金融机构便民服务调查

『壹』 光大银行周日上班吗上班时间是什么

银行网点周末的营业时间以及支持办理的业务可能不一样，建议您周末到银行办理业务前，先专联系银行客属服确认。
证券的三方银证业务办理时间一般为交易日9:00-16:00，银证转账时间为交易日9:00-16:00，广发证券银证转账时间为交易日8:30:16:00。

『贰』 医保卡丢了当天补办能拿到吗

医保卡补办，社保中心当天办当天就能拿到补办的新卡。目前“社保卡即时内补换”服务在全国范围内越容来越广泛，不仅是社保中心，也逐渐扩展到合作的金融机构服务网点，具体的便民服务地点可以拨打社保局服务电话12333查询。

即时补换卡具体流程：

1、持卡人持本人有效身份证件原件，到本人社保卡对应的金融服务银行（卡面所示）的支持即时补换卡的社保卡业务网点提出申请，如持卡人因高龄、疾病、长期异地等原因须委托他人代办、代领的，请先向服务银行咨询办理方法。

2、服务银行网点现场核查持卡人证件后进行业务办理，审核通过后持卡人凭《非税收入电子票据》缴纳工本费，收费标准为20元/卡。

3、申请人完成缴费后在服务网点等候，服务银行网点工作人员即时制卡。

4、服务银行网点工作人员完成制卡后，申请人凭申办证件和业务受理回执领取社保卡，并当场办理社保卡金融账户的激活和个人医保账户的重新启用。

『叁』 补办医保卡当天可以拿的到吗

医保卡补办，社保中心当天办当天就能拿到补办的新卡。

目前“社保卡即时补换”服务在全国范围内越来越广泛，不仅是社保中心，也逐渐扩展到合作的金融机构服。

医保卡补办流程：

1、携带本人身份证或户口簿等有效证件到所属的区或县医保中心相关部门办理补卡或换卡，医保中心的工作人员应该会当场办理完结。

2、参保人还可以携带有效身份证件到相关的服务点代为办理，在3个工作日内可以补办成功，参保人在规定的时间内领取即可。

3、参保人若不方便亲自办理，可通过委托人到相关区县医保中心或相关服务点申请补办，需要携带参保人和委托人本人的有效证件。

4、医疗卡补办时，医保中心或相关服务点会按规定收取一定工本费，并会开具相关收据。

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使用流程

定点医院使用医保卡

(1)在定点医院就医的时出示医保卡证明参保身份和挂号，个人不需要先支付再报销，直接便可由医保和医院结算该医保报销的部分，只有在结帐的时候，自付的部分由自己用医保卡余额或者现金支付。

(2)住院报销的时候，有起付线（起付标准一般为上年度全市职工年平均工资的10%），也就是说起付线的钱需要自己支付，超过起付线的部分才能根据当地医保的规定报销。

报销比例各地是不一样的，并且不同的医院和不同的项目也是不一样的，大概80%，详细的可以去当地劳动保障网上了解。

如果持医保卡的患者患病后要去医院看病，那么持医保卡去医保定点单位看病的流程如下：

参保人员患病时，持医疗保险手册和IC卡，可直接到本地定点医疗机构就诊。

大致程序是：

持医疗保险手册和IC卡--医院医保办登记--审验证卡--交住院押金--住院--对自费项目需经患者同意并签字--现金或IC卡结算起付标准和自付比例的自付部分--统筹范围内的由医院先垫支--结算出院。

住院费用结算采用后付式的服务项目结算办法。