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金融公司售后客服话术

发布时间:2021-01-16 17:19:45

1. 金融销售话术开场白

  1. 首先要找一个好的金融销售产品,有些产品,本身就很难让人相信。一定要选择一个好的名单,垃圾名单很难打的。有些名单连个名字都没有,有些接通率不到20%,有些根本就没有意向的名单。你池溏里要有鱼,才能开客户呀,你要有先进的枪炮,打仗才能赢啊,

    因此一定要有一个好的金融产品,一个好的名单。

  2. 开场白一上来就得报一下你是什么公司,什么人,不然人家,会说,谁啊,然后挂电话

  3. 一上来三十秒就得说明,你为什么打他电话,说明,你能给对方的好处,这个好处,是一定要吸引对方的,说白了就是能抓住对方注意力的好处。无任何好处,或好处吸引不了对方,对方也容易挂电话

  4. 对方说不需要,不感兴趣,可以问一下,他为什么不需要,有些人会告诉你,有些人不会,直接挂了。

  5. 打电话语速别太快,做理财的人,好多年纪蛮大的,听不懂你说的话。不要只顾自己说,多提问客户,让客户说,这样就有了互动,说什么呢,请教他一些问题。这些问题,必须是提前设置好,能挖掘客户需求的问题,要质量高水平高一点的问题,问题别太肤浅,肤浅很难挖出他潜在的问题,


  6. 设想一下你问哪些问题,客户不会回答否决你,尽可能不要给客户否定你的机会,一否定,接下来,第二个动作就是挂电话。问题也不要太难,尽量封闭一些,不要太开放,让他回答是和否就行了。太难就更加不会说了。


  7. 不要太在意,打得出,打不出,电话被挂,被拒,是正常的,不要顾虑太多,操起电话就打,每天保持一定的量,坚持下去,保持跟进,你就能开客户了。


  8. 讲电话,语气不能太软了,该凶就凶,凶完要抚摸,因为你语气太软,会造成一个问题,就是打着打着打不出自信。凶完不抚摸也不行,客户觉得你没礼貌就挂电话,现在的人,对电销人员都很不客气,你没必要对他们太好。你要知道你和客户是平等的,客户绝对不是上帝,你把他当上帝了,他就藐视你了。你无法打出自信,打着打着就不想打了。礼貌一定要礼貌,你都不礼貌,人家为何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永远别当客户是上帝,有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。这种就是瞎扯蛋,兵法也不完全正确,有效果才是关键。

  9. 写了这么多,手都写酸了,你自己悟吧。

2. 金融行业的打电话给客户有哪些话术

我们说一个销售要做得好,他必须有三点:
一、找到好鱼塘(会精准找到客户群)
二、钓鱼技术高明(销售手段高明,会制做各种鱼饵)
三、有一个冠军级的执行习惯(执行力超强)

我有具体的金融销售话术,望采纳!

3. 银行业金融机构指定的销售服务话术中,要包括以下哪些内容

《暂行规定》第二十条规定,话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险专等级、收益类属型、产品匹配度等内容。各银行业金融机构要切实履行消费者保护主体责任,建立健全销售专区录音录像管理制度,通过加强内部监督检查、完善激励约束机制、强化责任追究等方式确保政策要求得到贯彻落实。各级监管机构要通过评估检查等方式,及时发现问题,并督促机构严肃整改。银行业金融机构违反相关要求,导致消费者合法权益受到严重损害或产生恶劣影响的,各级监管机构要依法采取监管措施或实施行政处罚,并追究相关人员责任。

4. 求助互联网金融电销话术与技巧

基本都是套路 有什么优惠券 或者体验金 之类的 不用的话 就浪费了

5. 做金融行业,金融销售的话术与技巧有哪些

6. 银行贷款电销话术与技巧

  1. 提高电话销复售技巧和话术制

  2. 和客户面对面交流

  3. 客户成交

  4. .维护客户

7. 做金融的开场白话术怎样才算强调客户利益我做信贷的,电销,客户一听说是贷款就挂了

电销有一套话术的,针对不同人有不同讲法,你上贷神吧看下就知了

8. 金融电话邀约话术

不用准备什么话术,只用策划好做什么样的面谈就好了,比如讲股票讲理财,要真能说动他们才行。打电话就说请了某某专家讲就行了。一般的话术不管用现在这种公司多了打烂了。

9. 做金融行业的电销,什么新颖的话术才不会让客户挂电话

看一下群鸿客户发展平台是如何设计“7句保成交”的销售话术。

1 . 我为什么要听你讲?
-先生,电话打累了吧,先停下来休息一下。在电销中您比较关注呼叫中心的哪方面呢?
说明:重点是引导顾客耐心地配合你下面的工作,即顾客的需求调研。

2 . 这是什么?
-先生,群鸿客户发展平台是电话呼出量最多的呼叫系统。
说明:顾客关注什么,我的产品就是什么。

3 . 与我何干?
-先生,群鸿客户发展平台更加注重客户管理和服务品质,助您事业更上一层楼。
说明:与顾客的需求对接。

4 . 我为什么相信您?
-先生,很多知名企业都选择了群鸿客户发展平台,比如……,您还有什么不放心的吗?
说明:销售是信心的传递、情绪的转移。此时,说话的信心和情绪很重要!

5 . 值得吗?
-先生,同样的配置,我们即开即用,不需要安装费也不用维护费。省下的钱可以全家海外游了!
说明:与竞品进行比较,与收益进行比较,是关键!

6 . 我为什么要从你这里买?
-先生,群鸿客户发展平台是我们公司开发的最新一代的呼叫中心,一个高效率的客户营销平台。
说明:突出自己的优势!

7 . 我为什么现在就要买?
-先生,太巧了,您是我们今天的幸运客户。如果您今天购置,我们可以马上让你免费体验,并送您x个免费座席!您的订金方式是现金还是刷卡呢?

说明:差异就是价值,价值源于差异,同时,二择一法此时可以用!

不论做什么行业的,都可以进行替代,进行话术的运用。

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