对金融服务创新的理解和认识

① 你对存款服务创新有何认识

服务创新的核心是是：以客户为中心，以市场为导向，从客户需求出发，发挥银行的资源网络优势，专业理财优势，服务网络优势等，最大限度满足客户多样化的需求。

1、
http://www.ilib.cn/A-jjs200111124.html
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2、存款服务创新 网络搜索还有不少文章

3、
一篇参考文章

创新制度拓储源 强化服务吸存款

今年来，颜集支行在刘洋行长的正确带领下，紧紧围绕总行的工作部署，团结一心，务实苦干，存款工作取得了较好的成绩。截止7月18日，该行各项存款余额3745万元，较年初上升1042万元，增长率38.5%,彻底改变了该行存款多年停滞不前的落后面貌。

一、认清形势，凝心聚力谋发展

颜集镇位于三县交界，拥有5.5万人口,主要以花卉种植业为主。截止2006年底，颜集支行各项存款余额2700万元，贷款余额2980万元，不但存贷比不协调，而且存款总量与颜集镇的经济发展存在较大的反差，多年停滞不前。面对如此局面，新到任的刘洋行长在深入了解存款发展环境基础上，于年初就迅速召开了全员工作会议，绷紧了业务发展这根弦，紧抓存款不放松。通过会议和自我剖析，使员工从该镇资金流量较大，同业竞争激烈和本行的结算手段相对滞后的优势与困难中，认清了当前组织资金工作所面临的机遇和挑战。积极倡导全体员工树立“在竞争中求生存，在困境中谋发展”的筹资理念，确定了“全员走出去，把存款请进来”的揽储策略，即在提高柜面服务质量的前提下，调动全体员工利用一切社会关系主动上门揽储，构建“效益连职工，职工连亲朋，亲朋连社会”的组织资金网络。截至7月18日，颜集支行员工上门揽储320余万元，占该支行存款净增额的30.6%。

二、更新观念,着力提升服务形象

面对部分员工服务意识不强，思想观念落后，安于现状，不思进取的现状，刘洋行长多次召开全体员工工作会议，以国家大的金融环境作法，以身边事实为例，在全员中牢固树立“存款是发展之基，存款是贷款之源，扩大贷款规模才能实现社会效益和自身效益”的经营理念。为此该行首先把组织资金工作放在首要位置，积极做好储蓄宣传和优质服务工作。从年初开始该行就利用多种形式开展宣传攻势，尤其加大对我行“短、频、快”特色服务的宣传力度，使之家喻户晓。同时要求全员更新观念，从我做起，从现在做起，积极投身到优质服务中去，牢固树立 “100－1＝0,100＋1＝∞”的服务理念，也就是讲：假如你已经为储户做了很多件好事，但只要有一件很小的事情没有为储户做好，这就意味着你以前的努力是白费的；换言之，假如你到如今还在继续为储户提供着优质服务，那怕是很小很细微的一件小事，就意味着你的服务价值是无穷尽的，着力为客户提供优质、高效、快捷的金融服务，向社会展示“合行”人的全新形象。具体工作中，内勤人员以优质服务“六步法”为准绳,全面推行站立服务、微笑服务，限时服务，使用文明用语。经过一段时间的努力,该行整体服务形象得到了较大的提升,受到广大客户的普遍欢迎,为广大群众的纷纷参储打下了坚实的形象基础。

三、创新制度，多法并举拓储源

面对竞争，要想把工作做好，干出成绩来，光靠坐、等、守是不行的，必须树立创新意识。只有创新，只有在有为中才能立于不败之地；只有充分调动全员主观能动性，才能开辟存款工作新局面。为此，该行首先改变存款任务论的观念,摒弃过去把存款任务分摊到各人头上就了事的做法，而是细化任务、明确分工，适时考核，跟踪监督。通过定期开会、业绩汇报等形式,让每位员工对照自身，查找不足，在互动比较、争先进位中增强荣辱意识，极大的提高了全员的吸储主观能动性。其次是合理使用库存限额。针对过去以库存限额30万元减去当天的实有库存现金来确定下缴款，导致现金频繁短缺，客户经常几天都取不到款的现实，该行结合日常现金流量，要求柜面人员以50万元来减去当日库存现金作为下缴款参考，动态调整，确保当日库存同样不超30万元的限额，且保证客户的正常资金需求。三是加大圆鼎卡发行。今年以来，该行结合总行开发的短信平台、电话银行等金融服务品种的先进科技优势，通过柜面营销、亲朋营销、存贷结合营销等方式方法，加大圆鼎卡市场的挖掘力度，截止7月18日共发卡1380张，一定程度上拓展了吸储渠道，增强了储蓄市场的竞争力。

四、强化考核,努力开创揽储工作新局面。

一是下达揽储任务，即每位员工拿出500元与日均揽储任务挂钩，每月按百分考核兑现员工工资，1—5月份员工之间的收入差距最高达1800元；二是建立揽储监督台账，即由主管会计与一名责任心较强的同志共同登记揽储台账，防止弄虚作假；三是每旬统计各位员工的存款余额，督促员工加大存款工作力度。

② 谈谈你对金融营销的认识

与西方金融企业的营销状况相比,我国金融营销基本上处于初步发展阶段。近年来,我国金融体制改革的过程中,面对日趋激烈的市场竞争态势,我国金融企业开始意识到金融营销的重要性。但是与国外金融机构相比,我国金融企业还没有完全将科学的市场营销完整体系介入市场竞争中,具体表现在以下几方面:
1、 营销观念停滞不前 营销观念是一种贯穿于金融业务管理活动始终的经营思想,是一种以市场为导向,以顾客需求为中心的经营理念,而不是谋求短期利益的权宜之计。但是目前,一些银行的领导与营销人员对市场营销观念的认识仍较为陈旧,有的人把营销看作推销金融产品,有的人把金融片 面地理解为做广告,也有人把营销看作仅仅是营销部门的事,而没有认识到全员营销的重要性。
2、 金融营销缺乏战略目标 营销战略出现盲目性和随机性主要表现为:(1)普遍缺乏从长远角度来把握对市场的分析、定位与控制,而是简单地跟随金融市场竞争的潮流被动零散地运用促销、创新等营销手段; (2)在改善服务态度、优化服务质量、 提高服务水平等方面的工作尚未与营销的战略目标和营销策略联系起来而缺乏针对性、主动性和创造性; (3)在营销策略上,业务的拓展以公关、促销为基本方式,没有形成多样化的营销策略的科学组合; (4)虽在渠道设计上利用了高新技术,但分销渠道的扩展策略仍以增设营业网点为主要方法,难以形成高效的营销渠道。这些都是缺乏一个指导性的战略目标所导致的。
3、 金融营销组合决策不足 从产品的促销活动方式来看,其基本方式主要有四种:广告、 人员推销、 营业推广、 公共关系。目前,金融产品广告虽然媒体日趋多样化,但是目标都仅是广而告之,产品功能介绍雷同及与竞争产品比较优势触及甚少,难以令客户信服。在人员推销方面,渠道显得单调,且客户 面较小,相对成本较高。在营业推广方面,目前商业银行的员工进行的多为无差异营销,难以使客户对金融产品形成长期的品牌偏好。在公共关系方面,虽然公关手段得到了一定的重视,但银行与企业、团体以及个人的信息沟通、联系力度仍有待加强。
4、缺乏金融与营销结合型人才 由于金融营销在我国起步较晚,目前金融企业的员工知识构架基本是金融专业,很少有市场营销专业人员进入企业,而且企业在招聘和选拔的过程中也大多偏向金融专业。而对于金融和营销结合型人才更是少之又少,但这种“新型复合型人才”正是当今金融企业所需的主力军。
望采纳，谢谢！

③ 对金融专业的认知

中国所说的金融学是指两部分内容。第一部分指的是货币银行学（money and banking）。它在计划经济时期就有，是当时的金融学的主要内容。比如人民银行说他们是搞金融的，意思是搞货币银行；第二部分指的是国际金融(international finance)，研究的是国际收支、汇率等问题。

这两部分合起来是国内所指的金融。中国金融专业本科课程设置似乎更偏向于经济而不是正统的金融学，它的核心学科是宏观经济学，货币银行学和国际金融。

主要学习货币银行学、国际金融等方面的基本理论和基本知识，而它们都是属于经济学大类的，货币银行学属于货币经济学而国际金融属于国际经济学。因此中国金融本科教育是一种经济与金融的交叉学科。

然而上述的两部分在国外都不叫做finance（金融），国外称的finance包括以下两部分内容。第一部分是corporate finance，即公司金融，在计划经济下它被称为公司财务。

一说公司财务，而它的实际内容远远超出财务，还包括两方面。一是公司融资，包括股权/债权结构、收购合并等，这在计划经济下是没有的；二是公司治理问题，如组织结构和激励机制等问题。第二部分是资产定价(asset pricing)，它是对证券市场里不同金融工具和其衍生物价格的研究。

学习中老师着重讲的也都是资产的评估和证券市场的有效性等问题，并不把将太多的精力放在研究货币和利率等宏观经济学和货币银行学研究的内容。

国际上主流的金融专业应该是研究financial market的，涉及到投资量化理论，MM定理以及期货期权的定价模型。金融学是从经济学中独立出来的一门学科，主要研究的方向是金融市场（Financial Market）的活动，具体来讲就是研究人们在金融市场上的行为。

专业方向有：金融市场学（Financial market） ·公司金融学（Corporate Finance） ·金融工程学（Financial Engineering） 金融经济学（Financial Economics） ·投资学（Investment） ·货币银行学（Money， Banking and Economics） 。

国际金融学（International Finance） ·财政学（Public Finance）·保险学（Insurance） ·数理金融学（Mathematical Finance） ·金融计量经济学（Financial Econometrics） ·行为金融学（Behavioral Finance）等。

中国金融专业的主干学科：西方经济学、国际金融学、货币银行学、金融市场学、世界经济概论、金融工程学、国际保险、信托与租赁、公司金融、证券投资学、商业银行经营与管理、金融统计分析、国际结算、国际经济法、国际贸易理论与实务、金融专业英语。

同时还开设英语精读、英语阅读、英语口语、英语听力、微积分、线性代数、概率论与数理统计、计算机应用等多门基础课程。教学实践包括课程实习、毕业实习等，一般安排6周。金融学以取消先前的联考形式。各大学校都是采用自主命题、自主阅卷的方式组织考试。

培养目标：金融学专业培养掌握马克思主义经济学基本原理和金融学基本知识和理论、金融运作和金融市场的基本知识与基本技能；熟悉通行的国际金融规则、惯例及WTO的运行机制。

通晓中国对外金融管理政策法规，了解当代金融市场的发展状况；运用现代化科技手段，进行现代金融业务操作的又具有扎实外语能力的应用型金融专门人才。

(3)对金融服务创新的理解和认识扩展阅读：

历史起源

金融、金融学均为现代经济产物。古代主要是农耕、农业经济，主要是易货和简单的货币流通，根本不存在金融和金融学。如在中国，一些金融理论观点散见在论述“财货”问题的各种典籍中。它作为一门独立的学科，最早形成于西方，叫“货币银行学”。

近代中国的金融学，是从西方介绍来的，有从古典经济学直到现代经济学的各派货币银行学说。

20世纪50年代末期以后，“货币信用学”的名称逐渐被广泛采用。这时，开始注意对资本主义和社会主义两种社会制度下的金融问题进行综合分析，并结合中国实际提出了一些理论问题加以探讨。

如：人民币的性质问题，货币流通规律问题，社会主义银行的作用问题，财政收支、信贷收支和物资供求平衡问题等等。不过，总的说，在这期间，金融学没有受到重视。

自20世纪70年代末以来，中国的金融学建设进入了新阶段，一方面结合实际重新研究和阐明马克思主义的金融学说，另一方面则扭转了完全排斥西方当代金融学的倾向，并展开了对它们的研究和评价。

同时，随着经济生活中金融活动作用的日益增强，金融学科受到了广泛的重视；这就为以中国实际为背景的金融学创造了迅速发展的有利条件。

金融学研究的内容极其丰富。它不仅限于金融理论方面的研究，还包括金融史、金融学说史、当代东西方各派金融学说，以及对各国金融体制、金融政策的分别研究和比较研究，信托、保险等理论也在金融学的研究范围内。

在金融理论方面主要研究课题有：货币的本质、职能及其在经济中的地位和作用；信用的形式、银行的职能以及它们在经济中的地位和作用；利息的性质和作用；在现代银行信用基础上组织起来的货币流通的特点和规律；通过货币对经济生活进行宏观控制的理论等等。

④ 金融创新的观点

随着社会主义市场经济新体制的确立，金融发展将主要依靠社会经济机体的内部力量——金融创新来推动。国有商业银行的股份制改造，各种新型理财品种的推出，深圳中小企业板块的建立等等都在一定程度上促进了我国金融体系的完善。但与此同时，金融市场的结构不合理,企业的融资结构不合理,金融工具品种单一，金融产品的发展不规范，无法律保护等问题仍然存在，如何将金融创新对金融发展的推动力效应发挥到最大?如何消除制约金融创新的因素?中国未来金融创新的发展方向和重点是什么?中国是一个发展中国家,金融业的发展也仍处于初级阶段，在这样一种特殊的国情，照搬西方的金融创新理论显然是不可取的.如何在吸纳的过程中进行创造?如何将金融创新问题融合到我国的金融发展问题中仍是我们需要探讨的一个重要课题。
创新概念是由熊彼特提出的，当时指新的产品的生产、新技术或新的生产方法的应用、新的市场开辟、原材料新供应来源的发现和掌握、新的生产组织方式的实行等。金融创新正是循着这一思路提出的。
金融创新背后的根本经济力量是竞争，它通常导致了执行金融功能的方式的改进。
金融创新的含义，目前国内外尚无统一的解释。有关金融创新的定义，大多是根据美籍奥地利著名经济学家熊彼特（Joseph Alois Schumpeter，1883~1950）的观点衍生而来。熊彼特于1912年在其成名作《经济发展理论》（Theory of Econoforc DeveloPment）中对创新所下的定义是：创新是指新的生产函数的建立，也就是企业家对企业要素实行新的组合。

⑤ 如何理解互联网+对金融行业的创新

“互联网金融”早已不是一个新鲜词，但在两会报告再次提及，显示出互联网金专融势不可挡的趋势。从互属联网金融产业链看，包括资金募集、理财、支付、网络货币、金融信息服务等多个环节，资金募集的模式包括股权众筹、P2P贷款、电商小贷等；理财包括互联网公司与券商合作发行产品，与基金合作的货币基金以及银行推出的各类理财产品等；支付包括网上支付和移动支付；此外，还有一些互联网金融信息服务，主要是利用互联网已经成熟的技术和思维在金融细分领域中的应用。
“互联网+”处于风口浪尖，而互联网金融则处于浪潮之巅。在经济转型、创新的大趋势下，今年互联网金融注定是不平凡的一年。然而不管怎么样，互联网金融作为顺应历史潮流而涌现的新事物，发展前景无疑是广阔的。在整个行业面临重新洗牌之际，谁具有核心竞争力，谁将站在互联网金融时代的最前端。

⑥ 如何理解互联网金融创新的意义和价值

金融创新是创造并普及新金融工具、新金融技术、新金融机构和新金融市场的行为。十八届三中全会《决定》明确提出要完善金融市场体系，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品。加快金融创新，是当前阶段全面深化金融领域改革的内在要求，也是提高资源配置效率、推动经济发展转型的有力杠杆。

1. 进一步提高资金配置效率
我国的金融资源配置总体上呈现出一定的不平衡性，实体经济仍存在“融资难融资贵”。战略性新兴产业发展、绿色环保、城镇化、小微企业、“三农”等关键领域和薄弱环节的金融需求尚未得到很好满足。金融体系应对围绕更好支持经济结构调整和发展的方式转变，在时间和空间上更有效率地配置资金。具体可概括为“四新”：推广新业务，满足小微企业、“三农”、中西部地区等领域不同客户的差异性金融需求；开发新产品，拓宽抵质押品的范围；创新资产证券化业务，盘活存量，用好增量；创新金融服务渠道，不断提升金融服务的便利性。

2. 更好实现价格发现功能
当前，在我国商品价格放开的同时，资金价格、资源价格仍受一定管制。随着各个领域自主定价程度的不断提高，能否形成合理有效的价格，影响和决定着市场能否在资源配置中发挥决定性作用。这就要求利率市场化等金融改革不断推进，有效改善发行和交易机制，创新交易品种，培育形成完善的市场基准利率体系。发展远期、短期等衍生品市场，引导金融资产和大宗产品合理定价。金融机构应当加快完善内外部定价机制，提高差异化、精心化定价能力，是价格更好的反映资金供求关系。

3. 更好的满足金融消费者需求
目前，我国老板姓投资渠道主要是存款、股票、基金、银行理财产品等，金融产品渠道有限，仅靠现有的市场产品难以有效满足金融消费者对风险和收益的多样化要求。很多资金通过表外理财、民间借贷等方式，变相投到房地产等过热领域。资本投资市场的失衡状态要求银行机构应当围绕消费者需求，创新财富管理和理财产品，拓宽投资渠道；创新技术手段，利用更便捷的方式，扩大金融服务的覆盖面、公平性和可获得性，让金融改革和发展成果更好地普惠及金融稀缺区域。

4. 有效改善风险管理
改革开放的深化，一方面有利于增进经济活力与竞争力，另一方面也使企业和金融机构等微观主体面临一些新的不确定性。例如，汇率市场化和资本项目可兑换等，意味着汇率的波动性加大，我国金融市场业更易受到国际金融试产波动的影响。在“走出去”进程中，我国企业和金融机构将不可避免地承担更多外汇风险、国别风险等，对风险管理的需求将大大增加。截止2013年6月底，全球场外衍生品市场名义价值已经达到了近700万亿元，利率、汇率、大宗商品衍生品市场发展迅速。金融机构应当发挥在风险管理领域的专业能力，穿心相关金融工具，切实加强自身风险管理，并降低企业经营风险。

5. 推动银行机构发展转型
当前，银行机构粗放型经营方式不可持续，发展转型迫在眉睫。我国经济体量大、各地发展不均衡，不同经济主体对金融的需求也呈现差异化特征，既需要打的综合性、国际化银行，也需要专注于特定领域或地域，擅长做精做细的专业化、本地化银行。银行机构一方面应当结合市场需求和自身优势，开产差异化创新，改进业务模式和形成新的盈利增站点，塑造核心竞争力。另一方面，银行机构也应拖过创新实现管理的转型，完善公司治理，科学设置激励考核体系，提升管理效率，增强转型发展的内生动力。以土地制度改革为例，农村土地承包经营权、宅基地使用权、林权等系的担保方式将得到更多应用，增加了相关主体的金融可获得性，使金融业态在产品、渠道、经营模式等方面出现新的气象。

⑦ 金融服务创新对经济社会发展的影响

加快金融创新也是金融自我发展的内在要求。创新能力是体现金融竞争力和发展水平的一个重要标志。

⑧ 对金融的认识

因为不知道你要具体哪一方面的，所以就不好确定主题。下面是节选厦门大学郑振龙教授的一段话，希望对你有帮助。

首先看一下什么叫金融。金融就是资金融通，简称金融。实际上现在这样的理解是非常的狭窄的，金融按照定义来划分可以分为MONETARY ECONOMICS 和FINANCIAL ECONOMICS
。金融经济学实际上是新金融。金融经济学是研究在不确定条件下，将资产沿着时间和空间两个维度进行最优配置的决策科学，所以是非常微观的，在国外属于管理学的范畴。简单来说就是关于时间和风险的经济学。那么对于时间经济学，大家知道主要是研究利率——货币在时间上的价值。所以大家研究利率水平决定和利率期限结构等内容。有了这两样东西后，我们就可以将现
金流沿着时间轴在不同时点之间自由转换。有了即期期限结构我们就可以有远期期限结构，
所有沿着时间维度上的现金流我们就可以比较。不然今天的100元钱同100年前、100年后的
一百元钱差距多大我们根本不能无法度量。另外一个是风险经济学，涉及到风险的识别、风
险的管理以及风险的定价，如果能对风险进行度量就能将风险价值转化成确定性价值。这就
是时间维度。那么空间纬度是资产在空间上的配置。各种资产风险值不一样，不进行转换就
无法进行比较。所以定价完了以后就是将它折成确定性等价。所有的东西折算成确定性等价
后就相当于两个坐标轴，一个时间轴、一个空间轴，然后交点，沿着不同的轴就可以进行比
较，以交点为中心。
金融学同经济学有什么区别呢？我们国内的金融学都在经济学科下面，实际上两者有很大的
区别。大家都知道经济学最重要是一般均衡分析，进一步细下去是供求分析法。我们微观经
济学大家都学过，第一章是消费者行为理论，在各种决策下推导出消费者函数，最后在厂商
理论中推导出供给函数，供给需求确定均衡价格的数量。在后面讲市场的时候，讲到完全竞
争市场，对个别人来说需求曲线同供给曲线。完全竞争市场供给曲线是平的，但是结合成整
体，总供给总需求一定是这样的两条线。可是在我们金融学上，我们也用一般均衡法，我们
也有一般均衡模型，可是供求分析法在我们金融领域中用的非常少。你们在为远期、期货、
期权、互换定价时间见到过供求分析法吗？没有。为什么，这是金融分析中很大的一个特性
。金融产品的供给是谁供给的？如果你不假思索回答出来是金融机构，是不正确的，金融机
构只是一个中介机构。需求者是谁？比如说企业。实际上在金融市场上，任何一个企业既是
需求者又是供应者。作为一个完善的金融市场，你即可买又可卖。套利本身就是买卖的一个
结合。实际上任何人在金融市场上都是供给者又是需求者。而且没有一个行业在产品的同质
性上能同金融市场相比。我们的产品看起来不一样，这是5年期存款、这是1年期存款，这是
外汇、这是股票、这是债券，听起来名称都不一样。但是实质性内容都一样，是什么？“三
性”，收益性、流动性、安全性。所有东西表面上不一样，但是最后都是这三个东西。所以
金融市场、金融行业最大的特点就是金融的同质性。这就决定了产品在供给上是充分竞争，
需求上也是完全可逆，完全可以替代的。这就导致在一个充分发达市场上，供给和需求曲
线将是两条水平线，不会是经济学中的曲线。所以金融市场均衡只有在两条水平线重合的时
候才会均衡。而一旦这两条曲线离开的时候，价格不对，价格一旦出现偏离就会出现套利，
套利又迅速使两个曲线重合。所以在金融上只有均衡线没有均衡点。在金融上均衡点没有任
何意义。期货合约、期权合约、互换合约只要自己跟自己签一个就好了，要多少就有多少量
，我既做多头又做空头，假如没有交易成本的话，要多少就有多少量。所以没有意义，我自
己买自己卖，到时候盈亏都是我自己的。所以这样的一个独特的性质就导致在金融学中供求
方法很少用。但是在我们货币银行学中还是有点用，例如利率水平的确定可能会用到这个东
西，但是在西方经济学里面非常多的使用，就导致了经济学中的很多东西就没法用。一般均
衡我们在金融学中也在用，一般我们作学者的说消费投资的决策行为一定要找出他的目标函
数，给我们约束条件，最后我们再在约束下进行消费和投资的选择。那投资里面如何选择，
最终也是按照一般均衡来的。但是进一步分下去的话，跟我们经济学的分析方法就发生分歧
了。所以金融学中最后就发现了用无套利分析方法。因为所有人都可以用供给和需求，所以
就导致了维持市场均衡的力量就靠套利。套利分析法在金融学中如此的重要，如此的实用，
由此导致金融学学者们可以自豪的宣称只要根据理论我们一旦做出来的东西就是对的。在经
济学中，现实可能不符合，不符合就是我错了。但在金融领域只要是你的计算没有错误，而
现实不符合你，那么你可以理直气壮的说是我对的，市场错的。如果用无套利做出来的东西
，如果扣掉税收和成本还不符合，允许有一定误差，还不符合的话，市场就给你一个套利机
会，白送给你一个机会。套利是不用花钱不用冒险，就有可能赚得到利润，绝不可能亏的这
样一个结果。所以当你发现市场与你不对的时候，你认真核对，只要你没有算错，你就永远
是对的。如果市场是可以卖空，一个人的行为就可以导致市场上的价格和理论上的模型直到
吻合为止，直到套利机会没有为止。
接着讲金融学和会计学有什么区别。会计学有很多的记账方法，一般按照历史成本的方式记
帐。这个东西多少钱买的，比如说我把100万钱存到银行去，在会计学中我就少了100万现
金而增加了100万的银行存款，在到期前，在帐上都是100万，到期还本付息回来，变成我
的收入。可是在我们金融不是这样看的，今天存进去，哪怕是没有交易但是价值每天变化，
如果利率高了，那么价值就下降了，利率低了价值马上就上去了。所以会计更多的是以历史
的眼光来核算，而我们是以未来的眼光来看待。在会计看来，我们到期只要是收回比你开始
支出多的都是赚钱，没有考虑机会成本，但是我到期只要银行还我肯定不会少于100万，但
是在金融上明天就会亏掉，所以金融是关心未来值。它关心的东西同会计有很大区别。在金
融经济学中讲无套利更多的是相对定价法，而其他学科更多的是用绝对定价法。比如说股票，
传统的经济学认为很简单，股票就是未来的现金流给预测出来然后贴现，用什么来贴现呢？
是用无风险利率吗？不可以。金融学上最基本的原则就是贴现一个现金流，它有多达的风险
就要用与它相适应的贴现率来贴现。这个理论无论是马克思还是其他西方学者都接受的，非
常完美，但是使用起来就一点用处都没有。为什么没有用，首先让你预测明年的现金流可以
，后年的现金流动凑合，大后年那是相当困难，5年以后的现金流动那就是没谱。所以现金
流动预测谁也搞不定。再说贴现率，要用与它相适应的贴现率，这个话好说，但是到底应该
是多少，那么西方的学者用了CAPM几十年到现在争论还是很大。到底美国股市的预期收益
率是多少，谁也没有谱。这两个因素就导致了绝对定价法不太好用。但是相对定价法就不一
样了，根本不关绝对值的高低，我只管我们两的位置。我们现在一起在地球上以非常快的速
度在宇宙中飞行，可是我们现在的相对位置不变。也就是说，地球不管运转速度多快，你只
要在转，我就在转，因为我们俩有一定的关系，所以我们两的关系只能保持这么远。最典型的是期货、期权，你的标的资产卖多少钱，我的价钱就能卖多少钱。比如说远期价格，F=S*EXP（R*T），只要是现货价格知道、无风险利率知道、到期时间知道，远期和期货价格就一定知道。这两者一定要保持这种关系，这就是相对定价。
我的整个想法是金融一定能创造价值。通过四个途径：第一，将不流动的东西流动起来；第
二，把不安全的东西变的安全；第三，将不完美的东西变的完美；第四，将不完全的世界变
得更加完全。金融主要通过这四个途径来创造价值。
首先我们看流动性，一句话就是让不流动的东西流动起来。首先要问流动性有没有价值，如
果有价值，我们通过创造流动性就可以创造价值。流动性能不能创造价值我们不回答，看看
流动性如何衡量价值。如果能衡量出来或能举出很多例子来就说明流动性有价值，流动性的
价值大家马上能理解。在中国最典型的例子就是国有股和个人股，什么东西都一样只差流动
性。他们的价值最多的时候差十倍。这就是能流动的股票和不能流动的股票之间价值的区别
。
好，我们现在看定期存单，大家觉得定期存单没有流动过，所以价值不变。刚才说到
了定期存单的价值也是可以变化的。由于没有人交易，没有这个市场的存在，所以就没有流动
起来。于是我们就利用流动性有价值这样的观点为银行创新提供一点思路。现在老百姓将钱
存在银行5年期存款，请问你们5年期存款有没有流动性？就看如何定义，什么是流动性，就
是及时变现的能力吗？不是。它准确的定义就是希望能得到合理的价值及时变现的能力。所
以当在市场上出售的时候，我们预测它的合理价值是多少，基本上能按照这个预计价值来变
现。所以不能笼统说这个东西有没有流动，只能说这个东西的流动性好坏。没有流动性是完
全可以变现的，比如说这个房子流动性差，我可以一分钱卖掉，马上变现。所以都有流动性
，只能说流动性的好坏。那定期存款变现是好还是不好？不好，因为定期存款的变现主要有
提前支取，但是要受到利息损失，就算你只差一天，全部按照活期限，所以定期存款的价值
曲线是这样的，假如你今天存入一百万，五年到期就是一百一十三万，百分之两点几的利息
。假如利率不变，我们简化的价值走向是这样的（画黑板），可是你一旦提前提取的话，就
只能按照活期，是一个水平线，真正的价值路径是这样，只有到这一天到期了媳妇熬成婆了
，它跳跃了。而提前支取就按这样的活期存款的斜率给你，所以他的价值路径是这样的。这
就是变现带来的损失，越往后变现能力就越差，前面我干脆把他提出来了，越到期的时候损
失越大。还有一个途径，抵押质押贷款。你存款利率二点几，贷款五点几，代价也是很大的
。除非你是差几天到期，你质押无所谓。在中间你就尴尬，提前支取尴尬，质押也尴尬。所
以流动性不好，导致大家不愿意选择5年期限存款。又不能转让，现在实名制转让比较麻烦
，所以没有办法。那好，我为银行提供这样的建议，为了提高定期存款的利率同时为避免银
监局的监管，银监局要求利率一分都不能增加，增加了就踩了高压线。那我做金融的跳过监
管很容易的，因为不能增加利率我就通过增加流动性嘛！如果在实名制度上可以绕过去的话
，可以这样做，我吸收5年期限的定期存款，我承诺给客户，你随时可以将这个东西卖还给
我，按照一定的公式来办，如果利率不变的话，你每持有一天，我就按照这个曲线给你，你
存两年半我就给你这么多，这是一个纯理论假设。你说现在怎么弄？这个问题不太大，请问
我把这一百万存近来，我把这些利息给他，比如说108万，这个东西我再卖给别人，比
如110万，有没有人要？抢着要，最长期限只有一两年的时间，但收益仍旧是2点几，而其
他存款的利息一年期才1.98。银行没有损失，只要买回来转手抢着要。银行没有成本、不
会损失，只是二传手的作用，何乐不为。我经常跟银行讲，你们一定要处处为储户负责，能
为他提供方面，能节省他时间的，能最小代价使他收益增加的，只要对他有好处的事情你就
要去干。客户的钱的主要来源而非在利率上一味的讲照顾，被人民银行一卡就没有照顾了。
而事实上银行让你多赚一点也没有问题呀，在这两年将存款收回来就完了。我按照两年期利
率卖给他我中间还可以赚个利差。所以你可以买卖存单，再不行你就在柜台上转让。委托流
动。今天谁要卖好了，放在我这里，我帮助你卖，一挂出去我想大家抢着要。因为每天都有
人存款，这个东西的收益率比银行的高嘛。肯定就有人买了嘛，顶多银行收点手续费。为老
百姓性更好点，连手续费不收就更好了。别人没有这样做，你这样做了所有的5年期存款都
跑到你这里来了。因为这样就提供了完全的流动性，我的价值曲线只要在这上面我的竞争就
比别人强。刚才说到了是完全竞争市场，银行这样做就可以吸引客户。甚至从这个业务中你
还可以赚钱。所以金融工程是一个运用性的东西，我们不要一天扎在数学堆里面出不来。进
去还要出得来，想想它到处可行。这是定期存款，那么资产方面呢也可以。因为流动我就将
所有的东西流动起来，刚才讲了负债方，资产方面我贷款5年出去了，我需要钱怎么办，这
不能流动，要5年以后才能收回来。因为不能流动性，所以我要求的收益率就比较高，否则
提供这么长时的不流动的东西，银行就要受损。所以银行贷款利率就要比较高。那我有没有
办法制造贷款的流动性？贷款证券化就是这样一个思路，在国外已经有了，大家听说过，学
过了。那么在国内做起来很辛苦，原因在于建资产池、评估等方案很成问题。还有你出售一
个贷款给资产池，然后作为收益的对象发放收益凭证，再交易受益凭证，这个本身可以创造
流动性。但是在这个行不通的情况下，有其他的办法来解决流动性问题。把不良贷款卖给信
托，然后信托发行受益凭证。这个做法在国内已经很多很多了，我要指出的是这种做法没有
解决根本问题，而且会产生新的问题。想想看，我是银行，你们是企业客户，这个贷款中有
一份人情，贷款是你们都要请我吃饭，我出于哥们意气贷给你，贷款以后一个是依靠法律约
束，另外一个是看我的面子你要还给我，有一份人情在，你不还我就对不起这份情谊。人情
在中国是一个很重要的关系。一旦贷款卖给信托公司以后，就同我无关了，你卖给信托公司
了，所以现在是信托公司的事情了，所以从人情上的牵制就没有了。所以这一卖流动性问题
可能会解决，但是贷款回收率会下降。另一个是流动性问题，你把贷款卖给信托公司，信托
公司发放收益凭证。比如说5年贷款卖给你，你发放5年期限的受益凭证，老百姓来买这个5
年的收益凭证实在是不合算，要等到5年以后才能还本，中间可能有派息。这个过程你们觉
得有创造流动性，实际上对银行来说它是卖的，本身是流动的。可是这个行为本身没有创造
流动性，你这个流动性需要已经转嫁给别人了，由信托公司承担。信托公司也没有承担，它
再发行收益凭证。由谁去承担，由老百姓去承担。老百姓最终持有的还是五年不能流动的东
西。所以只是不流动的东西的一个交易。本身并没有将5年不能流动的东西变得流动。所以
我们给银行提个建议，银行可以这样做，让信托公司给他签协议，我们可以将银行的资产根
据我的需要卖一块给你，这是卖，同时我签一个回购协议。我现在卖给你，同时我三年以后
、五年以后按照多少价格买回来。这一买一卖的价差别就是利息。信托公司有了这个回购协
议后就根本不关心这个贷款能不能收回来，所以这个贷款的管理还在银行。我虽然卖给你，
但对外不宣布，所有的东西实际上都在我这里。我依旧管理，这个客户仍然以为还是欠我的
钱，实际上还是欠我的钱，因为最后要回购，所以刚才讲到的问题不会出现。回购协议签完
以后，钱不是已经有了吗，但是故事没有说完。接着怎么做，回购买协议签完成以后，我钱
不是有了吗。信托公司没钱怎么办？它照样发收益凭证，根据这样的一个收益来发凭证。而
受益凭证不是没有流动性吗？由谁来发，由我银行在柜台上包销，不是代销。代销你的信托
公司的风险就有了，能不能买出去。包销就是我银行承担全部能不能卖出去。这样做使得信
托公司仅仅出个名义，没有任何风险，所以信托公司收取的费用最小化。所有的工作由银行
来做，银行利用这个桥来搞活。然后包销后，受益凭证发出去还承诺这个收益凭证随时可以
销售回来。我按照事先规定的公式随时承诺买回来，这一承诺就提供了收益凭证的流动性。
如果没有这个承诺，原来5年期的受益凭证客户要求4%的回报，如今有了这个承诺以后相当
于这个东西是活期存款，活期存款的利息是百分之零点几。于是银行在发行这个凭证的时候
就不要4%的承诺收益。就可以降低到百分之二、三，成本就大大减低了，给信托公司一点点
，我看给它千分之五它也很满意了。因为你没有付出任何代价，什么东西都是我帮助你做的
。银行的贷款收益是五点几，这样一卖出去总成本可能只有二点几，把资金全部收回来，有
好的项目我再贷款。所以就创造了流动性，银行本身的流动性管理就非常重要。因为我自己
随时要兑付，所以要保证自己要稳健经营，避免出现流动性问题，所以做这个东西就产生流
动性管理的需求。所以金融工程做什么，实际上就是解决这些实际问题。我们那边的硕士生
和博士生分四个专业，一个是金融学，老的金融学货币银行学，一个保险学对保险，一个证
券是对证券的，而金融工程实际上是对所有的。所以不要简单的将金融工程简单的理解成为
金融工程只对证券的，这个例子就说明金融工程在银行里面用处大。在举个流动性的例子，
我们的目标就是将不流动的东西流动起来，我们的目标就是创造价值。所以今天回去以后大
家就注意眼睛睁大了到处看看那里是不流动的，只有一样东西不要去找，就是稳固的家庭。
只有这个东西不要流动，其他都可以流动。创造流动性就一定会创造价值。所以判断那个改革方案好不能只判断他是否是改革。
有效控制风险，风险一定要管理，有很多例子。举例互换。现在你们平均年龄25岁，工作到
60岁还有35年。现在你们基本上都没有钱，然而35年以后，有的人运气好，成为亿万富翁
，有的人特别不幸成为穷光蛋。这就是必然的，是风险。现在你们都不知道你会如何，这就
是你面临的不确定性，现在做个最简单的假设，你只有两种状态，你要么是亿万富翁，要么
穷光蛋。概率都相等，取期望是5000万。这样你一生中不会高兴，你赚的钱要不断积累。
而美国人为什么这么潇洒，因为他退休的时候都有一个稳定的收入，所以钱都可以花出去。
所以中国人特别可怜。年轻的时候有精力有时间没有钱。到我们这样有了钱没有时间。到退
休的时候有钱有时间，没有精力了。美国人会很好的安排自己的一生所以幸福程度高。美国
人单独的财富来说不会比我们高。所以面临这样的风险我们要学会管理，第一参加社会保障
。中国人的社会保障我们都不敢恭维，效率很底，所以不愿意。那么我给你出主意，你们回
去班长将所有的人召集起来签订一个合约，你们 60岁的时候，将财产的十分一拿出来交
给班长，全部加起来，除以总人数100。如果刚才的假定是正确的话，你们会有50个人是亿
万富翁，50个人是穷光蛋。有钱人每人带1000万来，结果带500万回去。而穷人带0来，但
是带500万回去。你是亿万富翁，根本不在乎拿出500万去帮助同学。如果你是穷光蛋，那
么500万对你来说就很重要。为什么是10%，因为如果全部交纳=公，我不干了。我就吃光、
喝光、用光。所以人类的许多安排需要大家互相支持，讲信用。如果最后有钱人不来了，来
的全是穷光蛋。
第三点是使不完美的变得完美。有交易成本、税收卖空限制、管制的世界是不完美的。
所以你要绕开这些解决这些问题就行了。Merton指出了交易成本的存在为金融机构提供了
巨大的舞台。所以为了解决交易成本的问题才出现了基金。你想想看，我为了分散风险，我
在购买股票上应该如何做，我东买一点，西买一点，我的一百万元钱要买那么多股票，这不
是很累吗？于是我就委托基金来做，只要买基金就可以了。这就是组合投资。你们学习
过CAPM，但是你们可能忘记了这是静态模型，CAPM告诉你的为了分散风险，应该组合投资
。大家可能就简单的理解为我分散了就行了，我不用管它了，东方不亮西方亮。实际上投资
组合要根据情况不断的调整组合。在连续时间状态下每时每刻都要调整才能达到最优。
金融机构的产品是企业索取权的组合，实际上是一个中介，并不是最终的供给者。所以这就是四个维度。