Ps中的其他三种策略产品策略、定价策略和促销策略相结合,综合考虑制定促进金融产品销售的一种分销策略。这种策略主要分为三种形式:①分销策略与金融产品开发策略相结合的策略,即金融机构根据金融产品的特征选择分销策略;②分销策略与金融产品定价策略相结合,根据金融产品定价策略原则选择分销策略;③分销策略与金融产品促销策略相结合,即金融机构加大各种促销力度,通过增加广告投入或协助中间商宣传来促进金融产品的销售。

10. 金融营销的直接分销渠道有哪些缺点

(来1)在金融产品和目标源客户方面:金融机构的规模如果没有达到一定程度,仅凭自己的力量去广设营业网点,往往力不从心,甚至事与愿违,很难使金融产品在短期内广泛分销,很难迅速占领或巩固市场。金融机构目标客户的需要得不到及时满足,客户势必转移方向,购买其他金融机构的金融产品,这就意味着金融机构会失去目标顾客和市场占有率。

(2)在商业协作伙伴方面:中间商在销售方面比金融机构的经验丰富,这些中间商最了解客户的需求和购买习性,在金融产品流转中起着不可或缺的桥梁作用。而金融机构自销金融产品需要自己开展市场调研,增加人力、物力、财力,加重金融机构的工作负荷,同时也会失去中间商在销售方面的协作,金融产品价值的实现增加了新的困难,目标客户的需求难以得到及时满足。

(3)在金融机构与金融机构之间:当金融机构仅以直接分销渠道销售金融产品,致使目标客户的需求得不到及时满足时,同行金融机构就可能趁势而进入目标市场,夺走目标客户和商品协作伙伴。

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