Ⅰ 如何分析会计案例心得
我接触会计的时间却将近十年。也许你会问:这么多年难道你就没有放弃?其实答回案很简单:源于我对会计答工作的热爱。可能很多朋友会说,会计工作是多么的枯燥,多么的乏味,既没有生机,也没有刺激。而我说正是由于会计工作的乏味,才锻炼了我们的耐心,正是由于会计工作的枯燥,才锻炼了我们的意志,正是由于会计工作没有生机,没有刺激,才锻炼了我们的心志。而这些不正是成就大事应该具备的优良品质吗?比如我们在忙里偷闲自修,比如我们对职称考试的不舍追求,这些不就是这些品质的具体体现吗!亲爱的朋友们,热爱我们的会计工作吧!
Ⅱ 案例分析实验总结
相关案例资料,熟悉了我们组的
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流程。我们组首先从书本入手查阅相关的资料,进而分析了
案例的相关知识、优缺点等等,融合之后进行总结制作
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。
四、实验中遇到问题及解决方法
1
、不善于对知识点的总结与应用,总结资料能力多少都有些欠缺,经常锻炼这些能力是十分必要
的。
2
、对信息的处理不到位,考虑分析问题的时候不能做到全面细致,由于思考和理解存在局限性,
应该听老师和同学的讲解来解决。
3
、对案例分析题中所涉及的知识,不能熟练的找出来。而想到某一些知识点也不能很好的概括并
加以分析说明。对有些财务政策比较陌生,以后应该多研读政策原文,理解政策精神。
4
、语言表达能力有所欠缺,比较死板缺乏活力,以后要加强这方面的经验,继而有所提高。
5
、
对于
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的制作很陌生,
遇到不少的困难。
再加上对方案进行比较、
择优时,
考虑得不够全面,
分析得不够透彻。经常犯一些不必要的错误。
五、实验结论
具体参见同学的【附页】
:案例分析报告
六、心得体会
在我大三的下半学年,我们上了叫“财务管理案例分析”的实验课。短短两周的
实验课程竟然是将近两年不见的赖老师给我们授课。这令我万分的怀念。除了这一惊
喜外,赖老师还给我们贮备了另一个惊喜:那就是赖氏特色的教学方式。以前的实验
课老师都是紧紧抓住书本,让我们做书本上的题、计算一类的。但是本次的校内实习,
老师让同学们组成小组通过多个不同的案例进行分析,我们分成人数不等的小组,然
后进行分工,有的查阅资料,有的制作
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,有的是陈述人,有的是答辩人。然后让
我们团结协作做成
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并用类似演讲的形式展示出来,然后又通过问答的环节,让全
班同学都积极参与进来。当然回答问题的小组成员也要事前做足了充分的准备。我们
每天都有不同的案例或者一天就多个案例的进行着,除了小组案例分析外还有班级对
抗赛、小组自由选择案例分析等等多方面的创新。这不但能熟悉财务管理这门学科中
所涉及的知识和问题,让我们掌握了现实当中的多类企业的财务管理中面对的不同问
题,这还锻炼了我们的思维思考、语言表达、组织能力等等。我在小组中做过陈述人、
资料查阅、还答辩了一个问题。这不仅加强了我的专业知识掌握度还加强了我的个人
综合能力,
从而为实际工作打下良好基础。
我们懂得了在案例中涉及教材上的知识点,
从而对案例如何进行系统的分析。我们通过互联网进行资料查询,使我们对案例有了
进一步的了解,更便于我们对其进行分析总结,并从中进行知识的扩展。老式教学都
是针对课本做计算做题,这无疑于纸上谈兵,在现实工作中,我们对于课本上的理论
知识的运用是不太现实的,工作中的不定因素太多,而书本只是把理论性的东西写了
出来。赖老师把我们从传统的教学模式中拉了出来,这个新式的教学方法很特别,常
常带给我们不一样的全新感受。
这次试验对于我来说最大的收获是综合能力的提高,好比原来搜索资料的时候只
知道看原文,
从不知道还要标注作者、
出版社、
出版年限等等,
还有就是
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的使用,
之前我很少制作
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,运用得相当不熟练,制作出来的
PPT
也没有什么特色而且速度
相当缓慢,现在的我对于这种软件有了比较充分的了解,做出来的效果也较之前好了
不少速度也有了相应的提高。这对于我今后的工作帮助是很大的。再一点就是同学之
间的协作沟通,因为在之前的学习生活中很少与同学有这种知识的交流,所以也发现
了每个人的想法是多么的不同,
看问题的角度千奇百怪,
这使得可能我找出来的资料,
总结制作的同学觉得并没有用处,这也就锻炼了我的沟通能力和协作能力,几个同学
也在这种沟通下更加的了解彼此,加深了我们的友谊。特别是我们组的人比较少,只
有四个,而且相对于其他小组对于分工有着明确的划分,我们组则是机动性的时刻变
化着,每个人都是身兼数职,所以我们就更加团结、更加了解彼此了。不过对于我本
人最大的锻炼则是作为陈述人在讲台上讲述
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,这对于我来说是很难得的经历,因
为我本人对于演讲主持这类的工作是不大热爱的,那么自然也就很陌生,当然这也就
使我很紧张。
讲解的也就比较生硬相对于其他小组的陈述相比之下就不是很有特色了,
不过先不论我讲解的好坏,单单上台去讲这对于我已经是不小的突破了。这成为我珍
贵的经验。做了这么多天的案例分析,自然也就对于这些案例的知识点有了更深一步
的认识,这使我的会计知识更加丰富了,理解的也更加透彻了。还锻炼了我们的思维
思考能力、语言表达能力、组织能力等等。要知道个人的综合能力的高低是在职场上
获得成功的关键所在。所以提高综合能力是多么的重要。
Ⅲ 案例分析怎么写出彩
主要写一下主要的工作内容,如何服务客户,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
Ⅳ 现代营销案例分析学习心得如题 谢谢了
面对快速发展,竞争残酷的市场,作为一个营销人,我们所面临的压力越来越大。重压下求生存谋发展,我们只有不断充实自己的营销能力,才不会被市场抛弃。非 常感谢中国市场学会举办的《中国市场营销经理助理资格证书》考试。它给我提供了一个学习和检验营销能力的平台,为我进一步提升打下坚实的基础。 《中国市场营销经理助理考试教材》涵盖非常广泛的营销知识。我们在学习时首先要在整体上对它有一个把握,理解营销的基本理论和方法。只有理解了理论和方法才能为下一步的发展奠定基础。 其次,结合市场热点,从理论上进一步总结,形成自己的营销理论体系。每个人都有自己独特的个性,做事都有自己方法和风格。那营销也同样如此,每个人的营销风格和手法都是不同的。把别人的营销经验转化成自己的经验,形成自己独特的风格和体系。从众多营销人中脱颖出来。 第三,打开思维,创新解决方案。我们思维出于我们已掌握的理论知识的支持,但这种支持又会束缚我们思维的发散。我们要把各种社会知识融入到我们的营销思维中去,不要仅局限于营销知识,突破思维的瓶颈,创造出新思维,这样我们的营销能力才会有一个质的提高。对于一个营销问题,我们要从实实在在的市场中去解决 问题,而不是看我们在解决问题时正确运用了哪些营销理论。我们在思考营销问题时,要打开思维的门,抛开理论的束缚。只要做个有心人,有时跳出问题本身,反而会带来新的出路。一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。 营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法,就能成为一个营销高手的。我们要在学习中领悟营销的真谛,不断积累各种知识和经验。在营销实践中调整自己的体系,提高营销能力。
Ⅳ 急求案例分析的学习总结
中国企业管理四大怪
一、没有等级就没有管理
一个中国人最熟悉不过的场景是:无论是吃饭、开会总要论资排辈,讲究个排位,有句老话说得好“吃得好不如坐得好”。嫁娶有嫁娶的礼法,就是死了人,连披麻戴孝都是有长幼序列之分的。
如果分不出高低上下、君臣长幼来,中国人就不会管事了、也不会做事了。这就是中国式管理的最鲜明的特征。
数千年的严格的宗法体系下的历史,使一代又一代的中国人,对权利的渴望与崇拜如同发情期的公兽对母兽般的近乎宗教式偏执与狂热,权利等级中至高无上的当然是皇帝,然后在此基础上又分生出诸如“老爷”、“老大”、“老板”等等尊称,巾帼不让须眉,同时还有“老娘”之自称,千年的饥渴驱使下的中国人,一旦条件具备立即就要“称王称霸”,画地为牢,也来个过把“普天之下,莫非王土;率土之滨;莫非王臣。”的瘾。
中国现如今是“一流的人才去做官,二流的人才做生意,三流的人才去教书”,做官不成退而次之做生意,中国的企业家是既想做富人,又想过官瘾的一群人,而且不仅仅是为了过官瘾,而且骨子里都是为了过“皇帝”瘾。
于是企业就成了个王国,里面有国王、有臣子、更有臣民,管理者为官、被管理者为民,一切都与官场一样,有论资排辈之序,也有长幼尊卑之列,从级别、资历、工资、待遇、权利等等,一切都没有能逃脱那部“根本大法”《礼记》的魔咒,管理者为了维护“王者”的利益,为了管理的方便、为了管理者的利益,往往都只能牺牲或侵犯员工的利益为代价。在企业中,尤其是靠出卖劳动力为生的员工,地位只相当于数千年以前的“奴隶”,唯一的区别是现代奴隶是有人生自由的,可以随时逃跑,但是出了狼窝一样的还要入虎穴。因为相同的文化背景下,制造生产出来的管理者,仅仅是大同小异,都是一群来过官瘾并指望有朝一日能过“帝王瘾”的管理者。
在这种思想和文化基因的作用下,制造不平等的人与人之间的关系、制造不平等的生产关系,是从企业投资者、决策者、管理者身不由己、情不自禁、不由自主的行动和追求。官理者追求的首要目标不再是经济效益而是“唯我独尊”,是如何让自己的意志在企业各个角落开花结果,就像一头公狮子一样,不管有无必要在自己的领地里到处撒上自己的尿。于是这个王国中的所有的人都和机器一样,成为了其意志的工具与奴隶。所有的人都要像机器一样没有思想地躺着,像奴隶一样有思想地跪着,等级社会并由此开始,“分封制”与“井田制”开始盛行,不平等的人身关系与生产关系就像生产线一样产品一样,年复一年、日复一日地在被生产着。
二、管理是一场“自家人”与“外人”的战斗
中国企业里的怪现象,不懂经营的人可以做经理,不懂财务的人可以做财务主管,大字都认不全的人都可以做行政主管,连加减乘除都不会做的也许会负责采购与仓储,如此等等,企业总是让外行领导内行,外行为了显示自己的权威,就要不断地制造错误的决定,外行为了把事做好,就要不断地对外行的错误决定进行阻止、抗争、反击、战斗,于是管理就成了一场永远没完没了的战争。
原因其实很简单,没有能力的人往往都是老板自家的人或者被打上“兄弟”、“自己人”记号的那一群老板最信赖的“食客”。
而有能力的人往往是外人,不易被老板所信任,如果放权给外人做事,还是的条件的,一定要有一个“自己人”在旁边监督方才让老板放心。
“打仗亲兄弟、上陈父子兵”这种现象在民营企业中表现得特别明显,而在国企中则表现得相对含蓄,由于有才能的人得不到重用,没有能力的人可以坐享其成,甚至天天在做成事不足败事有余的事,于是在企业内部有才能的人与有管理权的战斗就成为了中国企业中家常便饭的事,也是中国式管理中的一道最“亮丽”的景观。
一旦公司出了问题,老板做的第一件事就是把回来“自家人”痛骂一通,责令他们要严防死守,不要让“不怀好意的”外人钻了空子,然后开上自己的车出去谈“大生意”了,管理依然混乱、战争依然在继续。类似于这样的情况,在中国的企业中,司空见惯,“自家人”与外人的这场没有硝烟的战争,一直要打到企业关门倒闭为止。
人与人之间的关系即使在现代企业依然没有能摆脱数千年来宗法社会的君君、臣臣、父父、子子的关系模式,“亲亲而尊”基因在现代社会中就像一个癌细胞一样,侵蚀着企业的肌体,几乎成了中国企业的不治之症,一旦泛滥,必死无异。
三、没有“熟人”就不会做事
中国人的熟人文化可谓是根深蒂固,几乎可以上溯到我们的老祖宗还在树上生活的时代,几事对熟人可以格外开恩,原则与规距可以放在一边,如果是对陌生人,善者公事公办,严格按制度和规距办事,恶者则是横挑鼻子竖挑眼,如此导致中国人几乎只能生活在熟人圈里,没有熟人就不会做事了。这种固疾至今阴魂不散,导致一切的制度、规章往往只对某些人有用,对某些享有特权的人总是没有用。传统文化与现代文明的差异与对立造成的冲突,使中国的企业就像魔鬼附体一样,处于一种不可思议的状态之中。
表现在:
1、在对内关系中,企业管理层中,制度往往是保护自己人对付陌生人的工具。
2、在对外关系上,企业在寻找方方面面的熟人,因为有了熟人好办事,企业的经营状况往往由企业的熟人的数量和质量来决定。
3、为寻求对内对外关系中的熟人,必须要牺牲原则、制度、法度来谋求不可告人的熟人的关系,如此使企业始终处于法律或制度风险的边缘,往往熟人犯事企业失火。
4、拉大旗作虎皮,企业需要花费很大的人力、物力、财力去攀高枝、拉大旗,同时企业内部关系也会在外部寻找靠山,让老板不敢小看自己,更不可以随便动手动脚。企业的经营者管理者不得不花费大量的精力来平衡内外关系,以至于无力顾及企业长远的发展。
四、没钱的时候做梦都想钱,有钱后连梦都不会做了
这是中国民营企业家,那部分先富起来的人面临着的通病和心病,没钱的时候天天做梦都想钱,结果一旦有了钱,却不知道怎么活了,使得企业也失去动力和目标。
中国的企业家,只要学会做金钱的主人,有了钱后梦就会越来越多。
大红鹰公司案例分析
建立一套科学的既有激励,又有约束的企业运行机制,是促进企业发展的重要手段。成功的企业领导者要较好地掌握激励的观点与技巧。
1.问题背景
中国加入WTO后企业面临着前所未有的国际化人才竞争。有经验的企业领导者都知道,企业最后的兴衰取决于人。企业要加快进步,更具有竞争力的方法很简单,就是释放员工的活力、智慧、纯真与自信,而要调动员工的活力和智慧靠的是有效的激励。我国企业普遍缺乏完善有效的激励机制。有专家直言不讳地指出:“中国有极具潜力的人才市场,但企业用人观念尚显陈旧。钱,不能解决一切问题。最重要的,是要建立一套完整的激励机制。”因此,对激励理念与技巧的需求十分迫切。作为中小型民营企业员工激励问题就是一个常常让企业领导层感到棘手的问题,但是它又关系到企业的发展壮大,有时甚至关系到企业的生死存亡。
2.研究的动机及目的
激励是人力资源管理科学中的主要内容。人力资源管理是运用现代管理的科学方法,对企业组织内的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现企业的目标。而激励是人力资源管理的一个主要内容,激励作为企业管理中的一种职能,是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,激发员工的动机,以此开发员工的潜力。每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策,提高员工工作的积极性,从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看,激励也是一种人力资源的开发,有效激励的效果便是工作效率的提高。中调网通过对大红鹰公司员工激励机制的研究,旨在解决企业管理中,员工“对人不感激,对事不尽力,对己不克制,对物不珍惜”的问题,使员工的动机、行为、目标成为一个有机的整体。
3.企业激励所面临的问题
(1)在应用薪酬计划的时候未能结合企业发展战略,也没有融入整个企业管理体制。错误设计的激励计划使管理者个人的行为与企业的战略偏离,对企业目标的完成有事倍功半的负面影响。
(2)没能选择正确衡量标准作为薪酬发放基础,激励的方法与员工价值脱节,许多企业实际上是在奖励那些不利于企业的行为。
(3)大部分企业的管理者的薪酬不能体现经营管理者的价值,存在着激励力度不足的问题。
(4)没有完全摆脱国有企业计划经济的激励模式,还存在“大锅饭”的问题,既干多干好一个样,干好干坏一个样。
(5)以人为本的激励措施没有真正的得到实施。
4.民营企业员工激励存在的主要问题
(1)以“经济人观”看待全体员工。这在类似企业中相当普遍。在这种观点支持下,企业往往简单地以经济利益作为驱动员工的唯一手段,而忽略了员工的归属需要和成就追求,不重视企业内部的人际关系,更不会利用客观存在的非正式组织提高组织的凝聚力和效率。
(2)“灵活性”与“随意性”划等号。代表企业的领导缺少一种稳定的有连续性的行为规则,类似问题的处理往往因时、因人而不同。这一方面使员工感到企业在对待不同人员缺乏公正,另一方面又有“鞭打快牛”的不良效果。组织效率的下降是必然的。
(3)人力资源管理无序。企业一般没有对各项工作进行认真分析,设岗缺乏科学性,对人员的招收和使用不作预测和规划。
(4)缺乏沟通,反馈不及时。企业将它与员工的关系视为契约关系,重视工作,但不重视人际关系,企业缺乏领导与职工、职工与职工相互沟通的机制;由于员工得不到对自己行为评价意见的及时反馈,工作的激情衰减很快;加之考评中采用“强制分档,末位受损”的危险规则,员工不仅得不到“双因素论”中所谓的“激励”,就连“保健因素”都存在很大问题。员工对工作不满意是在情理之中的。
5.民营企业激励机制的建立与完善
当前,民营企业已经在整个国民经济中占有十分重要的地位。要使民营企业机制的灵活性充分发挥作用,应从以下几个方面人手:(1)建立必要的人力资源管理制度,在工作分析的基础上,结合自身特点设置岗位,明确岗位职能与责任。这样不但可以有效避免工作指派上的随意性,而且能克服招人用人的盲目性,也为员工业绩考核提供了客观公正的依据,有利于充分发挥组织效率。不少中小型民营企业的内部管理失效,归根到底就是没有建立相应的管理制度。事实上,制度化和灵活性是相辅相成的,关键在于将灵活的机制纳入制度之中。同时,制度必须有利于组织的协调,坚决摒弃“末位淘汰制”之类严重挫伤员工积极性的制度。
(2)关心员工发展和成长,引入员工“职业生涯设计”等导向机制。在了解员工个人愿望的前提下,企业帮助员工设计好自己的职业目标并努力创造实现目标的条件,这样既可以提高员工工作的努力程度,又可以提高员工对企业的归属感。对于一部分高级人才,可以用“期权制”等方式来处理他们与企业的关系,这将有利于企业的长期稳定、发展和壮大。
(3)充分认识和利用非正式组织,增强企业活力。作为中小型企业,它的一切资源都很有限,因此,领导层在关心工作的同时,必须高度重视人际关系。这样可以利用客观存在的非正式组织,达到个人目标与组织相统一的目的,以便使企业最终成为低工作、低关系的成熟型组织。
(4)建立沟通与反馈机制。从个体行为的角度来考察,员工有一种及时了解上级对自己工作评价的需求。当这种信息不能及时反馈员工时,他们一方面会迷失行动方向,即不知道自己的工作方法是否正确,从而彷徨不前,另一方面,他们会感到自己的工作不被组织重视,从而失去工作动力。由此可见,建立一种制度化和非制度化相结合的沟通与反馈机制十分重要。机制上的灵活性是民营企业的优势,但同时,规范化不足又是中小型民营企业的最大欠缺。规范有序,可以减少组织“能量”的浪费,灵活、人性化可以增强组织的内在动力。规范与灵活的结合,应当成为人力资源管理和激励工作的追求目标。
6.大红鹰公司对员工激励现状分析及激励机制的运用
公司成立后,董事会在全力抓住市场营销的同时,在公司内部全面推行激励机制的运行,仅三年的时间,取得了较好的经济效益和社会效益。
企业通过了GB/T19001;2000-IS09001:2000质量管理体系认证。公司现为中国水泥制品工业协会会员单位、辽宁省水泥制品工业协会副理事长单位;被辽宁省质量监督检验协会评为产品质量信誉单位;被辽宁省水泥制品工业协会评为产品质量信得过企业;在辽宁省质量万里行评比中获得优胜企业。企业实现了管理的规范化、标准化和科学化,综合实力明显提高。
6.1 大红鹰公司组建后的状况分析
6.1.1 大红鹰公司组建后组织机构状况公司组建后,按照股份制企业的管理模式进行了重组。本着精干、高效的原则,压缩机构,减少人员,提高效益,适应市场。详见图1示意。
6.1.2 大红鹰公司人员总量状况公司在册职工45人,其中管理人员6人,占总数的13%;工程技术人员3人,占总数的7%;后勤服务人员2人,占总数的4%;生产工人34人,占总数的76%。 6.1.3 生产效益分析由于机构的合理设置,人员的科学调配,使得成本大大的降低,生产产值逐年提高。使产品的价格更加适应了市场的竞争。
6.2 大红鹰公司对激励的认识6.2.1 大红鹰公司面临的危机作为管理层,已经认识到了激励机制给企业带来的影响。充分认识到了企业的生存与发展,必须通过激励的手段,必须建立一整套的激励约束机制和运用激励的技巧,才能使企业与员工的动机、行动、目标达到真正的统一,才能使企业在市场的竞争中立于不败之地,否则企业将被淘汰出局。
6.2.2 大红鹰公司的机遇作为管理层,已经愈发感到激励对企业的重要性,在沈阳市的城市建设中,每年的投资比例都在不断的增加。我国的市场目前也已经越来越规范,只要我们将激励理论运用于企业的管理中,那么企业所拥有的发展空间是无限的。
6.3 大红鹰公司员工激励采取的措施与策略
6.3.1 激励措施(1)目标激励。通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。
(2)示范激励。通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
(3)尊重激励。尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。
(4)参与激励。建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。
(5)荣誉激励。对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、游览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
(6)关心激励。对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡或赠送小礼物,尽量帮助解决员工的各种困难。
(7)竞争激励。提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。
(8)物质激励。增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。
(9)信息激励。交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。
(10)文化激励。包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
(11)处罚。对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
6.3.2 激励策略企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。
综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
(1)激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。
(2)激励要把握最佳时机。①需在目标任务下达前激励的,要提前激励;②员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。
(3)激励要有足够力度。①对有突出贡献的予以重奖;②对造成巨大损失的予以重罚;③通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。
(4)激励要公平准确、奖罚分明。①健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理;②克服有亲有疏的人情风;③在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。
(5)物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。注重感化教育,西方管理中“胡萝卜加大棒”的做法值得借鉴。
(6)推行职工持股计划。使员工以劳动者和投资者的双重身份,更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。
(7)构造员工分配格局的合理落差。适当拉开分配距离,鼓励一部分员工先富起来,使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
3年的工作实践证明,任何一个企业要在市场经济的大潮中求得生存、求得发展,对员工的激励是至关重要的。大红鹰公司之所以发生了巨大的变革,在短时期内就取得了成功,这得益于董事会充分分析了过去国有企业中管理的弊病,并从中找出根本原因,加以改进,逐步形成了一整套激励员工的可行性措施和方案,并认真的加以实施,使激励机制的运行愈来愈趋于规范化、科学化和人文化,同时充分认识到了激励机制运行过程就是激励主体与激励客体之间互动的过程,也就是激励工作的过程。
7.结论与建议
7.1 结论
当今时代,经济竞争的实质是人才竞争。企业的发展需要员工的支持。每一个企业管理者应该懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存和发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。在当今复杂的环境中从事管理工作是非常艰难的。管理者与员工关系的本质是一种不言而喻的心理契约,并在不断演进。员工在组织内部以及组织之间的活动日益“自由化”,结构、时间、区域和权力的传统界限日益模糊。在全球经济中竭力竞争的各个企业都在减小规模,实行兼并,转变机制和进行迁徙,以便形成了更新的生存模式。管理者与员工一样,都受到了巨大的挑战,旧的传统和体系必须要打破,以超出常规的方式思考,并以全新的方式相互合作,真正达到共同的目标,争取突破性的成果。
(1)激励也是一种人力资源的开发,是人力资源管理科学中的主要内容。有效激励的效果便是工作效率的提高。激励的开发是有别于传统的思想政治工作,激励贯穿于企业人力资源理论的整个过程,每一项激励活动又是人力资源开发活动。因此企业的激励要始终树立起“开发”的理念,确立符合本企业实际的激励运行机制,提高企业人的质量,充分调动企业人的活力和智慧,企业应根据自己所处的位置及企业员工的差异,确定适合本企业员工的激励政策。
(2)树立激励理念,掌握激励技巧是企业提高竞争力的关键。企业是由人组成的,而激励具有特殊的规律性,要有效地激励员工去实现企业的目标,管理者必须了解人们的各种需求和强度,恰如其分地进行激励,对不同的人采取不同的激励方式和激励频率。特别是我国加入WTO后,我们的企业要面临世界范围内的竞争,学习领会掌握正确的激励观念和激励方法,从经营思想到企业机制全面解放与变革,是一个当务之急。
(3)激励要以人为本。人是企业最主要的资源,企业应以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合因素,科学安排最合适的工作,人性化管理就是“人的问题”,而以人为本的激励措施就要充分尊重员工的自我选择,与此相应的激励措施就是事业发展与规划管理。
(4)建立一套科学的既有激励,又有约束的运行机制,是促进企业发展的重要手段。事物的发展规律都是辨证的。要提高社会经济活动运行的效率,就必须认真研究调动人们积极性的动力机制问题,而调动积极性,一要靠激励,二要靠约束。目前,企业存在激励与约束不对称,重监督而轻激励是一个重要原因,因此,建立所有者和员工双方利益共享的激励约束机制,最大限度地调动企业各类人员和员工的积极性、创造性,降低成本,提高效率具有极其重要的意义。
7.2 后续研究的意义
本论文对员工激励进行了初浅的探讨,在深度上还有很多缺憾。随着企业的发展,国际国内经济形势的变化需要进一步对员工激励进行不断的探讨。以下是今后需要继续研究的课题:(1)企业要实行股权激励。实施股权激励的主要目的是为了对企业管理层和员工进行激励和约束,同时,企业本身也可以从这种股权安排中受益。在我国民营企业中实施股权激励制度,可以在很大程度上缓解民营企业目前面临的成长极限问题。调整企业内部结构,释放组织潜能,从而突破管理瓶颈,完成企业的二次创业。实施股权激励还有助于解决民营企业用人难、留人难的问题,以股权吸引和挽留经理人才,推动企业长期发展。由于我国民营企业享有较高的自主经营权,股权安排较为灵活自由,因此,实施股权激励制度具有操作上的可行性。
(2)构建富有竞争力的内部薪酬体系。薪酬在任何企业都是非常基础而且非常重要的,一个企业需要有一定竞争力的薪酬吸引人才,还需要有一定保证力的薪酬留住人才,如果水平太低或与外界的差异过大,员工肯定会到其它地方找机会,因此要构建有竞争力的内部薪酬体系。①让员工获得高绩效拿到高薪酬;②制定合理的薪酬参数保持行内竞争力;③将主要员工管理理论引入薪酬体系;④把人性化融入薪酬体系。
(3)企业绩效评价体系研究。绩效评价系统是促进建立企业激励与约束机制的重要手段。绩效评价的核心是经营者对企业的全面经营管理,按照量化和非量化的双重指标,对照一定标准进行对比分析,判断企业优势,作为奖励依据。开展全面绩效评价,通过对经营者的业绩进行全面、客观、正确的评价,剔除影响企业绩效的干扰因素,有助于做好对经营者和员工业绩的考核,建立有效的激励与约束机制。
(4)资讯系统的开发。资讯系统是为企业组织服务的。当今,信息技术的飞速发展使企业的组织和管理面临严峻的挑战。开发与之相适应的资讯系统必将伴随着组织结构的优化和管理流程的改造,资讯系统更显其在组织中的重要性。
Ⅵ 经验总结法的案例分析
案例一:现代教育科研的经验总结法分析
经验总结法是教育科研历史上最早使用的方法。因为人类教育思想和教育理论的早期发展在很大程度上是以教育经验总结为荃础的。不管是中国的(学记),还是外国的(演讲术原理)都是如此。在教育科研朝着现代化迅猛发展的今天,经验总结法获得了科学的内涵限定,其科学化、规范化程度不断提高。在克服了自身许多缺陷或局限的基础上,总结经验已经成为教育科学研究,特别是中小学教师卜开展教育利一学研究的重要方法,它的作用也日益受到人们的重视。
一、经验总结法的涵义、特点及种类
所谓经验总结法,就是对自然状态下的一个完整的教育过程进行分析和总结,揭示教育措施、教育现象和教育效果之间的必然或偶然的联系,发现或认识教育过程中存在的客观规律及作用,为以后相同或类似的教育工作提供借鉴的一种方法。
经验总结法作为教育科学研究的一种常用的实验性研究方法,具有自身的显著特点。从经验总结法的性质来说,它具有追因研究的特点。因为它是根据已经发生的结果追溯其原因,从而揭示教育规律二由于经验总结的出发点是已有经验,而其基础是取得经验的具体的教育、教学、管理过程,因此,它既有直接研究的一面,又有间接研究的一面。从经验总结法的使用来讲,它具有实用性、适用性的特点。说它具有实用性,是因为经验总结法的技术环节不复杂,操作程序简单明了,广大中小学教师运用这种方法开展教育科研,既不影响正常教育工作的连续性,又对本职工作具有促进作用,较有利于解决中小学教师中普遍存在的科研与教育、教学工作之问的矛盾,很适合中小学教师的工作性和特点。
说它具有适用性,是因为任何一方面的教育问题都可以成为经验总结的对象,只要在这方面具有突出的经验。而且,经验总结法没有特殊的科研条件限制,可以因地制宜、因时制宜、因人而异、审时权变。
经验总结有专题性经验总结和一般性经验总结两种。专题性经验总结是指对某个问题作比较深人、全面的分析总结,以揭示其规律,使自己和他人都能从中获益;一般性的经验总结则是对实践活动作一般化的总结(如一年教学工作总结),这一类总结往往涉及面广,但缺乏深度,有较大的局限性。所以,教育科学研究中的经验总结法主要是指专题性的经验总结方法。
二、经验总结法的主要作用
教育经验来自教育实践活动。只有认真地科学地总结教育经验,并上升到教育理论的高度,才能在更广泛的范围内指导教育实践活动。马克思曾经指出:“理论的概念必须要由大规模积累的实践经验来完成”。这就是说,教育理论要以教育实践赋予其生命力,教育思想也要跟踪教育实践的足迹。总结教育教学经验之所以重要,也正因为教育教学实践是基础,是教育理论判断的依据。经验总结法的积极意义和重要作用主要农现在以下几方面:
1.总结教育经脸有利于教育思想观念的转变和提高对教育战略地位与作用的认识。
正确的思想认识来源于变革的社会实践,新的教育观念的确立,特别是与素质教育相适应的新的教学观、人才观、师生观、质量观的确立,不仅是一个理论课题,更重要的是通过反复的实践活动,不断总结新的经验,从而促进陈旧思想观念的转变。同时,为了迅速发展我国的教育事业,从教育实践中提出的重大问题人手,积极正面地总结教育与社会经济发展,实施素质教育与人才整体素质等方面的经验,对于认识教育的战略地位与作用是十分重要的。
2.总结教育经验是揭示教育规律的一种手段,对于丰富教育理论具有极大的科学意义。
马克思主义认为,实践是认识的源泉,实践的需要是认识的发展动力所在;实践是认识的最终目的指向。
由此看来,教育实践是教育理论发展的基础,脱离实践的教育理论是没有生命力的。通过对教育实践经验的概括和总结,可以认识或验证教育过程中的客观规律,发展或丰富教育思想或教育理论。同时,先进教育经验的总结,可以帮助人们认识教育发展的具体情况,了解教育实践发展的具体耍求,提高对科学理论和客观规律认识的自觉性。所以说,经验总结不是认识教育规律的准备,而是揭示教育规律的一种手段。
3.总结教育经验有助于教育行政部门和领导者深入实际,正确地贯彻执行教育方针政策。
教育行政部门和领导者,在贯彻执行教育力针政策的过程中,一方面要深人实际,调查研究,了解情况,发现问题,掌握第一手材料;另一方面要有目的地组织下属单位或个人,就某一项实际工作的开展,如普及九年义务教育、大面积推进素质教育、基础教育分级管理等进行专题经验总结。通过经验总结过程,领导者既能吃透实际情况,做到心中有数,又能加深对教育方针政策的理解,更有效地发挥教育行政部门的职能作用和指挥能力,从宏观方面进行决策。
4.总结教育经验有助于蜡强教师的业务素质和促进教育质量的全面提高。
教师的业务素质直接影响到教育教学质量。由于我国教师队伍庞大,继续教育制度还不完善,加上培训经费短缺教师培训提高的主要途径还是通过各门学利一的教学实践来自学业务知识,加强教学理论修养,更新教育教学内容,改进教育教学方法,逐步提高教育教学水平。善于总结经验的教师都深知经验总结对提高自己业务水平的重要作用,从而自觉地通过总结经验,掌握教育教学规律,取得良好的教育教学效果。
5.总结教育经验能够提高教育工作者的教育实践水平和教育科学研究水平。
通过经验总结获得的对教育现象的理性认识,是对不受控制的自然状态的教育实践的客观反映。
因此,对于教育实践者来说,吸收这样的理论来指导具体的教育实践,具有较强的可接受性。实践证明,运用这种研究方法,既能够充实自己的感性知识,提高观察事物的敏锐能力和判断能力,又能够开扩视野,拓宽研究领域,从理论与实践的结合上提高研究水平,多出快出研究成果。
三、经验总结法的实施步骤
教育经验本身具有广泛性、群众性和多样性的特点,而其内容又相当复杂,一般不可能控制在特定条件下进行总结,也难于制定统一的总结经验的方法步骤。因此,我们只能根据经验总结的经验或具体实践过程提出一般的实施步骤。
1.确定专题
确定专题是指根据总结经验的原则,确定总结经验的方法和题目。一般来说,经验总结应以先进事迹与突出贡献为前提来确定专题,即要考虑到所进行的研究的价iii,开展研究的条件等间题。一般选择总结方便、有较为普遍意义的课题。为了全面考察教育的实践过程,就需要总结正反两方面的经验与教训。因此,在确定研究专题时,不仅要考虑典型性,而且要考虑代表性,常常应包括好、中、:三种类型。其结构来说,经验总结的对象,可以是集体也可以是个人,可以是一个学校的办学经验,也可以是学校工作的某一方面。总之,专题的选择,必须从实际出发,慎重进行。
2.拟订提纲
拟订提纲指将总结专题分解为若干子项,形成完整的结构。这实际上是总结经验过程的构想,包括总结工作进行的大体轮廓,即总结的起始、程序、实施、分析和综合以及总结的验证。因此,要拟订出一个切实可行的提纲,一是要明确经验总结的目的、任务和基木要求;二是要组织力量,合理分工,明确职责;三是要留有余地,充分考虑实施计划的可行性。
3.收集资料
收集资料是指确定专题、拟订提纲之后,研究者要根据专题、提纲确定收集资料的量和质以及资料来源、方法。由于影响一定教育结果的因素复杂多样,因此,收集资料应注意以下问题:一是要做到细致、完整、全面、客观,不能遗漏相关的资料;二是要围绕经验总结的中心内容,重点包括背景材料、历史材料;三是采用多种方法收集各种文献记载的材料,包括工作日记、教学笔记、学生日记、对学生的观察记录、学校文件、会议材料等。
4.分析资料
在收集资料的同时或之后,要对资料进行分析,这是经验总结的一个重要环节。分析资料的目的是将经验事实上升为理性认识;主要任务是甄别真伪资料、判断资料的重点和非重点,理清复杂资料的内部结构联系和各种因果关系;主要方法是理论方法(分类、比较及唯物辩证法等),逻辑方法(分析与综合、归纳与演绎等)和统计方法等。在运用以上方法分析占有的大量事实的时候,还应注意分析事实本身所提供的普遍意义和社会效果;分析综合事实的过程,为抽象概括、推理判断打好基础。
5.文字表述
经验总结的成果一般体现为经验总结报告。正确表述经验是总结经验的关键。为此,要做到:鲜明观点与充实材料统一,经验描述与理性概括相统一,表述简炼、准确、逻辑性强。经验总结报告一般由以下部分组成:一是所总结的教育活动的简要、全面的回顾;二是教育活动中采取的主要措施、引发的现象、取得的教育结果;三是对教育措施系统和教育结果系统之问因果联系的认识和讨论;四是在今后类似的工作中如何吸收这类经验、克服缺点的想法与建议。
6.修改定稿
修改是总结经验的一项不可缺少的工作。修改应注重经验的总体结构是否合理、语句是否通顺、用词是否准确。总结经验是要给别人看的,因此,从写作前到写作后,从内容到形式,都要反复推敲,精益求精,并以此来不断提高自己总结经验的水平。
四、经验总结的原则和要求
教育科学研究活动对教育实践的促进作用的大小,是与科研成果的科学性密切相关的。为了提高经验总结成果的科学水平,并使之对教育实际工作发挥借鉴作用,在使用方法时必须遵循一定的科学规范。
1.总结经验遵循的原则:一是应用性原则,即从当前教育实践中亚待解决的和对教育教学改革实践起着指导作用的问题中确定总结经验的选题;二是创造性原则,即必须是别人尚未总结过的经验,在内容、观点和方法上都具有新意;三是科学性原则,即经验具有科学的理论依据和可靠的事实依据,是对经验事实的科学的理论抽象。
2.总结经验应遵循的要求:一是选择总结对象要有代表性,具有典型意义;二是要以客观事实为依据,定性与定量相结合;三是要全面考察,注意多方面的联系;四是要正确区分现象与本质,上升到理论高度,得出规律性的结论;五是要有创造革新精神,不受因循守旧思想观念的束缚;六是要针对教育活动的完整过程,并以先进经验的总结为主。
Ⅶ 求一篇银行合规案例及分析及学习心得
一、学习合规,提高认识
首先,我部召开了全体员的专项会议,联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析,以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会,尤其是对"合规手册"进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记录,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往"重经营,轻管理"的错误认识。与同事们达成一种共识,即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使我社经营遭受重创。而加强合规管理可以减少违规风险或因违规而补处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激励员工奉献价值。
二、及时整改,更新服务
"合规人人有责"、"合规从我做起"、"合规创造价值"和"合规促进发展"的理念。我作为一名会计主管,应当自觉遵守合规经营,规范操作,并对我部进行了自查、自纠,尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案,结合我部实际情况对所有帐户进行了全面清理和整改。目前这项工作量大而又烦琐,因我部开立企、事业单位的帐户,现有一百三十多户。首先,将不合规的帐户进行了全面清理,部分帐户进行了销户处理。对通知不到的帐户,进行久悬处理。由于农村合作金融机构合规建设起步较晚,目前仍然是被动合规,而不是主动合规,所以我们更要坚持合规办理每一笔业务,边学习,边整改。
通过学习,我深刻认识到要更新服务意识。没有优质的服务就没有银行业务的发展。加强市场营销是目前提高我部核心竞争能力的当务之急。我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变,但缺乏更深层次的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的环境下,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
三、合规经营,初见成效
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误,保护了员工工作的积极性。自从合规要求以来,柜面业务差错率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在员工互相监督下,得到了明显的改善。尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解,但通过解释最终都得到了客户的认可。作为一名员工,特别是作为一名会计主管,更要有风险服务意识和风险管理技能,及时消除基础管理工作存在的隐患,增强防范风险的能力,提升了在客户中的信誉和社会地位。
以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识,不足之处欢迎批评指正。
银行合规心得体会
“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。
为此,总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识,在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动,这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守,将合规,促案防”这个主题,在行长的牵头领导下,我们支行也展开了积极地学习和讨论,从中我受到了很多启发和收获:
Ⅷ 如何开好案例分析会心得
案例分析会一定要有针对性。
这样才能对我们以后的发展有指导作用。