❶ 求一个详细点的P2P行业CRM解决方案
当前国内的P2P互联网金融行业随着国家监管力度的加大,不合规的企业纷纷出局,市场得以净化,整个行业纳入了良性发展的轨道,进入了全面竞争和提升综合能力的阶段。越来越多的企业意识到,只有以客户为中心,提升客户服务质量,才能够赢得市场,加快企业的发展。因此引入一款CRM系统,是众多P2P企业的不二选择。
至此,百会CRM发布了P2P行业深度解决方案,通过客户管理、产品发行、市场推广、理财业务、借款业务及数据分析六个维度来深度解决P2P行业痛点,帮助企业获取更多新客户,保留老客户,提高客户服务价值。
1.实现客户资料统一管理
通过使用百会CRM系统,企业能够建立统一的客户管理平台,将客户的所有碎片信息进行整合,形成完整的客户全貌画像,对客户情况一目了然。还能够对客户进行分级分类的集中管理,并通过权限设置对不同人员开放不同的权限,以实现对所有客户资料的专业管理。当然,全面的客户信息便于企业对客户进行维护,提升客户关怀,提升客户满意度,降低客户流失率,延长客户生命周期。
2.实现产品发行综合管理
使用百会CRM系统,能够实现对市场、销售、研发等各职能部门的共同协作管理,加快企业整体运行。并且能够完整管理整个产品研发业务流程,还能够对产品的研发加入尽职调查、风控审核等环节,有效控制产品风险情况。并且在产品募集项目上,能够对募集情况进行实时监控,便于管理者对全局一目了然。
3.实现市场营销活动推广
在百会CRM系统中,可详细记录市场活动开展前后的各种情况,如活动开展前内容策划、费用审批,活动进行中的进展记录,活动结束后潜在客户的跟进情况等。并且可根据对多种市场活动追踪、客户群体和历史数据的分析结果,来有效算出市场活动投入产出比。系统里记录的客户购买行为、投资意向、消费特性等,还能够帮助公司制定具有针对性的市场营销策略,以实现“一对一”营销,提升线索转化率。
4.对理财业务实现完整跟踪
P2P企业通过使用百会CRM系统,能够对整个理财业务过程进行实时监控,同时对需要其他人员协同或审批的工作系统及时提醒,加快整个业务的进展。百会CRM系统还能够根据理财合同的投资金额、投资产品、收益率、分红周期等参数,来进行分红派息和积分管理,既快速又精准,给予客户更优质的理财业务服务。
5.对借款业务实现完整跟踪
借款业务同样是P2P行业中的一个重点业务。同理财业务一样,百会CRM能够实现对整个借款业务过程进行实时监控,及多部门共同协作管理,方便借款业务的加速完成。同时还可以在系统中进行抵押物品管理和欠款催收,保证业务的每一个环节顺利进行!
6.数据报表综合分析
通过使用百会CRM系统,能够对各个业务进行综合分析。比如通过对理财或借款业务过程的监控及签约合同的执行情况,能够准确分析出目前业务的进展情况。通过对每月投资、借款合同数据的汇总,以及相应的每月金额走势图等,企业可以得出资金的流向情况、市场近期的需求等信息,以此可以做出更精确决策。
百会CRM推出P2P行业深度解决方案,在于帮助金融企业实现管理目标,提升营销效果,整合企业内外资源,优化和规范业务流程,帮助企业获取更多客户资源,提高客户服务价值,让更多的企业成为专业、信赖、高效、领先的金融企业。
❷ CRM系统对P2P互联网金融企业有用吗
有用的。CRM系统适用于各行各业,只要企业有客户,就能有CRM用的到的地方。
给你一份部分CRM功能图表做个参考。
❸ 简信CRM:上海CRM
【客户关系管理定义】:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
关键词:CRM、CRM系统、客户关系管理系统、CRM软件、简信CRM、销售管理、企业管理系统、公司管理系统、企业CRM软件、移动CRM、移动办公、办公软件、企业办公、郑州CRM、客户管理软件、办公系统软件、开源CRM、免费CRM、免费开源CRM、外呼系统、SaaS云平台
简信CRM
上海简介:上海,春秋属吴国。战国先后属越国、楚国,春秋战国时期,上海是楚国春申君黄歇的封邑,故别称为“申”。晋朝时期,因渔民创造捕鱼工具“扈”,江流入海处称“渎”,因此松江下游一带被称为“扈渎”,以后又改“扈”为“沪”,故上海简称“沪”。唐天宝十载(公元751年),上海地区属华亭县(今松江区)。北宋淳化二年(公元991年),因松江上游不断淤浅,海岸线东移,大船出入不便,外来船舶只得停泊在松江的一条支流“上海浦”上(其位置在今外滩至十六铺附近的黄浦江)。南宋咸淳三年(公元1267年),在上海浦西岸设置市镇,定名为“上海镇”。元至元二十九年(公元1292年),中央政府把上海镇从华亭县划出,批准设立上海县,标志着上海建城之始。
随着我国科技互联网的快速发展,我国经济得以快速提高,各行各业的快速发展都为CRM系统做了稳定的铺垫。上海CRM系统技术经过十几年的快速发展已逐渐成熟,但如今它依然在迅速变化,很大程度上得益于云计算和移动技术的持续发展,因为CRM系统的价值随着与其他系统联系越来越大而呈指数增长。
根据阿里云发布的《2018-2019年中国SaaS市场洞察报告》显示,在2018年,针对全国SaaS成功应用型企业的市场调查,产生的“中国SaaS指数”中上海占据了TOP5的热点SaaS市场。而随着云计算持续发展,可以看到拥有多元化的商业应用生态圈越来越重要,上海企业向云端迁移将是大势所趋,越来越多的上海企业开始选购CRM系统。
在众多CRM系统中,简信CRM是一款帮助企业管理和客户营销的软件服务,帮助企业实现市场营销、销售、服务的流程化以及公司管理自动化的系统,有着一套成熟的解决方案,并广泛的应用于高新技术、生产制造、互联网金融……等各个领域,完全满足上海大型企业和中小型企业的基本信息化建设需求。
❹ CRM系统做得比较好的有哪些品牌
一、励销CRM
励销CRM隶属于上海微问家信息技术有限公司,该公司成立于2014年9月,是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司以励销云为核心平台,为全国中小企业提供覆盖“获客-筛客-管客-数字化仓储-客服运营”的一体化SaaS类服务。
二、Salesforce
Salesforce是国外的CRM系统厂商,也是CRM系统的鼻祖,最早的时候很多国内企业都是使用Salesforce的,不过随着国产CRM的崛起,很多企业纷纷都转战使用国产的。
不过Salesforce的系统稳定性、功能性、完整性、开放性都是不错的,不好之处就是因为是国外的软件,不太符合国人的使用风格,而且系统比较庞大复杂,CRM价格费用会比国产CRM贵上不少。
(4)互联网金融crm扩展阅读
系统功能
1、客户资源管理
支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
2、客户权限
支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。
3、外出登记
如果业务人员需要外出,可以直接在系统中登记,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录,容易相互对照。
4、联系记录
无论是上门还是电话联络或其他联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结,以便管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出指导意见,加强上下级的沟通。
❺ 金融贷款公司急需上crm,有没哪家好推荐
云呼科技的,感觉还行,要不你试试
❻ 简信CRM:北京CRM
【客户关系管理定义】:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
关键词:CRM、CRM系统、客户关系管理系统、CRM软件、简信CRM、销售管理、企业管理系统、公司管理系统、企业CRM软件、移动CRM、移动办公、办公软件、企业办公、郑州CRM、客户管理软件、办公系统软件、开源CRM、免费CRM、免费开源CRM、外呼系统、SaaS云平台
简信CRM
北京简介:北京是世界历史文化名城和古都之一。早在七十万年前,北京周口店地区就出现了原始人群部落“北京人”。而北京建城也已有两千多年的历史,最初见于记载的名字为“蓟”。公元前1045年北京成为蓟、燕等诸侯国的都城;公元前221年秦始皇统一中国以来,北京一直是中国北方重镇和地方中心;自公元938年以来,北京又先后成为辽陪都、金上都、元大都、明清国都。1949年10月1日正式定为中华人民共和国首都。
随着科技互联网的快速发展,我国经济得以快速提高,各行各业的快速发展都为CRM系统做下了稳定的铺垫。北京CRM系统技术经过十几年的快速发展已逐渐成熟,北京CRM系统技术现已渗透到金融、制造、电子商务、互联网服务、软件开发、娱乐服务、教育、建筑与房地产、信息、通讯服务、文化传媒、物流交通、零售、住宿餐饮服务、能源、医疗卫生等多个领域,帮助北京企业管理切实有效降低了成本,大幅提升了北京销售业绩。如今,越多越多的北京企业开始选购CRM系统。
目前市场上也出现了大量可供企业选择的CRM系统,在众多系统中,简信CRM是一款帮助企业管理和客户营销的软件服务,帮助企业实现市场营销、销售、服务的流程化以及公司管理自动化的系统,有着一套成熟的解决方案,并广泛的应用于高新技术、生产制造、互联网金融……等各个领域,完全满足北京大型企业和中小型企业的基本信息化建设需求。
❼ CRM是什么有什么作用
客户关系管理是一个不断加强与客户沟通、不断了解客户需求、不断改进专产品和服务以满足属客户需求的持续过程。它包含企业利用信息技术和互联网技术实现对顾客的整合营销,是以顾客为核心的企业营销技术实现和管理实现。客户关系管理注重与客户的沟通,企业的运作是以客户为中心,而不是以传统产品或市场为中心。为了便于与客户沟通,客户关系管理可以为客户提供多种沟通渠道。
客户关系管理的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既定价值、潜在价值和模型价值。通过一对一的营销原则,可以满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保留率,实现客户价值的持续贡献,从而全面提高企业的盈利能力。
客户关系管理的主要功能是帮助企业更好地管理客户关系,从而提高销售业绩。要提高销售水平,就必须提高企业的销售管理效率,更重要的是,要提高销售人员的技能和办公效率。目前,大多数企业都在应用客户关系管理系统来帮助企业解决销售业务流程管理问题,帮助销售人员分担压力。
客户关系管理的目的是促使企业从以一定成本获取新客户转变为努力留住现有客户,从获取市场份额转变为获取客户份额,从发展短期交易转变为发展客户终身价值。
❽ 知名的CRM系统有哪些,分别有什么优缺点,可以简单介绍一下吗最好能有一个排行榜啥的,要2016年的哦
客户关系管理能充分利用顾客资源,通过客户交流。建立客户档案和与客户合作等,可以从中获得大量针对性强、内容具体、有价值的市场信息,包括有关产品特性和性能。销售渠道、需求变动、潜在用户等,可以将其作为企业各种经营决策的重要依据。
在万物复苏的春日里,每家企业都鼓足干劲力争上游,但在经济发展速度放缓、金融危机可能性不断增加的情况下,许多企业对未来的预期变得有些模糊。而企业想要快速发展不断壮大,需要对未来有明确的认知,这对管理者的能力和企业内部协作提出了新要求。
1、将管理者从日常事务中解放出来:管理者的精力应该更多放在建立流程、协调团队、监控进度上,而不是处理日常琐碎事务,这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领员工不断成长、促进企业不断发展。伟创软件的CRM系统可以把所有客户信息和跟进阶段动态地汇总到一起,免去管理者大部分无效低效的会议和谈话,直接呈现结果为管理者提供参考,让其更好地把握企业状况,预测未来发展。
2、提高内部管理效率:拿与客户联系最紧密的市场、销售、售后三部门的管理为例,来看看CRM在提高企业管理效率上的作用:市场部收集到的潜在客户信息录入CRM内,作为线索提供给销售部门,销售部门快速跟进,洽谈成功后作为付款客户转入售后部门,售后部门为客户提供后续服务;如果发现客户的新需求,接触人员将其录入CRM软件,销售部门或市场部门将再次接触客户,满足其新需求。在CRM系统中客户流转没有停歇一气呵成,企业的管理效率也随之提高,在这样的磨合中员工的工作观念逐渐统一,能更快地实现管理者对未来的规划。
为了更好的发展,企业必然会对现有产品和服务流程做出改进,CRM系统能跟随企业的需求对系统做出相应调整,获得用户一致赞扬。CRM系统凭借调整上的灵活性和跨部门协同工作两大特点,让企业在不断变化的环境里也能保持住优势、生存并发展。
CRM系统与国际最先进的信息化技术和管理思想时刻保持同步,不但能帮助企业明确未来发展方向,还能保证技术的先进性,让国内企业享受国际一流的客户关系管理技术,推动企业发展。
❾ 哪个品牌的crm系统好
现在不少企业用的CRM系统都是这个滴答CRM,确实好用,功能多一些,企业管理起来节专省不少时间成属本呢。CRM的这款着重于这些方面:销售人员外勤管理和行为跟踪管理;信息留存、客户激活、客户售后;项目生产与跟踪;这是一款垂直crm系统。
❿ 简信CRM:南京CRM
【客户关系管理定义】:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
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简信CRM
南京简介:南京是首批国家历史文化名城,是中华文明的重要发祥地,长期是中国南方的政治、经济、文化中心,历史上曾数次庇佑华夏之正朔,在中国历史上具有特殊地位和价值。南京早在100-120万年前就有古人类活动,35-60万年前已有南京猿人在汤山生活,有着7000多年文明史、近2600年建城史和近500年的建都史,有“六朝古都”、“十朝都会”之称。
随着云计算和移动技术的持续发展,可以看到拥有多元化的商业应用生态圈越来越重要,企业向云端迁移将是大势所趋,越来越多的企业认识到CRM的重要性。南京CRM系统技术经过十几年的快速发展,帮企业切实有效降低管理成本,大幅提升利润,得到越来越多的南京企业的认可。因此,众多深圳企业纷纷加入使用CRM的大军,希望全面提升企业的管理水平和核心竞争力。
但是随着市场上的出现了很多类型CRM管理软件,对于企业来说,选购CRM系统也是一个技术活,都希望能够非常贴合企业发展需求。在众多CRM系统中,简信CRM是一款帮助企业管理和客户营销的软件服务,帮助企业实现市场营销、销售、服务的流程化以及公司管理自动化的系统,有着一套成熟的解决方案,并广泛的应用于高新技术、生产制造、互联网金融……等各个领域,完全满足南京大型企业和中小型企业的基本信息化建设需求。
简信CRM是一款开源免费的通用企业客户关系管理软件,采用先进的LAMP架构,具有良好的开放性、可扩展性、安全性、透明性,提供客户管理、销售流程、进销存、审批管理、工单管理等基础应用,帮助提升企业工作效率和管理效率,完全满足上海大型企业和中小型企业的基本信息化建设需求。