① 京东怎么保修了
我申请过返修,以下是我打客服电话及网上查资料得出的答案
返修回步骤:
第一步:按照提示信答息填写返修申请,我们会尽快审核确认;
第二步:收到审核确认后,请在最短时间内发货并填写发货信息以便我司跟踪查询;
第三步:收到京东发回的返修件后,查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请流程
审核确认后:
您好,您的商品是全国联保的,为了不耽误您的使用,请您带上发票及保修卡去离您最近的售后服务点取得技术支持,
或您直接致电 Gateway 售后技术工程师,建议您直接联系当地售后服务点处理,这样比较快些,如果您不方便,
也可以将故障品和产品保修卡和发票和出库单一并返回我司,如需我司帮您去出检,所花费的时间会比较久一些
(约需要十五个工作日或以上),如确实需要我司代为送修,请留言说明,耽误您的使用,十分抱歉,谢谢
最好把原箱寄回去。故障品和产品保修卡和发票和出库单不能少(出货单可能没有的,没有就不用了)其他的都没所谓的。
另外,不能用其他京东号去申请的,申请不到。用那个号买,就用那个号申请。
② 京东金融的保修服务可以退么
可以,长期险产品有不低于10天的犹豫期,短期险无犹豫期,具体请以选购产品详情页展示为准。
在犹豫期内您可联系保险公司进行退保;超出犹豫期退保可能会带来一定损失,具体还请联系保险公司详细沟通。
③ 京东售后维修没有保修卡和发票可以维修吗
京东售后维修是需要发票的。
(3)京东金融售后保修服务器扩展阅读
售后服务流程:
1、在线申请售后服务。
2、选择售后类型:服务。
3、销售方审核。
4、销售方上门取件。
5、销售方维修中心检测、维修。
6、销售方上门送回。
7、服务完成。
④ 京东商城保修问题
我申请过返修,以下是我打客服电话及网上查资料得出的答案
返修步骤:
第一专步:按照提示属信息填写返修申请,我们会尽快审核确认;
第二步:收到审核确认后,请在最短时间内发货并填写发货信息以便我司跟踪查询;
第三步:收到京东发回的返修件后,查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请流程
审核确认后:
您好,您的商品是全国联保的,为了不耽误您的使用,请您带上发票及保修卡去离您最近的售后服务点取得技术支持,或您直接致电 Gateway 售后技术工程师,建议您直接联系当地售后服务点处理,这样比较快些,如果您不方便,也可以将故障品和产品保修卡和发票和出库单一并返回我司,如需我司帮您去出检,所花费的时间会比较久一些(约需要十五个工作日或以上),如确实需要我司代为送修,请留言说明,耽误您的使用,十分抱歉,谢谢
最好把原箱寄回去。故障品和产品保修卡和发票和出库单不能少(出货单可能没有的,没有就不用了)其他的都没所谓的。
另外,不能用其他京东号去申请的,申请不到。用那个号买,就用那个号申请。
⑤ 在京东没有买保修服务,是不是就不能就行售后
你好,你说的是那是延保,就是延长报修,比如说家电产品,国家规定回是七天包退,十五答天包换,一至三年保修,这个是国家规定,不管你买不买延保,都可以享受。但是你买了延保,就可以延长保修期,万一产品过了国家规定的保修期,但在京东延保期内的,一样享受保修服务,即使没有买延保增值服务那也是有质保期的,具体质保期时间可以在线问问客服。
⑥ 我在京东没有买保修服务,是不是就不能就行售后
那是延保,就是延长报修,比如说家电产品,国家规定是七天包退,十专五天包换,一至属三年保修,这个是国家规定,不管你买不买延保,都可以享受。但是你买了延保,就可以延长保修期,万一产品过了国家规定的保修期,但在京东延保期内的,一样享受保修服务
⑦ 买了京东金融的手机三年延保全保修服务,京东不按合同执行,怎么办,京东怕谁,
京东是有两个客服的。
一个厂家客服。一个京东的客服。
你得找京东的客服。
实在不行找电视台。
消协投诉。
.不过京东客服一般都能解决。
⑧ 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
⑨ 京东商城的售后服务保修需要什么东西
发票和保修卡去对应商品的品牌售后客服去维修