金融服务十不准

A. 党的十八大“四要十不准”内容

1. “四要”即：

   （1）要遵守工作纪律，切实执行各项规章制度；

   （2）要抓好工作落实，忠于职守、勤奋敬业；

   （3）要提高服务水平，秉公办事、务实清廉；

   （4）要端正会纪会风，维护会议秩序、提升会议质量。

2. “十不准”即：

   （1）不准无故迟到，早退和擅自脱离岗位；

   （2）不准在上班期间上网聊天、玩游戏、炒股票、外出逛街购物、打麻将和到休闲娱乐场所活动；

   （3）不准在工作日午间、执行公务和值班期间饮酒，借调研之名到下级或其他单位吃喝、消遣；

   （4）不准拒不执行组织决定，有令不行、有禁不止、政令不通；

   （5）不准办事拖拉、不讲效率，敷衍塞责、推诿扯皮，平时不抓紧、忙时乱应付；

   （6）不准拒不履行首问负责制、一次性告知制，对服务对象和前来办事的人员不管不问、不理不睬，态度冷漠生硬、傲慢无礼、言语不文明、作风粗暴；

   （7）不准以工作正忙、还有要事等为由，拒绝前来办事的人员合理、正当的服务要求，或故意刁难、设置障碍、吃拿卡要、以权谋私；

   （8）不准召开主题不清、拖沓冗长、不解决实际问题的会议，会前不精心准备、在会上不着边际的发言；

   （9）不准随意派人代会、无故缺席或迟到、早退；

   （10）不准在会场随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡、随意接打电话和让手机乱叫乱响。

B. 贵州省提出的“四要十不准”的具体内容是什么

一、要遵守工作纪律，切实执行各项规章制度
1. 不准无故迟到、早退和擅自脱离岗位；
2. 不准在上班期间上网聊天、玩游戏、炒股票、外出逛街购物、打麻将和到休闲娱乐场所活动；
3. 不准在工作日午间、执行公务和值班期间饮酒，借调研之名到下级或其他单位吃喝、消遣。
二、要抓好工作落实，忠于职守、勤奋敬业
4. 不准拒不执行组织决定，有令不行、有禁不止、政令不通；
5. 不准办事拖拉、不讲效率，敷衍塞责、推诿扯皮，平时不抓紧、忙时乱应付。
三、要提高服务水平，秉公办事、务实清廉
6. 不准拒不履行首问责任制、一次性告知制，对服务对象和前来办事的人员不管不问、不理不睬，态度冷漠生硬、傲慢无礼、言语不文明、作风粗暴；
7. 不准以工作正忙、还有要事等为由，拒绝前来办事的人员合理、正当的服务要求，或故意刁难、设置障碍、吃拿卡要、以权谋私。
四、要端正会纪会风，维持会议秩序、提升会议质量
8. 不准召开主题不清、拖沓冗长、不解决实际问题的会议，会前不精心准备、在会上作不着边际的发言；
9. 不准随意派人参会、无故缺席或迟到、早退；
10. 不准在会场随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡、随意接打电话和让手机乱叫乱响。

C. 农行十不准

农行“十不准”内容为：
不准在上班时间上网聊天、炒股、玩游戏、打牌版、下棋，严禁无故迟到权、早退、缺勤;不准开会随意顶替、无故缺席、中途离会，严禁在会场内接打电话;不准用公款相互吃请喝耍酒，工作日中午除接待安丘以外宾客，严禁饮酒;不准公款旅游或以考察、学习、培训、研讨、招商、参展为名变相公款旅游，严禁公车私驾;不准利用婚丧嫁娶、工作调动、职务升迁、过生日、子女升学等大操大办借机敛财;不准参与任何形式的赌博或其它各种不健康的娱乐活动;不准在公务活动中接受礼金、有价证券、支付凭证或贵重物品;不准到企业索要钱物、报销费用、借用车辆，严禁乱检查、乱收费、乱罚款;不准对服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难;不准对上级决策部署被动应付、明拖暗抗，严禁编造谣言、传播小道消息。

D. “四要十不准”的内容有哪些

（一）要遵守工作纪律，切实执行各项规章制度

1、不准无故迟到、早退和擅自脱离岗位；

2、不准在上班期间上网聊天、玩游戏、炒股票、外出逛街购物、打麻将和到休闲娱乐场所活动；

3、不准在工作日午间、执行公务和值班期间饮酒，借调研之名到下级或其他单位吃喝、消遣。

（二）要抓好工作落实，忠于职守、勤奋敬业。

4、不准拒不执行组织决定，有令不行、有禁不止、政令不通；

5、不准办事拖拉、不讲效率，敷衍塞责、推诿扯皮，平时不抓紧、忙时乱应付。

（三）要提高服务水平，秉公办事、务实清廉

6、不准拒不履行首问责任制、一次性告知制，对服务对象和前来办事的人员不管不问、不理不睬，态度冷漠生硬、傲慢无礼、言语不文明、作风粗暴；

7、不准以工作正忙、还有要事等为由，拒绝前来办事的人员合理、正当的服务要求，或故意刁难、设置障碍、吃拿卡要、以权谋私。

（四）要端正会纪会风，维护会议秩序、提升会议质量

8、不准召开主题不清、拖沓冗长、不解决实际问题的会议，会前不精心准备、在会上作不着边际的发言；

9、不准随意派人代会、无故缺席或迟到、早退；

10、不准在会场随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡、随意接打电话和让手机乱叫乱响。

E. 国网公司服务行为十个严禁

【十不准】

1. 不准违反规定停电、无故拖延送电。
2. 不准自立收费项目、擅自更改内收费标准。

3. 不准为容客户指定设计、施工、供货单位。

4. 不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

5. 不准为亲友用电牟取私利。

6. 不准对外泄漏客户的商业秘密。

7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

8. 不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

9. 不准工作时间饮酒。

10. 不准利用工作之便谋取其他不正当利益。
【十严禁】

严禁违规用公款购买、赠送节礼和土特产（包括各种提货券、购物卡）；
严禁以各种名义违规发放补贴、奖金或实物；
严禁在饭店、会所等餐饮场所，用公款相互宴请、聚会聚餐；
严禁用公款参与高消费娱乐、洗浴、健身活动；
严禁公车私用；
严禁借婚丧嫁娶等事宜大操大办，收钱敛财；
严禁领导干部出入私人会所；
严禁借各种名义组织和参与公款支付的旅游度假、高消费健身和娱乐休闲活动；
严禁违反规定收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证、商业预付卡、电子红包；
严禁奢侈浪费和其他各种违规违纪行为。

F. 服装店服务十不准,不准帮顾客提包

你好，服装行业服务十不准一般有以下几点
1）不准迟到早退和擅离岗位；
2）不准在回营业场所内吃零食和答酒后上岗；
3）不准聚众扎堆聊天、打闹、嬉笑或与亲友长谈；
4）不准冷淡、怠慢顾客；
5）与准与顾客争吵、谩骂和侵犯人身权利；
6）不准在店内看书报、干私活、上网、玩游戏、非工作原因接打手机或固定电话；
7）不准擅自私用商品，私分商品或代售私人物品；
8）不准自已经手购买本柜商品；

9）不准徇私舞弊，损公肥私，收取好处；
10）不准挪用营业款和套用票卷。

G. 职工"十严禁""十不准"是哪些内容

十严禁：

1.严禁发表同中央决定不一致的言论。

2.严禁散布与党的理论和路线方针政策不一致的意见。

3.严禁有令不行、有禁不止，在贯彻执行中央决策上打折扣、做选择、搞变通。

4.严禁对重大问题不请示不报告，搞“先斩后奏”、“斩而不奏”

5.严禁阳奉阴违，对党组织说假话。

6.严禁制造、传播政治谣言。

7.严禁购买、传看不符合中央精神的政治性刊物、音响制品。

8.严禁以任何形式泄露党和国家秘密。

9.严禁支持、参与各种非法组织和非法活动。

10.严禁参加任何宗教组织、参与任何封建迷信。

十不准：

1.不准在工作时间和会议期间打麻将。

2.不准在工作日午间和节假日值班期间饮酒 。

3.不准参与考察调研地方二次宴请和收受土特产 。

4.不准参与未经批准的地方论坛、节庆活动。

5.不准用公款旅游、健身、娱乐，不得涉足不健康娱乐场所。

6.不准公车私用和违规驾驶公车。

7.不准用公款购买、印制、寄送贺卡、明信片。

8.不准大搞婚丧喜庆借机敛财。

9.不准接受会员卡、购物卡、礼金或各种有价证劵。

10.不准利用职务之便吃、拿、卡、要。

拓展资料：

十严禁十不准源于贵州省党员干部要求，职工的十严禁和十不准是各单位可以视自己的基本情况进行相应改写的。

H. 十不准 十不交接 十不执行是

十不准，十不交接，十不执行是对护士的要求，具体如下：

一、十不准：

1、不准擅自离岗外出。

2、不准违反护士仪表规范。

3、不准带私人用物入工作场所。

4、不准在工作场所内吃东西。

5、不准做私事。

6、不准打瞌睡不闲聊。

7、不准开手机。

8、不准与患者及探陪人员争吵。

9、不准接受患者馈赠。

10、不准利用工作之便谋私利。

二、十不交接

1、病人病情不清，不交不接。

2、治疗药物不清，不交不接。

3、危重病人床单不整洁，不交不接。

4、病人输液外漏不处理，不交不接。

5、抢救病人经过不清，不交不接。

6、当班护理记录不完整，不交不接。

7、新人入院评估未完成，不交不接。

8、病人特殊治疗未完成，不交不接。

9、药物过敏试验结果未观察，不交不接。

10、病房药品物品不齐，不交不接。

三、十不执行：

1、不三查七对不执行。

2、口头医嘱不复述两边不执行。

3、转抄医嘱不经过两个人核对不执行。

4、服药输液注射有疑问不查询不执行。

5、药物质量标签有效期不检查不执行。

6、药物作用配伍禁忌不清楚不执行。

7、易过敏药物不做过敏试验不执行。

8、集体摆放药物不经过两个人核对不执行。

9、使用毒麻剧药品不反复核对不执行。

10、输血不经过两个人核对不执行。

(8)金融服务十不准扩展阅读

《护士条例》中规定：

第十三条 护士执业，有获得与其所从事的护理工作相适应的卫生防护、医疗保健服务的权利。从事直接接触有毒有害物质、有感染传染病危险工作的护士，有依照有关法律、行政法规的规定接受职业健康监护的权利；患职业病的，有依照有关法律、行政法规的规定获得赔偿的权利。

第十五条 护士有获得疾病诊疗、护理相关信息的权利和其他与履行护理职责相关的权利，可以对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议。

第三十一条 护士在执业活动中有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府卫生主管部门依据职责分工责令改正，给予警告；情节严重的，暂停其6个月以上1年以下执业活动，直至由原发证部门吊销其护士执业证书：

（一）发现患者病情危急未立即通知医师的；

（二）发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范的规定，未依照本条例第十七条的规定提出或者报告的；

（三）泄露患者隐私的；

（四）发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众生命健康的突发事件，不服从安排参加医疗救护的。

护士在执业活动中造成医疗事故的，依照医疗事故处理的有关规定承担法律责任。

I. 市场管理十不准制度

营销服务十要十不准

一、 沟通交流，要文明用语；不准言辞粗鲁，无礼；
二、 日常接待，要热情礼貌；不准态度生硬、冷淡；
三、 业务联系，要以诚待人；不准曲意讨好，欺瞒；
四、 交际往来，要自尊自爱；不准收拿卡要，吃请；
五、 客户咨询，要首问负责；不准职责借口，推诿；
六、 服务承诺，要严格守信；不准随意折扣，爽约；
七、 穿着服饰，要整洁适宜；不准搭配不称，失体；
八、 酒席宴请，要把握分寸；不准吃酒过量，失态；
九、 矛盾问题，要沟通解决；不准随心所欲，外传；
十、 政策机密，要严格保密；不准有意无心，泄露。