1. 如何当好银行客户经理演讲稿
首先需要将自己公司的相关信息记忆在脑中,接待客户的时候才不至于客户问道一个问题根本不知道怎么回答,另外,由于你接触的人会有很多,形形色色,所以你对很多东西都要有一些涉猎。当然,万金油无论在哪里都是吃香的。
2. 银行客户经理约见开场白
您好,我是xx银行的xx,我行现在有xx活动/产品,请问您明天或者后天哪天有空?想和您具体谈一下
3. 银行客户经理的培训课程
课程设置根据颁发的银行客户经理资格证书的级别不同而有所不同,主要分为以下版三个级别:
(一权)助理级银行客户经理专业资格证书课程1、《银行客户经理概论》2、《银行客户经理理论基础与政策法规》3、《商业银行营销实务与策略》(二)银行客户经理专业资格证书课程 1、《银行客户经理概论》2、《银行客户经理理论基础与政策法规》3、《商业银行营销实务与策略》4、《商业银行客户开发与客户关系管理》对公业务方向:
《商业银行对公业务营销技巧与案例》《商业银行客户财务分析与信用评估》个人业务方向:
《商业银行零售业务营销技巧与案例》《商业银行零售业务风险管理》(三)高级银行客户经理专业资格证书课程在银行客户经理专业资格证书课程上增加:1、《当前金融热点与产业分析》2、《财富管理》3、《金融项目评估与管理》4、《商业银行投资银行业务》
4. 给银行培训保险开场白
商业银行优秀客户经理应具备三项基本功,可以形象地概括为“铜头、铁嘴、茶壶肚”!
“铜头”,是什么意思呢?即客户经理胆子要大,不怕碰壁,不怕被拒绝。如某集团在某银行客户经理向其推荐网上企业银行时以安全为由一口拒绝,毫无商量的余地。该客户经理不甘心,一次次地为其设计使用方案。集团前任财务总监起初同意开通查询功能,经过一年的使用已经熟练了操作,后来财务总监人事变动,这家银行又发起了新一轮营销攻势。现任总监终于同意将集团的费用报销用网上银行解决。在经过半年的试用后,现已决定将集团的支付全部通过网上进行。从不行到离不开,经历了近两年的时间,其间银行先进的支付工具经受住了企业的考验,银行客户经理的毅力也经受住了考验。
“铁嘴”,即客户经理和客户打交道要有礼有节。不因为对方是大客户就一味迎合,对客户的不当要求坚决拒绝,在谈判中为银行的利益据理力争。客户反倒会被你的敬业精神和“难缠”所感动,赢得了他们的尊重。
“茶壶肚”,即客户经理心胸要开阔。和客户打交道受委屈是难免的,笑一笑就过去了,不可将情绪带到工作中。如某银行客户经理有一次在电话中曾被企业财务人员的无理斥责当场气哭,可过后还得以礼相待,后来他对该银行客户经理的工作有很大的支持。
大家听完这三项基本功,是不是有所感觉?每一项都离不开用心及有礼有节!
5. 银行客户经理的培训方式
(一)课程学习采用混合式培训的方式进行:1.银行客户经理项目采用全国统一培训模式.即统一教材、统一核心课程、统一教学大纲和 统一考试科目;2.按照培训计划,本项目的培训分为面授、远程学习和自学三种形式,提供学员间、学员与教师间交流学习的机会与平台;为学员提供相关后续教育服务以及延伸学习方案。注:授权机构负责银行客户经理项目的培训组织工作,接受银行客户经理项目管理办公室的指导和监督;
(二)课时安排:
■ 助理级银行客户经理专业学习课时安排:2天+1天(考前辅导)/16 +8课时
■ 银行客户经理专业(对私)学习课时安排:8天+1天(考前辅导)/64 +8课时注:已学过助理级银行客户经理专业的减去相应的课时。
■ 银行客户经理专业(对公)学习课时安排:8天+1天(考前辅导)/64 +8课时注:已学过助理级银行客户经理专业的减去相应的课时。
■ 高级银行客户经理专业学习课时安排:12天+1天(考前辅导)/96 +8课时注:已学过助理级银行客户经理专业的减去相应的课时。
6. 培训开场白和结束语
培训开场白:
各位同事们大家下午好!首先欢迎大家的加入到公司,我们从五湖四海相聚在富诚这片土地上我想这是一种缘分。我们不光成为了同事,那么随着时间的推移,我们也会成为很好的朋友。
从现在开始这里是大家工作和生活的地方,富诚公司深知自己的责任,这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间。
培训结束语:
有付出才会有回报,有忠诚才会有信认。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司,成为富诚密不可分的一分子,同时也希望您在公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后,我也热切地期望: 您因富诚而自豪,富诚因您更精彩!
(6)银行客户经理财务培训开场白扩展阅读
培训技巧
1、情绪掌控法
掌控情绪既是平常人公众讲话的最大难点,也是培训师入门的最佳技能,作为一个专业演讲师与平常人最大的区别就体现在对情绪的控制上。
2、精彩开场法
好的开始等于成功的一半,这个道理谁都懂,要真正做到,则需要精心设计。据说在保险行业讲课,有个“5分钟安全时间”的说法:在5分钟内讲师绝对安全,如果5分钟后不能吸引学员,则会被毫不留情的轰下台来。