邮政金融文明服务窗口事迹材料

⑴ 邮政柜员文明服务之星

中国邮政储蓄银行只是挂牌为银行,还未从邮政企业分离出,并非独立邮政企业服务口号回:邮政答连着你我他,文明服务千万家!共同愿景:创成功企业,建亲和家园企业使命:发展现代化邮政,满足社会需要核心价值观:社会,企业与员工共同发展,共繁荣企业精神:超越自我,挑战每一天市场理念:诚信合作共赢服务理念:人性化,高品位管理理念:执行,闭环,持续改进我估计你想问的应该是储蓄原则之类的储蓄机构储蓄业务,必须遵循存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密原则.保密原则:不该问的不问,不该说的不说,不该看的不看,不在工作场所外谈论工作等

⑵ 邮政局青年文明号创建总结

世纪交替，各种文化思潮纷至沓来、青年的思想观念和行为方式日趋多元化，加强青年思想道德文化建设正成为团的工作的主要任务。作为窗口行业的邮政系统，如何引导青年团员树立正确的人生观、世界观，投身于国有企业的发展建设中去？北京市邮政管理局团委进行了大胆的探索。

“读讲评半小时”：构建团支部活动大平台

从1999年以来，北京市邮政局团委在全局团支部中开展了以学习小平理论为重点的“读理论原著，讲个人心得，评积极分子”学习活动，本着“态度坚决，旗帜鲜明，发挥优势，注重实效”的原则，把组织青年学习邓小平理论放在了思想政治工作的首位：内容上强调层次性，对专职团干部、团支部书记和团员青年分别提出要求；形式上注重灵活性，与主题教育相结合，与提高青年的政策理论水平相结合，特别是与团支部的日常活动相结合。为推进活动深入开展，他们还召开了现场观摩会，使之形成制度，做到了学前有安排，学时有记录，学后有效果。

学习活动的有效开展，使团员青年掌握了邓小平理论的基本立场、观点、方法，把个人的理想信念与社会主义建设事业和企业发展统一起来，树立了正确的世界观和价值观。

“青年文明号”：成为拉动共青团工作火车头

为了强化邮政系统青年的服务意识，邮政局团委以1994年团中央开始实施的青年文明工程为契机，从青年文明号创建活动入手，以提高青年职业素质为根本目标，把青年思想政治工作的落脚点放在普及职业理想、职业知识、职业纪律和职业技术上来。

首先，他们明确了“四个一流”的“创号”目标，即：建设一流的岗位文明，争创一流的岗位效益，培养一流的岗位技能，造就一流的岗位人才，制定了相应的管理、考核办法。其次，在“创号”过程中，该局团委围绕经营服务中心，创造性地开展了“一街二线”邮政青年文明行动，在长安街沿线和东单、西单两线及周边地区的25个支局的营业、投递、储蓄等62个青年班组中，启动了规模化“创号”工作，服务人口300多万人，服务面积达234平方公里，1300余名青年参与。活动中，我们从抓小事、办实事做起，在青年中树立职业理想，倡导职业文明，先后提出了办好11件实事的要求。特别是“接电话时说好第一句话”、“接待用户规范使用迎送用语”、“投递用自行车码放整齐”等内容，在我局创建文明行业工作中起到了率先垂范的作用，团员青年也从中深刻领会了“诚实守信，用户至上”的职业内涵。

“集体充电行动”：让团的工作后劲无穷

1996年，邮政局所有青年文明号集体和大部分争创集体向社会推出了青年文明号服务卡。邮政局团委认识到：卡上的承诺，与其说是信誉的承诺，不如说是班组管理水平、劳动者素质的承诺。因为没有高素质的队伍，再好的承诺也无法兑现。为此他们下力气抓了教育培训工作。一是在广大青年中进行职业理想信念教育，广泛开展事业观大讨论活动，通过“学、讲、议、写、论”，进行宣传和鼓动，使北京邮政“以邮为业，爱局如家，邮件似生命，时限抵万金”的企业精神和“用户是亲人”的服务理念，植于意识深处，见于行动之中。二是积极开展青工职业技能培训，提高团员青年的服务水平。我们在各二级单位成立了青工业余技校，有计划有重点地组织社交礼仪、计算机基础知识、服务技能技巧方面的培训；开展了50句邮政基础服务英语的普及活动；举办了“一台清”业务练功大赛；还总结出“许国富投递法”、“胡燕服务法”、“王琦操作法”、“沈智慧值班局长工作法”，通过拜师学艺活动在全局推广。

窗口里的团旗格外红

在思想政治工作中，典型引路、以点带面是一种有效的方法。按照这一思路，邮政局团委在1996年3月21日创建了百万庄共青团邮电局。他们提出“有愿望，就有机会”的口号，在青年中重点进行爱国、爱局、爱岗的“三爱”教育，用爱国主义旗帜凝聚青年。每月21日举行隆重的升旗仪式，开展“讲局情、忆传统”主题教育活动，请老一代邮政人讲“一封信，一颗心”精神，使青年的思想不断受到启发和洗礼。

同时，百万庄共青团邮电局还制定了三年规划，健全了育人机制，出台了公平竞争制度、成才奖励制度、考核推优制度，并注重营造温馨向上的“荣誉感”氛围、团结自豪的“归属感”氛围、透明公开的“信任感”氛围，为青年全面提高自身素质、早日锻炼成才创造了良好的环境，使百万庄共青团邮电局在短短几年内，就涌现出了以全国劳动模范、全国“五一奖章”获得者胡燕；全国青年岗位能手、北京市“五四奖章”获得者王琦；全国优秀共青团员齐震；“首都精神文明奖章”获得者徐丛等为代表的一大批优秀人才。

邮政局团委把百万庄共青团邮电局作为青年教育基地，已经组织全局1500名团员青年来这里接受教育。一支鲜艳的共青团之花，带红了北京邮政系统的一片热土。

⑶ 请问如何入户广州

入户广州途径有：人才引进(应届生接受、在职学历型人才、在职技能型人才、特殊及艰苦行业)、积分入户、随迁及投靠、公务员招考(含参公单位)等形式。

以人才引进入户为例，需符下列基本条件:

1、用人单位

广州的人才引进具体由用人单位提出申请，然后由各区和行业主管部门汇总提出需求。最后由市发改部门统筹安排入户指标。用人单位即你所工作的单位(含机关事业单位、企业、社会组织等)在广州市注册。

2、申请者本人

首先，要求在广州市创业或者就业，并在广州市有合法居住场所。

所谓在广州创业，即在广州市进行工商和税务注册登记的企业担任法定代表人、投资者或合伙人。

引进途径

1、职称入户

满足人才入户的基本条件,具有副高级以上专业技术资格,且年龄在45周岁以下(具有正高级专业技术资格的年龄可放宽到50周岁以下),直接符合人才引进条件。

2、学历入户

目前广州人才入户(应届生接受、在职学历型人才、在职技能型人才、特殊及艰苦行业)中,绝大部分都以学历方式入户。学历达到下列条件之一,即可申请入户:

(1)具有研究生以上学历或硕士以上学位,其年龄要求在40周岁以下(具有博士学位的年龄可放宽到45周岁以下)。

(2)具有普通高等教育本科以上学历并有学士以上学位,其年龄要求在35周岁以下。

(3)具有经教育部认证的国(境)外学士以上学位,其年龄要求在35周岁以下。

(4)具有本科以上学历且具有相关专业中级以上专业技术资格或执业资格,其年龄要求在35周岁以下。

3、技能入户

如果您学历不高,但是在技能上有“一手”,符合下列条件之一,也可申请人才引进入户:

(1)“中华技能大奖”获得者、全国技术能手,世界技能大赛获奖选手,或者是获得“南粤技术能手奖”或“广州市突出贡献技术能手”称号的人员,只要满足上述基本条件,且年龄在50周岁以下的,直接符合条件。

(2)具有技师以上职业资格,年龄在40周岁以下,具有高级技师职业资格的年龄可放宽到45周岁以下。

⑶紧缺技能人才:具有中等职业教育(包括中专、职高、中技)以上学历或普通高中以上学历,并具有高级职业资格、所从事的工种(岗位)符合广州市紧缺工种(职业)目录(由市发改部门会同人社部门制定),

在广州市连续居住、就业(创业)和缴纳社会保险满2年;申报人办理入户所从事的工种(职业)须与所持有的国家职业资格证书所考核工种一致(年龄要求35周岁以上)。

(3)邮政金融文明服务窗口事迹材料扩展阅读：

2018年，广州制定印发了《广州市来穗人员积分制服务管理规定(试行)》及实施细则，建立起以居住证为载体、以积分制为办法的来穗人员基本公共服务提供机制，确立了1+N制度框架，全市统一积分标准、统一积分程序。来穗人员通过积分梯次享受公共服务，体现了社会的公平公正。

去年7月1日，“广州市来穗人员积分制服务管理信息系统”上线。截至今年6月底，已有近19万名来穗人员在系统中注册，其申请确定积分的达到8.3万多人。

与此同时，广州紧贴来穗人员需求精准服务。据介绍，广州积分制入户指标从2011年3000个增至2018年7000个，8年间共完成8.4万多名（含随迁人员）来穗人员入户广州工作。

仅2018年，全市就安排2.86万名符合条件的随迁子女入读义务教育学校起始年级，占符合申请条件人数的75%，超过既定目标15个百分点。而在住房保障、就业医疗社保、医疗卫生健康以及社会救助援助等方面，来穗人员也是福利多多。

此外，广州积极搭建来穗人员参与社会治理的“桥梁”，打通来穗人员参与社区民主协商议事“最后一公里”。目前，全市2700多个村（居）全部建成村（居）民议事厅，实现全覆盖。全市城乡社区议事会推选非户籍议事成员2300多名，各社区（村）协商解决了一大批来穗人员服务管理事项。

而来穗人员也以志愿服务方式，参与社区环境改造、治安巡逻、困难帮扶、文明城市创建、社会公益等活动。据不完全统计，目前，全市来穗人员志愿服务队员达50多万人。