1. 请问证券公司什么客服岗位发展怎么样
我觉得还不错哦!大城市工资不低,高的有4000.少的也有1500.
2. 我想知道证券公司客服助理一职是干什么的，也需要拉客户么
这要看每个证券公司对职务要求的安排如何了，有些只是单纯做客服，不做其他业务，薪酬版肯定也就是定死的权。
但是现在大部分证券公司都会要求客服人员做一些理财产品的销售（销售给证券公司原有客户，一般是硬指标），同时也会鼓励客服人员拉客户的，都会有薪金提成。
当然作为客服人员不会强压拉客户的指标，因为这是有关法律法规和行业条例针对证券公司各个职位，明文规定业务内容要区分开来的。
希望回答对您能有帮助，我们是国泰君安打浦路营业部，也欢迎您来咨询
3. 证券公司的客服专员是干什么的
客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出版的疑问与建议做出相应的答复权与受理。因公司、单位经营方向、理念不同，客服专员有不同工作安排。
一、证券公司的客服专员主要工作内容如下：
1、负责为客户提供基本业务的在线办理与咨询服务。
2、负责收集客户意见，提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议。
3、负责公司业务咨询的接听及各类客户电话回访。
4、有效率、有质量的完成每天的电话任务量。
5、完成公司业务相关的系统测试。
6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，最大限度的提高客户满意度。
7、配合市场拓展工作、参与统一的资管业务。
8、完成领导安排的其他工作。
二、证券公司的客服专员任职条件如下：
1、品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录。
2、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力。
3、具有较好的敬业精神和处理问题的能力。
4、普通话标准，表达流利，能适应24小时轮值班工作制度。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。
4. 证券公司机构客服主要做的是什么具体工作
看工作地复点啦
.
如果是贵宾看制盘室,顾客都有专属营业员,客服以端茶送水拿报纸为主
.
如果是在营业大厅,顾客都是散客,五花八门问题多,客服得有充足的金融专业知识,能随时接招拆招,客服以微笑礼貌专业问答为主
.
如果电话客服,只能以声音语态说服或满足对方,金融专业知识是最重要的,各种金融商品买卖程序细节,税费扣缴状况,都要能随时简要详明回答
.
最麻烦的客诉, 亦即抱怨处理,客服必须立即研判对方主诉问题属性及我方责任人是谁,但务必尽量让对方倾述一肚心酸,善加安慰, 再找到责任人帮他彻底解决问题
.
这个工作是公司门面,礼貌专业及关怀是第一第一要件
5. 证券公司的客服是做什么的面试会问些什么问题
证券公司的客服要求是：
岗位职责：
办理开户、转帐、转托管、资料查询等专柜台基本业务属，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。
岗位要求：
30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。
面试一般先观察你的仪容举止是否得体有涵养，其次会问你一些专业知识和你对服务行业的理解。我建议你先到国信证券的网站学习一些证券常识，了解他们的特色服务，如果有什么不明白的，你可以打他们的客服热线咨询。祝你成功！
6. 证券客服的工作怎么样
证券客服的工作比较忙，但是福利待遇和薪水都比较好，要珍惜来回之不易的岗位。答客服的工作内容：
（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标。
7. 请问证券公司的客户服务是做什么的
证券公司的客服也叫经纪人，或者称为客户经理，主要从事客户的开发内和维护。
容1、岗位职责：办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。
2、岗位要求：30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。
现在的经纪人都需要考过证券从业资格，所以一般都具备一定的证券投资基础知识。
8. 我想问下证券公司客户服务部门的主要职责！谢谢！
据某证券公司的招聘资料，证券公司的客服要求是： 岗位职责： 办理开户专、转帐、转托管、属资料查询等柜台基本业务，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。 岗位要求： 30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。 至于待遇方面，就要看什么部门了。 证券公司待遇比较好的部门是研究所，投资银行部，工资加奖金一年最少也有10w+，证券投资部，资产管理部，经纪业务部也行的。 总体来说，在牛市工资奖金都超级多，熊市就少很多咯。想要学点东西的话，建议去研究所或者投资银行部吧。虽然很辛苦但是个人提升空间很大的
9. 证券客服需要注意什么
一、让客户充满信任感：客户对我们充满信任是我们工作才能顺利开展的最好动力。让客户真正信任你并不是那么容易的一件事，你要付出很多的努力，所以每件事都要努力去做好，客户的“口味”不同，对我们的要求也就不同，所以这个要凭你的能力去完成。
二、提高个人修养：作为一名成功的客服人员，应该要有标准的职业形象，要有专业的服务技能，要有标准的礼仪形态，要有标准的服务用语。个人修养是很重要的一个因素，在接待客户时候是最直接的表现，其不仅自身素质要高和专业水平要熟，而且要具备多种知识，这容易让客户对你产生很好的第一印象，还有接待客户时面带微笑，使用礼貌用语，客户不管怎么骂你都得照样笑（过后再自己找地方出气）；
三、提高工作效率：遇到的问题，接受的业务要在尽快的时间内给客户办好，而且办事效率要高，现在的人都很注重办事效率，这样给客户的印象就能够说明我们这个公司整体管理水平高，员工业务能力强，提高工作效率的前提是自身业务素质的加强，在处理问题的时
候才能迅速找到解决的途径和环节；
四、要坚持诚实守信的原则：跟客户沟通不仅要有高超的技巧，还要对你所说的话负责，不能瞒骗客户；我们不能轻便答应客户的要求，如果你答应了却做不到，那后果是什么？即使答应了客户的要求，也要留个回旋余地，以应付可能出现的意外；跟客户交谈时尽量不要用任何虚假的借口来搪塞客户，如遇上因公司自身的因素导致客户不满时最好使用合理的善意谎言，但要能建立在公司利益损害最小程度的基础上；
五、注意各种细节：客服的工作量很多也很大，但也不能马虎，不能忽略了更多的细节，细节没做好，往往会发生连锁反应；在接待客户的时候，要注重更多的细节，现在的客户都很挑剔，只要你稍微的一个细节一个动作一句言语没做好的话都会让客户产生厌烦，所以在接待客户时候要把他（她）当成你的“男朋友”（“女朋友”）,按对待男女朋友的标准那样来对待，处处关心处处体现你的’温柔”,这样客户看到你都很舒服。
塑造良好的客户服务品牌是客户服务的发展方向。证券公司的客户服务一旦形成独具特色和个性化的服务优势品牌，一定会对客户产生巨大的影响力和吸引力，从而引领证券公司走向服务制胜的胜利之路。
10. 证券公司 证券客服人员是干嘛的
同一个岗位在不同公司可能不一样，所以你直接电话他们问清楚呗，证券公司是以拉客户为主业的，证券公司没有客户，怎么做都是没意思的。