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拜访金融机构电话技巧

发布时间:2021-02-09 22:43:21

Ⅰ 电话约见技巧

约见是指销售人员与客户协商确定访问对象、访问事由、访问时间和访问地点的过程。约见在推销过程中起着非常重要的作用。它是推销准备过程延伸,又是实质性接触客户的开始。接近是指在实质性洽谈之前,销售人员努力获得客户接见并相互了解的过程,接近是实质性洽谈的前奏。

一、约见的基本原则

1、确定访问对象的原则。确定与对方哪个人或哪几个人接触。

(1)应尽量设法直接约见客户的购买决策人。

(2)应尊重接待人员。为了能顺利地约见预定对象,必须取得接待人员地支持与合作。

(3)应做好约见前地各项准备工作。如必要地介绍信、名片等,要刻意修饰一下自己,准备好“态度与微笑”。

2、确定访问事由地原则。任何推销访问地最终目的都是为了销售产品,但为了使客户易于接受,销售人员应仔细考虑每次访问的理由。根据销售实践,下列几种访问理由和目的可供参考:

(1)认识新朋友;

(2)市场调查;

(3)正式推销;

(4)提供服务;

(5)联络感情;

(6)签订合同;

(7)收取货款;

(8)慕名求见、当面请教、礼仪拜访、代传口信等。

3、确定访问时间原则。要想推销成功就要在一个合适的时间向合适的人推销合适的产品。

(1)尽量为客户着想,最好由客户来确定时间。

(2)应根据客户的特点确定见面时间。注意客户的生活作息时间与上下班规律,避免在客户最繁忙的时间内约见客户。

(3)应看推销产品与服务的特点确定约见与洽谈的时间,以能展示产品及服务优势的时间为最好。

(4)应根据不同的访问事由选择日期与时间。

(5)约定的时间应考虑交通、地点、路线、天气、安全等因素。

(6)应讲究信用,守时。

(7)合理利用访问时间,提高推销访问效率。如在时间安排上,在同一区域内的客户安排在一天访问,并合理利用访问间隙做与销售有关的工作。

4、确定访问地点的原则。

(1)应照顾客户的要求;

(2)最经常使用、也是最主要的约见地点是办公室;

(3)客户的住居地也是销售人员选择地约见地地点之一。

(4)可以选择一些公共场所。

(5)公共娱乐场所也是销售人员选择地地点之一;

三、接近的原则

1、销售人员必须以不同的方式接近不同的客户群体。实践证明,成功的推销在很大程度上取决于销售人员的推销风格与客户的购买网格是否一致。客户是千差万别的,销售人员应学会适应客户。在实际接近时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、情绪和心理状态等。

2、销售人员必须做好各种心理准备。因为推销是与拒绝打交道的。在接近阶段可能会遇到各种困难。但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,正确发挥自己的能力和水平。

3、销售人员必须减轻客户的压力。多年的推销实践表明,当销售人员接近客户时,客户一般会产生购买压力,具体表现为:

(1)冷漠或拒绝。

(2)故意岔开话题,有意或无意地干扰和破坏推销洽谈。

因此,在上述情况下,销售人员要成功地接近客户,就必须想方设法地减轻客户地心理压力。根据实践可采用以下几种方法(供参考):

(1)情景虚构法。销售人员不是以客户为直接推销对象,而是虚构一个推销对象,让客户感觉销售人员不是向自己而是向他人推销。

(2)非推销减压法。如提供产品信息、向客户提供帮助等。

(3)征求意见法。销售人员首先告诉客户访问的目的是听取意见和反应,而非推销。

(4)直接减压法。销售人员明确告诉客户如果听完推销建议没兴趣,可以随时让自己离开,不必难为情。

(5)利益减压法。销售人员首先让客户相信这次会谈是完全值得的。把客户的注意力转移到关心对他自身的利益上来。

4、销售人员必须善于控制接近时间,不失时机地顺利转入面谈。

四、在销售实践中接近客户常用的几种方法。

1、介绍接近法。是指销售人员自己介绍或由第三者介绍而接近推销对象地方法。介绍的主要方式有口头介绍和书面介绍。

2、产品接近法。也是实物接近法。是指销售人员直接利用介绍产品的卖点而引起客户的注意和兴趣,从而接近客户的方法。

3、利益接近法。是指销售人员通过简要说明产品的利益而引起客户的注意和兴趣,从而转入面谈的接近方法。利益接近法的主要方式是陈述和提问,告诉购买要推销的产品给其带来的好处。

4、问题接近法。直接向客户提问来引起客户的兴趣。从而促使客户集中精力,更好地理解和记忆销售人员发出地信息,为激发购买欲望奠定基础。

5、赞美接近法。销售人员利用人们的自尊和希望他人重视与认可的心理来引起交谈的兴趣。当然,赞美一定要出自真心,而且要讲究技巧。

6、求教接近法。一般来说,人们不会拒绝登门虚心求教的人。销售人员在使用此法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机的结合起来。

7、好奇接近法。一般人们都有好奇心。销售人员可以利用动作、语言或其他一些方式引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。

8、馈赠接近法。销售人员可以利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而接近客户。

9、调查接近法。销售人员可以利用调查的机会接近客户,这种方法隐蔽了直接推销产品这一目的,比较容易被客户接受。也是在实际中很容易操作的方法。

10、连续接近法。销售人员利用第一次接近时所掌握的有关情况实施第二次或更多次接近的方法。销售实践证明,许多推销活动都是在销售人员连续多次接近客户才引起了客户对推销的注意和兴趣并转入实质性的洽谈,进而为以后的销售成功打下了坚实的基础。

Ⅱ 金融促销的人员推销有哪几种形式

1.上门推销:上门推销是指对重点潜在客户,金融机构的客户经理或投资理财顾问采用邀约并入户拜访的方式推销金融产品。首先经过分析选出重点客户,然后进行广泛拜访;通过初次拜访,筛选出潜在客户;最后再对潜在客户进行重点跟踪拜访。这种推销方式能够通过与客户的实际接触,全面了解客户的状况和需求,提供个性化的金融产品。这是金融企业普遍采取的推销形式,但其缺点是成本较高,推销的成功率也较低。

2.座席销售:座席销售是指金融机构店面人员的营业销售活动以及客服服务人员的咨询、推荐、服务活动等。座席销售方式直接且应用灵活,可以全方位地了解客户需求,传递的信息具体、准确,销售成功率较高,但是由于其接触面较小且费用较大,因此,也具有一定的难度。

3.电话销售:电话销售是指金融机构根据电话客户名单,对潜在客户通过电话拜访,达到销售金融服务目的的销售形式。电话销售要求销售人员必须具有良好的讲话技巧、较高的表达能力和一定的产品知识,这种销售方式具有覆盖面广、不受地域限制、信息沟通方便及时的特点。

4.会议推销:会议推销是由金融专家以其专业知识向客户宣传金融产品与服务,借此使客户了解企业的性质、使命、宗旨、投资理念和管理团队,介绍企业的业务范围、服务方式、操作指南等,或通过寻找特定客户以及亲情服务和产品说明会的方法销售产品的销售模式。会议销售的实质是对目标客户的锁定和开发,对客户全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向客户进行关怀和隐藏式销售。

Ⅲ 连锁经营打拜访电话的小技巧

技巧就是骗人

Ⅳ 如何电话拜访

如何做好电话拜访:
1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转.心理的建设

并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为.
2. 切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断.所以,保持愉

快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心.
3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员.通常在电话拜访

时应注意下列几点:

a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访

,才不会花许多时间却得不到理想的成绩.
b. 依不同行业调整电话拜访时间.
c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访.
d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感.
e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声"对不起,耽误您不少时间".

4. 如何开口说第一句话.常会遇到的状况分述如下:

a. 总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正

在忙或心情不好.
b. 对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访.
c. 对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访.
d. 专人不在:请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在.
e. 拨不通或无人接:应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障.
f. 不愿多谈即将电话挂掉:另找时间电话拜访,并检讨自己的表达方式或是时机不对.

5. 顺利通过第一关后应可顺利完成访谈,因为,成功的第一步已踏出,接下来是该如何完成一份完整的

客户资料卡.

a. 应保持客户资料卡书写之工整,以免增加自己无谓的困扰.
b. 将访谈重点摘录出来.

6. 填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名.
7. 询问对方主要销售或制造产品内容及行业别.
8. 若有可能则进一步询问对方公司状况,产品的需求及对其他配合厂商的印象.
9. 电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜

访完一家客户即填写一张客户资料卡.

如何做好心理调适:
1. 一般人对于电话拜访,不是认为他是一
不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一

件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作.
2. 电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是

付出十分努力可能只得到一分掌声.但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更

高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战.成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大

的,所花的时间之多也是无法想像的.

3. 许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰.如受

访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空.电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一

位成功的电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话.
4. 如果碰到受访者语气不好时,更应维持自己的好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电

话挂掉,并重新拟定下一次电访日.
5. 遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,切记不要与对方扯谈,应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次

电话拜访的目地,并适时将电话结束.因为这是拒绝访谈的高招,可千万别中计了!

6. 如果遇到一位不肯开金口的受访者时,就要施展耐力战,而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得

的资讯.
7. 不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心,二者各抱持50%.太阳底下没

有一件事是绝对的,凡事都有变数.期望太高,失败较不易复原;期望太低,也不易品尝到成功的果实

.
8. 电访人员应将被挂电话或被对方拒绝,当做是一种磨练,进而做到自我的提升.如此您的技巧及客户

资料卡才会有所进步.
9. 如何才算成功,这是很难下定义的.不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标,量力而为,

做起来才会愉快,切记!不要为获得一份薪水而委屈自己.

10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨,而无法以言语相交流,希望您能以最短的时间成为一位最杰出的

电话拜访人员.

Ⅳ 电话拜访的技巧

这个一般是很难解决的问题.
打电话的目的其实就只有一个,就是取得登门拜访的机内会.
你一般打过去容的是总机
你直接让他转你的目标部门,
如果是目标部门,你介绍的产品他就一定懂或者有兴趣.
如果每兴趣也没必要多说,
有兴趣,你就盯住他,说希望登门拜访他
等到他公司了和他谈的同时找机会认出真正能定板的人
在拜访这个人.

Ⅵ 如何掌握电话约见技巧

科技发展日新月异,从刚开始的固定电话到现在的移动电话,电话自诞生之日起,就在人类活动中扮演着重要的角色,刚问世时,电话还是一种珍贵的东西,拥有的人并不多,甚至中国80年代曾有楼上楼下,电梯电话的说法,可见当时是否拥有电话是判断一个人家条件的重要因素。

之后,有了移动电话,最近几年,现在成年人几乎人手一部手机,电话也不仅仅是给我们生活带来便利的一种工具,而成为了一种必需品,有了手机后,很少有人可以离开它,人们无论去哪里,都会带着它,甚至睡觉时也是开机状态,虽然我们都知道,手机的辐射对人身体不好,可是大部分人睡觉都不关机,就是因为怕有人找自己。

可见,电话在我们的生活中占有多么重要的地位。

当然,电话的重要性不仅仅是体现在可以与亲戚朋友联系感情,在商业活动中,电话也扮演着重要的作用,我们对成功人士的印象就是,西装革履,表情严肃,手持电话。他们总是在联系不同的客户,沟通交流,商谈合作。

在这样的情况下,当你要预约你的大客户时,你会怎么做?你当然会先给他打电话。

因为电话是随身携带的东西,用起来又简单有效,迅捷便利。电话号码是公开的东西,我们可以很方便的得到我们客户的联系方式,不用担心仪容,也不用担心会白跑一趟,只用坐在椅子上,接通电话,告诉客户我们的意愿,商谈一个合适的时间再见面详谈。

如果客户愿意,我们再精心准备,见面详谈,如果客户没空,我们可以再打电话约见,用的也不过是几毛钱的电话费。

这就是在电话横行的世界里,电话预约的简便。

田芳手头有十个公司老板电话,都是潜在的公司大客户,老总让她在一个月内至少做成一个,把潜在客户变成真正的客户。田芳就开始照着电话单打电话给这十个人。

第一个:

“您好!请问是建筑公司方总吗?”

“你是谁啊?”

“我是灯饰公司的销售员田芳,我们……”

电话突然挂了。田芳开始打第二个电话:

“你好,刘先生,我是灯饰公司的销售员田芳,您看一下什么时候有空,我可以上门拜访呢?”

“啊,我最近很忙,没空。”

“啊?那您什么时候有空呢?”

“不知道,等有空了,我再联系你吧。”

又失败了。

“您好!周总!我是灯饰公司的销售员田芳,你明天有空吗?我想去拜访您一下,给您介绍一下我们公司的产品……”

“不感兴趣。”

电话又挂了,连吃了三个闭门羹,田芳开始着急了,这样下去,一会儿十个电话全打完了,可是一个客户都拿不下,该怎么办呢?

经过仔细考察,精心准备后,田芳又开始了预约。

“您好!白总,听说您公司最近装修,有意购买一批大吊灯?”

“是啊,你怎么知道?”

“是这样的,我们公司刚好新产一批美观的大吊灯,我可以把图片给您带过去,顺便帮您看看您的房子适合哪一种吊灯。”

“你和我助理小马谈吧,我现在没空。”

“那白总您明天上午有空吗?或者这个周末您有空吗?”

“明天我要出差,那你周末过来吧。”

“好的,那我周日上午十点半去拜访您,我是灯饰公司的销售员田芳。祝您愉快。”

终于成功了,挂上电话,田芳长出一口气。

在这个案例中,田芳刚开始就是犯了电话预约最大的毛病,准备不充分。

电话预约因为不用见面,很多人就掉以轻心,不去精心准备,随随便便就把电话打过去,开始推销自己的产品,让客户一听就心生厌倦,产生抗拒,最后自然不会成功。

在前三个电话预约中,我们可以看出来。田芳根本就没有做好准备,没有组织语言,也没有设计开场白,又或者对于客户可能会有的拒绝方式没有分析,面对客户的拒绝茫然失措,再不就是一个劲的自己讲,根本就不顾客户的需要,所以全部都失败了。

我们再看田芳准备后的电话预约,首先我们可以看出她是对客户做了一番研究的,知道客户是因为装修房子才要购买灯饰。先让客户讲出他的需要,再向客户推荐合适的产品,这样才不会让客户厌倦。

后面,客户用时间忙拒绝了田芳,田芳就很好的给出了客户两个的选择,这样客户多半会有一个选择,很少会有两个都拒绝的。然后再给出具体的拜访时间,最后再告诉他自己是哪个公司的和自己的名字,帮客户确认自己的身份。

这样,就做成了一个电话预约,进退得当,方能成功。

电话预约虽然简单方便,但我们千万不可掉以轻心,以防“大意失荆州。”

第一,要微笑。很多人在做电话预约时,以为对方看不到自己的面部表情,就不会像直接服务那样面带微笑,殊不知,你的面部表情会影响你的说话语气,一个面带微笑的人说话,语气亲切自然,笑意也可以通过话语传播。

第二,设计好开场白。好的开头可以提升你的客户对你的兴趣,所以这个开场白一定要好好设计,对不同的人说不同的话,不能一句话对万人说。

第三,熟悉客户资料。要想说好开场白,提起客户的兴趣,就得对客户做到一定程度的了解,这样,才可以“投其所好”,满其所需。

第四,对于客户的拒绝要有心理准备。在打电话前,要对可能会出现的客户拒绝情况分析清楚,并想好应对方法,这样才可以“临拒不乱”,继续完成你的预约。

第四,熟悉自己的产品特点。有的人会想,只有电话约见成功了,见面时才会对客户讲解产品,但是我们不要忘记,客户也可能会当时就在电话中问起产品的情况,你不能说自己还没做好准备,这样客户肯定会觉得你不负责。另外还要记住,在电话中讲解产品情况时要简明扼要,不能长篇大论。

第五,用语合适,谈吐得当。因为电话预约是“只闻其声,不见其人”,所以客户自然就会“以声判人”,如果你说话流利思维严谨,自然就会博得客户好感。所以,电话预约前,一定要精心准备。

Ⅶ 求电话推销和会面见客技巧(高分悬赏)

电话技巧就在于如何用声音和语气去让对方信服。
首先就在于倾听,听懂对方在电话中表达的意思
听完后,再有技巧的去回复及适当的去“将军”,当然要适时地下套,让客户无法拒绝,要采取主动,不给他拒绝的机会。再者,服务一定要到位,电话中的心态一定要保持平稳,语言沟通也要根据不同层次的客户去适应他们的方式,最终达到我们的目的
经纪人见客技巧
经纪人在每次见客时,一定会面临许多多问题,或者客户有意提出许多问题给经纪人,但切勿气馁,如果经纪人能一一回答并击破客户的问题,成功的可能性便很高,阻力越大,机会反而越大。以下是一般客人可能提出的问题,如经纪人能顺利回答,你便成功了一半。

第一、我没兴趣
答案A:你的说话我亦同意,无可否认,当你未了解一件事情之前,当然是没有兴趣,但有一件事是每一个人都会有兴趣的,就是赚钱,所以如果任何人、任何行业,能够稳打稳扎地去赚钱的话,任何人都会感到有兴趣了。如果说连赚钱都没兴趣的话,这个人精神必定不正常,我一再强调我们是专业人才,在这一行业里面能够提高阁下对赚钱的兴趣。
答案B:我们公司正是向没有兴趣的人士来介绍。如果您有兴趣,您已经做了,我还须向您介绍吗?做生意重要的是有没有的做。先计划考虑,有的做便做,没的做便算。最起码可学一项投资。指数期货买卖现在是非常的流行,全中国以至全世界每个城市,每天都有无数的人买卖指数期货,这么多的人来做,就是因为他们觉得有的做。每天电视上报纸上不断的有指数期货的行情消息报道,因为市场很旺盛。

第二、我没时间
答案A:每天每日都很繁忙去工作,目的是为了什么?就是想去赚钱,我相信阁下虽然工作很忙,但是站在一个生意人的立场来说,假如有一种生意可以令你赚钱及给你带来财富的话,我相信亦会在百忙中抽出时间来为自已的利益设想一下。以股票为例,获利数以万计,就凭他们可以当机立断,把握到赚钱的机会,因为价格的上落,变化万千,如果不能够把握第一时间入市的话,就可以会错失良机,而且每一样生意都有一个开始,如果你能够在某些方面这行业里面作初步的尝试,且有成果的话,我相信阁下将会进一步投资,花更多的时间去深入研究,以期大量斩获。
答案B:其实时间是人定出来的,我有许多客户都像你一样是老板,他们也很忙,没有时间,为什么他们也会做呢?因为他们认为指数期货买卖是由利可图的。其实您现在应该考虑的是这行生意可不可以做,而不是时间的问题,假如这行这行生意能赚钱的话,您就算再忙,也可能会考虑的。假如您成为我们的客户了,每天所花的时间也只不过是几人电话而已。因为每天我们会先计划什么价位入市,什么价位离场,只需要电话联络便可以了。

第三、我没本钱
讲到现在,我从头到尾都没有向您提过的问题,假如我的计划真的可行的话,我相信您就算没钱,您也会想办法的。相反如果您手上有很多资金,但投资计划行不通,您同样不会做,所以问题不是本钱的问题,而是计划的可行性问题。

第四、朋友说对这一行不熟识不便做
答案A:XXX先生,不知道您的朋友对这行熟悉吗?相反来说,如朋友建议您做,您是否会马上同意呢?故此在现今阶段我也不鼓励您马上来做,因为一定要对这行生意认识后才可做,所以我全讲解清楚,等您明白一切后再决定,向客户讲解指数期货知识是我们的责任。
答案B:你所说的话是对的,但是要知道人不是“生而知之”乃是“学而知之”
就阁下来说,我相信你最初对自已现时的行业,也可以说是一无所知,但是为了要赚钱,你要拼命去研究,经积年累月,你的专业知识增加了,你的眼光独到,经验丰富,甚至成为行业中的“天之骄子”,以我自已为例,我初入这行业时,亦是一无所知,但经过了我自已的努力,今天可以说是略有成就。所以我可以在你不熟的情况下能上能引导你;直至你尝试到有成果为止,可以在这行业大有发展。今日的世界是要“创新”而不是“守旧”。

第五、这一行的风险很大,能够赚到钱吗?
任何生意都有赚有蚀,亦没有任何专家能夸口“包赚”两个字,技术高、眼光独、经验丰富的投资顾问,赚钱的机会可以提高。要知道,如果有一个投资者盲目地投资,就等于赌钱,赚与蚀的比率将会是五十对五十。但由于我们是经过特别训练的专业人才,所以我们凭我们的眼光、技术,加上公司提供的第一手消息,我们就可以将蚀钱的机会减低,赚钱与蚀钱的比率将可提高。
俗语说:“行船跑马三分险”,亦即是说每一样行业都有它风险的一面;如果我们能够运用我们的学识,经验以及准确的消息,去避重就轻,化险为夷,将风险尽量减低,随时把握机会赚钱,有了以下的一切准备,我相信任何风险,我们都是足以应付。

第六、我曾经在别的公司亏过钱
您如果曾经接触过这行那就更容易明白了。假如您在别的公司赚过钱,我会衷心的替您高兴,但是如果您是亏损的话,是不是因为公司的问题,例如经纪人的水平,消息的灵活性等,如果把真的有以上情形,为什么不考虑别的公司呢?我不敢说本公司是全中国最好的,但是我深信我们的服务和运作比其它的公司更为全面。

第七、我有朋友在这行里亏过钱
要知道赚钱要靠技术和眼光的配合,才可以事半功倍,全世界任何行业,有锐利的眼光和高超的技术,是无往而不利的。蚀了钱的人,并非表示他们不能够再次赚回来,我们要去研究怎么会蚀,怎样去赚回来。俗语说,“失败乃成功之母”,如果能够从失败中得出经验,便会能成就,怎么可以半途而废呢?
第八、我要慢慢考虑
生意人绝对有会放过任何机会的,除了要把握机会之外,更要在没有机会的时候去寻找机会,才能够有所成就,有赚钱的行业时,我们就应当把握机会,莫失良机,大胆地去尝试,一有机会就作重拳出击,务求捷足先登,就会比别人先到达彼岸。在香港经营塑胶花、假发、牛仔布及电子表等行业的人,就是能够抢先一步赚了大钱,旱已盆满体满了。所以我认为你无须过虑,尽快决定,作初步的尝试。

第九、我要出门公干,回来再谈
答案A:我想你现在还有疑虑,是吗?你这次出差,那么辛苦去做生意,亦是为了赚钱,做生意的人绝对不放过任何机会的,你比我更清楚。不论在上海、在深圳,股票市场刚刚发展的时候,很多人抢先一步赚了大钱,同样道理,指数期货投资在国内刚开始,是一个新的机会,必须抢先一步,捷足先登才能赚钱。先生不防抽个时间到我们公司参观一个,进一步了解,可行的话,才来找我。
答案B:通过刚才的谈话,我知道先生是一个开明的、能接受新生事物的人,但我要特别强调的是,指数期货是集时间、行情、知识、技术于一身的行业。只有抓住机会、紧跟行情,才有大作为,在你出差之前,最好先办理妥一些手续,免得届时手忙脚乱,失去良机。

第十、我的钱已经够用,放在银行比较安全
先生要知道全世界的通货膨胀一日千里,货币天天都贬值,把钱放在银行虽然安全,表面上有几厘利息可收,但实际购买力日日下降。香港的李嘉诚那么有钱,尚且要风尘朴朴到外面去做生意,就是这个原因,拿破伦说过:“不想当元帅的士兵不是好士兵”,故此,请不要满足现状。要再接再励,能够接受新挑战,尝试指数期货这个行业。

第十一、我比较喜欢投资债券和股票
其实债券和股票投资一样是有风险的,先生不见上海股票和深圳股票从2001年到2005年初连续下跌。问题在于,债券市场和股票市场的利润和风险比例要比指数期货差得多。因为债券和股票都必须投进100%的资金,投资指数期货只需投进5%至10%的资金,以小博大。债券和股票市场是单轨交易,可买升亦可买跌,获利机会较多。故此,还是尝试做指数期货为上。

第十二、我有其它更好的投资方法
我不反对还有其它比较好的投资方法,但我相信投资指数期货的回报最快捷、方法最简单,投资指数期货不必建厂房、租地方,不必买家私、买原料;不必请文员、请工人;不必出外签约,不必请客吃饭;不必向政府申请,不必等待审批;不必派人收货、不必开信用证;不怕质量不保、也不怕交货超期;只通过同上交易简单易行。不管其他行业有多好,兼做一些指数期货更加美妙。

第十三、我相信“富贵由天”这句话
如果有人说你拥有的事业、地位和财富,只不过是交上好运得来的,相信你会气得发抖,因为对方把你多年的精心策划和刻苦努力全给否认了。任何一个人都先要有理想,才有奋斗的动力,才有成功的希望,先生既然能够很出色地从事现在的行业,将来也同样能够出色地做好指数期货投资,只是时间而已,如果真的是相信“富贵由天”这句话,你可以足不出门,我今天应该在你家里拜访你,而不是在公司里了?

第十四、这个行业就象赌博一样
所谓赌博,即是赌一时的机遇和运气,是赌桌上极少数人的事情。纯属经验,谈不上知识领域,更谈不上科学。它与外界的经济、政治、突发事件、社会变迁、人类活动等没有什么关系。但期货市场社会各个层面的反映,是广大投资者的指数价格的综合评定。涉及的知识既广泛又深刻、既新鲜又多彩,吸引了无数的投资者为它欢欣鼓舞。

第十五、我要和太太商量一下
我并不反对你和太太商量,不过我认为做生意最要当机立断,才能抓住时机。如果你太太的性格是比较果敢的,当然能够给你做出正确的决定。但如果她的性格是经较优柔寡断的,则可能令你失去入市的机会。如果你为真有必要的话,和你太太一起到公司来,让我们向她解释清楚。不过你要有思想准备,赚了钱是你太太的,亏了钱便是你的了。

第十六、我的亲戚亦是做指数期货投资经纪人
很多投资者都不愿意请自已的亲戚做经纪人,因为投资指数期货是靠知识、靠眼光、靠经验和胆略,而不是靠关系。如果交给一个普通的经经人投资,做得不好,可以换人,但如果交给一个亲戚,碍于面子,不便换人,后果可想而知,一旦亏钱较多的话,你们之间便产生矛盾,关系难以维持,并且,他可能把你的情况经常告知周围的亲戚朋友,得不偿失。故此,还是替你做经纪人为好。
里天废公司发作

Ⅷ 谁能给介绍以下电话营销和拜访客户的技巧和注意的事项

是电话沟通约会时间还是电话就销货?电话约定时间一定要联系到主要负责人,只能专与负责人联系上才属能好说话,开场白简单明了,让人很容易记住,语调一定要慢,声音清楚,自已一定要有兴奋性,好引起对方同感,打电话前一定要调整好情绪。

Ⅸ 电话拜访客户要注意些什么

1.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。 心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2.切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。 所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
3.适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。 通常在电话拜访时应注意下列几点:
a.在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b.依不同行业调整电话拜访时间。
c.在电话拜访时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访。
d.若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。
b.对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访。
c.对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访。
d.专人不在:请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在。
e.拨不通或无人接:应透过查询台(如12580、114)查询对方电话是否有误或故障。
f.不愿多谈即将电话挂掉:另找时间电话拜访,并检讨自己的表达方式或是时机不对。
a.应保持客户资料卡书写之工整,以免增加自己无谓的困扰。
b.将访谈重点摘录出来。
6.填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。
7.询问对方主要销售或制造产品内容及行业别。
8.若有可能则进一步询问对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。
9.电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
1.一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。
2.电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战。成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的,所花的时间之多也是无法想像的。
3.许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。
4.如果碰到受访者语气不好时,更应维持自己的好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电话挂掉,并重新拟定下一次电访日。
5.遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,切记不要与对方扯谈,应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次电话拜访的目地,并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招,可千万别中计了!
6.如果遇到一位不肯开金口的受访者时,就要施展耐力战,而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。
7.不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心,二者各抱持50%。太阳底下没有一件事是绝对的,凡事都有变数。期望太高,失败较不易复原;期望太低,也不易品尝到成功的果实。
8.电访人员应将被挂电话或被对方拒绝,当做是一种磨练,进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。链接:客户拜访要做的12件工作
10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨,而无法以言语相交流,希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。

Ⅹ 电话拜访有啥技巧

销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。
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